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绩效管��程规范化研究

2008年10月10日��:233网校网校课程 在线题库评论
  二�实施绩效管�应��的几个�念
  �有在绩效管�的实施过程中�入正确的�念,建立对绩效管�的正确认识,�能有助于��绩效管�步入绩效管�的困境或带��良效果。一般�讲,绩效管�的实施应�循以下几个�念:
  1.绩效管�是整个人力资�管�的关键,其实施的效果将直接影�到�业人力资�管�其他工作的开展。绩效管�工作基本上�以称之为承���的一项工作。它既是对员工�阶段的工作�绩的一次评价,�直接为�阶段员工的培训�薪酬�利的�放�员工个人�业生涯的�展和�业文化的建设等�高客观�考��。绩效管�如何实施,实施的效果如何也就关系到整个人力资�管�系统的有效�转。�业管�人员�想充分人力资�管�系统的应有的强大功能,首先就�将绩效管�定�于人力资�管�的关键,采�谨慎和�视�负责的�度�作绩效管�的�一环节。
  2.绩效管�的目标�是绩效考核,而是整个组织整体战略目标的达�。绩效管�相对于组织整体战略目标而言,它�是一���的手段性的工具,而�一�管�目标。任何管�活动的开展都是为了实现组织的战略目标,绩效管�也�例外。因此,绩效管��能仅�留在对组织�员的考核和评估之上,而应�展到�务绩效改善,将绩效管�当作实现组织战略目标的��工具,�用这个工具促使组织�员改进工作绩效,从而�高整个�业的�转绩效,促��业战略目标的实现。
  3.绩效管�既�注�结果,也�注�过程。所谓绩效管�既�注�结果,也�注�过程是指绩效管�人员一方���视绩效考核结果的�用,�一方�也�注�对实施过程监控。因为绩效管�追求的�是员工�阶段的工作的业绩如何,而追求的是通过实施绩效管��促进员工绩效管�的改进。而影�员工绩效改进的因素是很多的。其既包括客观因素,也包括主观因素。绩效管�就应该通过绩效管�实施过程中的�个环节,�时准确了解组织中存在的问题和对绩效管�制度进行监控,并�断与员工沟通和�调,力争使绩效评估�馈的结果真实�准确,��。
  4.绩效管�的导入�注�与�业文化相匹�。组织文化就是指组织内�大多数组织�员的行为作风和认�的价值规范以�行为规范。组织文化深入到组织环境中的�一个角�。在引进先进管��念和绩效考核方��评估指标的确定等�制定绩效管�制度时,必须�考虑到本�业的组织文化,仔细斟酌和鉴别拟定的绩效管�制度是�与本组织的文化相�调。若是二者�相兼容,那�业�新从本�业的实际出�制定绩效管�制度。一味强制推行�而会导致事�功�的效果出现。
  5.绩效管�的实施���公开�明和全员�与的原则。正如��所说,绩效管��是一�管�工具,�具有什么神秘性。但是当�有些�业在实施绩效管�时采���明化的�作,人为因素干扰太大。�时将绩效评估的结果与被评估对象的薪酬和�务的��密切相关,一方�导致一些人对绩效管�充满�惧感,因为这关系到他的个人�业生涯的�展,�一方��导致一些人对绩效管�的实施以漠然的�度�对待。他们认为绩效管�的实施�是相关管�人员的事,我们充其��过是一个被动的考核者。其实,从本质上�讲,绩效管�必须��公开原则和广泛�与原则,绩效管�的实施�有��了公开�明,让全体组织�员�与到绩效管�中�,�能�除绩效管�的神秘�纱,�是真正�义上的绩效管�。
  三�绩效管�具体实施的准备�件
  在导入绩效管�方法,�用绩效管�制度�务于�业绩效��时,�业应从实际状�出�,仔细审视是�完善了下�三个准备�件:
  1.部门�力体系设计是���。
  这里所说的部门�力设计是���是指部门被赋予的�力是�与其所承担的工作任务�工作�责相匹�。因为�有真正�到�责对等,�能一方�从外显层�上��工作任务得到切实有效的执行,�一方�从内显层�上使执行人�于执行相关的制度和被赋予的工作任务。如�业对人力资�部门的定�是决策部门还是执行部门,若是�业需求的人力资�管�水平仅�是传统人事下的工作任务和管�水平,将人力资�部门定�于执行部门是�以胜任其被赋予的工作任务的。但若�业需导入绩效管�方法�务于�业的绩效��,人力资�部门�有定�于决策部门�能��此项方法能够真正�挥其应有的功能。原因在于绩效管�是一项系统工程,人力资�部门需��用系统�维的方法从整体上和�观上全盘考虑和�作,而这些行为和方法的实施都离�开部门自身所赋予的应有�力作�盾支�。因此,�业在导入绩效管�方法时,首先的一步就是审视部门�力体系的设计是�能够�障绩效管�制度的顺利�有效实施。
  2.拟定的绩效管�策略是�与�业文化相�调。
  �业文化作为�业在长期生产��实践过程中��沉淀�积累而形�的,并为�业大多数�员所�守和认�的价值规范和行规范,其所蕴�的�性力�是任何其他�业制度都��与之比拟的。�对绩效管�实施的准备工作,�业务必�将拟定的绩效管�策略与�业自身的文化相比较,审视二者是�相�调。若是二者难以相匹�,�业就需�对拟定的绩效管�策略进行适当的调整和完善。因为�有与�业文化相�调的管�策略,�能得到组织�员的真正认�和有效执行。�是强制推行与�业文化相�调的管�策略�仅难以�得令人满�的管�效果,而且也有�能使�业多年沉淀的�业文化得到严�的�害。
  3.必�的宣传沟通工作是�完�。
  沟通一直是人力资�管�过程中的一个永�的�题,实施绩效管�更是需��个层�的管�人员之间,员工之间,管�人员与员工之间展开�续有效的沟通。这里所说的�好宣传沟通工作是指人力资�部门��广大考核对象积�传播绩效管�的目的�策略�方法以��业相关的�套�务制度,使其一方�能够从心�和�念层�上对绩效管�有一个比较清晰的认识,�一方�从行为层�上知晓应该�什么以�怎样作的问题。开展绩效宣传沟通工作既是对绩效管�的实施安排一个预测性的检验,让广大员工�审视�业�将�执行的管�策略,�是为导入绩效管�设定一个“缓冲区域�,使广大员工能够给予适当的时间认识和接�绩效管�。



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