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岗�设计的结构化�维

2008年11月22日��:233网校网校课程 在线题库评论
  �业由部门与岗�组�,组织结构正是对组织使命�愿景和战略的分解。交易费用�论说明�业规模是交易�本和行政管�费用�衡的过程,而部门边界的问题尚无定论,因为部门的划分并�由直辖下属人员的管�幅度决定(其�能决定将会产生多少管�人员);�时,由于�有�以兼任的岗�,而没有跨部门的岗�,因此,我们暂�将部门�解为具有相似工作性质岗�的有机组�,把部门设置与岗�设置视为一个课题。
  部门与岗�是对组织使命�愿景与战略的分解,因此,岗�设置必��循战略导�的原则,这或许就是所谓的因事设岗原则,包括客户导�原则�岗�数�少原则�规范化原则等等。而影�岗�设置的因素除了战略�盈利模��管控模�,甚至包括信�技术�通讯手段。
  以上看起�是一个相当��的系统。那么,它们之间的逻辑关系如何?真正进行岗�设计工作时,如何在以上原则和影�因素下开展工作呢?
  根�科斯的交易费用�论,�业这�组织形�使得生产�素的交易内部化,其�少了交易�本,或者说因为�高了效率或专业化,�业�得以存在。而�业所有的��活动都围绕�追求�业价值的化的目标。因此,岗�设置的首�目标便是�高效率。而这��高效率是以专业化为手段的。考试大收集
  然而,公�规模的扩张止于行政管�费用的上�。我们�以将这�行政管�费用分解为两方�。其一,为�高工作效率而产生的内部�调费用;其二,为控制风险而产生管�费用。
  因此,从�高效率与控制风险两个目标,我们�以�炼出岗�设计��循的三个原则:专业分工原则��调费用�原则和�相容�务分离原则。
  专业分工原则 
  专业分工原则追求深度知识与市场�验的积累,在此原则下的岗�设置是对组织细分的过程,岗��为组织中工作内容自�体系��责独立的�业务�元。
  关于组织细分,目�有�程优先与�能优先两�争论。笔者倾�于�者,因为一级�程�以定义为�业的盈利模�。在此基础上,�以将�程分解或模�化,部门是一级�程分解的结果,是�业内部价值链具有一定使命的独立环节,而岗�是对部门,�一级�程分解下�一个模�的�分解。
  因此,在专业分工原则下,部门岗�设计的步骤为工作内容细分,其表现形�为岗��化。考试大收集
  å��调费用å°�原则 
  �调费用�原则是为�少����间的�调,�低�作�本。其在岗�设计方�的应用通过工作关系分�和工作定�分�的步骤�实现。
  进行工作关系分�而�工作定�分�,是为一人多岗�准备,其适用于公��展较快,岗�工作���责具有较大的�确定性的情况。在这��确定下,岗��适宜�并,而�由工作内容具有相关性的岗�兼任。进行工作定�分�,则是在工作��饱满的情况下,对�能细分或�程被分割的岗�予以�并。其应用结果为撤岗和并岗。考试大收集
  工作关系分�是对�业务活动之间的工作相关性进行分�,确定适用的优化组�方案。从而通过对工作岗��部门的相关性分�,使组织�挥系统和平衡的功能,达到分工���简�高效和工作畅顺。而��公��项工作的稳定开展,结�对�岗�工作的定�分�,�以对于工作��足于80%的岗�,�时进行撤岗�并岗,���一个岗�的负�,使所有工作尽�能集中,并�低人工�本。
  ä¸�相容è�ŒåŠ¡åˆ†ç¦»åŽŸåˆ™ 
  �相容�务分离的核心是内部牵制。�埃�时已在记录官�出纳官和监�官之间建立起内部牵制制度。内部牵制是一人�能完全支�账户,�一个人也�能独立地加以控制的制度。�相容�务是指那些如果由一个人担任,既�能�生错误和舞弊行为,��能掩盖其错误和弊端行为的�务。考试大收集
  基于�相容�务分离原则的岗�设置需�在岗�间进行明确的�责��划分,确��相容岗�相互分离�制约和监�。�业��活动中的授��签��核准�执行和记录等工作步骤必须由相对独立的人员或部门分别实施或执行。



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