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没有“�机感�的国�,怎么改�?

2008年11月25日��:233网校网校课程 在线题库评论
    ä»»ä½•改é�©ï¼Œéƒ½ä¸�是顺风顺水的。é�¢å¯¹æ”¹é�©ï¼Œè¦�顺势而为ã€�因势利导。实践è¯�明,“å�±æœºâ€�或“å�±æœºæ„Ÿâ€�是一ç§�é�žå¸¸é‡�è¦�的“势â€�。从上世纪ä¹�å��年代到今天,很多国有ä¼�业都在“å�±æœºâ€�或“å�±æœºæ„Ÿâ€�中推进过三项制度改é�©ï¼›æœ‰åœ¨åˆ©æ¶¦ä¸‹æ»‘ã€�竞争剧烈的困境中主动改的,也有在å�Œè¡Œä¸šå…„弟å�•ä½�纷纷都改的大环境下被动改的,还有在上级部门è¦�求下ä¸�å¾—ä¸�改的。
    æ—¶è‡³ä»Šæ—¥ï¼ŒçœŸæ­£è¿˜æ²¡ä¼¤ç­‹åŠ¨éª¨æ”¹é�©è¿‡çš„,往往是资æº�åž‹ã€�垄断性ã€�远离市场或有é™�竞争的ä¼�业,比如煤炭ã€�电力ã€�水务等等。éš�ç�€å…¨ç�ƒæ€§èµ„æº�价格的上涨,凭借既有的资æº�优势,ç»�济效益显著æ��å�‡ï¼Œè‚¡ä»·å¸‚值一路看涨,å�³ä½¿å¯¹å¤–部市场的å�˜åŒ–ä¸�æ•�感,员工日å­�也过得舒舒æœ�æœ�,这些ä¼�业实在没有什么“å�±æœºæ„Ÿâ€�å�¯è¨€ã€‚
    â€œä¸ºç»�è�¥ä¸Šå�°é˜¶ï¼Œç®¡ç�†æ±‚å�˜â€�和“ç»�è�¥ä¸�下去,管ç�†ä¸�å¾—ä¸�å�˜â€�,å‰�者的难度显然更大。这类改é�©æ˜¯å†…生性地“é�©è‡ªå·±çš„命â€�,往往é�¢ä¸´ç�€æ”¹é�©åŠ¨åŠ›ä¸�è¶³ã€�员工承å�—风险能力差等困难。对于这类改é�©ï¼Œå¿…须把眼光放长远,把心æ€�摆平和,布好整盘棋局。急了,过了,都å�¯èƒ½æ»¡ç›˜çš†è¾“。结å�ˆç”µåŠ›ä¼�业三项制度改é�©çš„实践,谈几个观点。
    æ”¹é�©åŽŸåˆ™ï¼šä¸�求快速è¿�行,但求进入轨é�“。国ä¼�改é�©å¦‚æžœ/考试大收集/既能建立新机制,å�ˆèƒ½é©¬ä¸Šè§�æˆ�效,那当然了。但对于资æº�垄断ã€�改é�©åŠ¨åŠ›å¼±çš„ä¼�业,很难å�šåˆ°ã€‚比如,一些电力ä¼�业在改é�©å½“年根本ä¸�缺钱,工资总é¢�比上年还多,而且工资必须当期å�‘完,ä¸�能结转。在这ç§�情况下,试图以岗定薪,薪酬与市场接轨,ä¸�太现实。针对这类国ä¼�,“æˆ�效â€�与“机制â€�相æ�ƒè¡¡ï¼Œå»ºç«‹â€œæœºåˆ¶â€�在改é�©ä¸­æ›´åº”先行一步。必须认识到,ä¼�业和员工的关注点是ä¸�å�Œçš„,员工关注改é�©ä¼šå�¦å¸¦æ�¥è‡ªèº«åˆ©ç›Šçš„得失,会带æ�¥å¤šå¤§çš„ä¸�确定性和风险性。对ä¼�业而言,个体结果是å�¦å�‘生å�˜åŒ–(æŸ�个员工有没有é…�置到ç�†æƒ³å²—ä½�,薪资有没有调整)并ä¸�é‡�è¦�,é‡�è¦�的是,新的机制有没有è¿�行开æ�¥ï¼Œä¼�业这辆列车有没有进入预定轨é�“。å�ªè¦�新机制起步了,上轨的列车必然会积攒起越æ�¥è¶Šè¶³çš„æ­£å�‘惯性,进而形æˆ�一ç§�氛围和气场,将看起æ�¥å¾ˆæ£˜æ‰‹çš„现实问题消解于无形。当然,机制能够真正å�¯åŠ¨çš„å‰�æ��,是改é�©æ–¹æ¡ˆä¸€å®šè¦�给员工留足å�Žè·¯ï¼Œç¡®ä¿�å’Œè°�与稳定。有时候,看上去改é�©è¿›åº¦æ˜¯æ…¢çš„,但慢就是稳,稳就是快。今天的慢,为明天的快,为未æ�¥çš„加速,创造了å�¯èƒ½ã€‚
    æ”¹é�©æ–¹æ¡ˆï¼šå°‘针对“人â€�,多考虑“事â€�。国ä¼�很多问题的产生,æº�于“人â€�的因素。正是由于人的背景ã€�资历ã€�关系ã€�é�¢å­�,æ‰�å½¢æˆ�了因人设岗ã€�以人定薪的局é�¢ã€‚实际上,在国ä¼�中评估æŸ�个特定人的价值和贡献é�žå¸¸å›°éš¾ï¼Œå®žæ–½èµ·æ�¥å¾ˆå®¹æ˜“å�˜å½¢ã€‚怎么办?在制度方案设计的过程中,å�¯ä»¥æœ‰æ„�识地走走“æž�端â€�,多考虑甚至å�ªè€ƒè™‘“岗ä½�â€�因素,把所有“人â€�的因素都纳入实施中的过渡办法。
举例说,薪资制度的设计,一般è¦�综å�ˆè€ƒè™‘å²—ä½�价值和个人能力两ç§�因素,ä¾�æ�®ä¸ªäººèƒ½åŠ›çš„ä¸�å�Œï¼Œåœ¨å�Œå²—薪级内区分ä¸�å�Œè–ªç‚¹ã€‚但是,å�ªè¦�对人å�šåŒºåˆ†ï¼Œå°±è¦�有标准ã€�有评估,“麻烦â€�也就éš�之而æ�¥ï¼Œé‚£äº›è–ªç‚¹ç»ˆå�˜æˆ�了套改工具,“è€�人â€�稳稳å� æ�®è–ªèµ„表的高端ä½�置。与其如此,ä¸�如在改é�©çš„年,彻底实行“一岗一薪â€�制。在无法评估人的时候,暂ä¸�评估,先把岗ä½�ç�†é¡ºæ‘†æ­£ï¼ŒæŠŠå²—ä½�价值的高低秩åº�建立起æ�¥ã€‚在套改办法中,为“è€�人â€� è®¾ç«‹è¿‡æ¸¡æ€§çš„ä¿�留工资。
    å†�举个例å­�,æŸ�电力ä¼�业原æ�¥æ ¹æœ¬æ²¡æœ‰ç»©æ•ˆè€ƒæ ¸ï¼Œç»©æ•ˆå¥–金就是æ¯�人æ¯�月å�‘几百å�—钱。无论是ä¼�业的文化氛围,还是管ç�†è€…承担责任的能力和æ„�愿,都ä¸�适å�ˆå¤§åŠ›æŽ¨è¡Œç»©æ•ˆè€ƒæ ¸ã€‚å¯¹äºŽè¿™å®¶ä¼�业,步是淡化个人考核,é‡�点å�šéƒ¨é—¨è€ƒæ ¸ï¼Œéƒ¨é—¨å†…部以岗ä½�价值系数为主,进行二次分é…�。这样的结果,首先ä¿�è¯�高岗比低岗拿的多,至于å�Œæ ·å²—ä½�ä¸�å�Œäººçš„区分,则是下一步的事情。
    æ”¹é�©ç­–略:把æ�¡ä½�底线,找准撬动点。有å�¥è€�è¯�:ä¸�怕慢,就怕站(å�œï¼‰ã€‚“推行,动起æ�¥â€�,比“精美的方案,å�´åŽŸåœ°ä¸�动â€�有用的多。通常情况是,å�³ä½¿æ–¹æ¡ˆè®¾è®¡å¾—å†�好,在实施的过程中,考虑到利益平衡ã€�内外环境ã€�员工心ç�†æ‰¿å�—力ã€�政策å�˜åŒ–等因素,也ä¸�å¾—ä¸�一退å†�退。å�Žé€€æ²¡ä»€ä¹ˆï¼Œä½†å�Žé€€æ—¶å¿…须把æ�¡ä½�“稳定â€�这个改é�©åº•线。想è¦�å¾€å‰�推进,一定ä¸�è¦�期望整个管ç�†ä½“系都å�‘生å�˜åŒ–,å�ªè¦�一个关键点å�‘生å�˜åŒ–就很好了,这个关键点是什么?就是å�‘å°„å­�弹需è¦�扣动的“扳机â€�,就是压死è€�体系这个骆驼的å�Žä¸€æ ¹ç¨»è�‰ã€‚
    å¦‚æŸ�å�‘电公å�¸çš„æ”¹é�©ï¼Œç»„织架构是动ä¸�了的,因为牵涉到æ�ƒåŠ›å’Œåˆ©ç›Šçš„å†�分é…�;岗ä½�也å�ªèƒ½æ˜¯å…ˆå®šæ–¹å�‘ã€�传递信å�·ã€�é€�步调整,作为当地的ä¼�业,è¦�承担起社会责任,“人人有岗ä½�â€�是改é�©çš„底线。真正有文章å�¯å�šçš„,其实是薪资体系。原有薪资体系的特点,一是岗ä½�工资é€�明化,ä¾�ç…§è�ŒåŠ¡çº§åˆ«ç¡®å®šï¼›äºŒæ˜¯ç»©æ•ˆå·¥èµ„å®žè¡Œéƒ¨é—¨äºŒæ¬¡åˆ†é…�,部门自定分é…�办法,有些部门管ç�†è€…采用“平å�‡åˆ†é…�â€�çš„å�šæ³•ã€‚è¿™å¥—ä½“ç³»çš„é—®é¢˜ï¼Œæ˜¯æŒ«ä¼¤äº†å…³é”®å‘˜å·¥çš„ç§¯æž�性,进而引å�‘人æ‰�æµ�失。对于这家ä¼�业,改é�©çš„æ’¬åŠ¨ç‚¹å�³ç»©æ•ˆå·¥èµ„,通过绩效工资改é�©ï¼Œç¡®ä¿�关键员工的利益。å�ªæœ‰æ¿€å�‘他们更好地创造价值,公å�¸æ•ˆç›Šæ‰�能有效增长,æ‰�能为改é�©â€œè€�人â€�æ��供足够的财务资æº�。
    æ”¹é�©æŽ¨è¿›ï¼šæ¿€å�‘管ç�†è€…,æˆ�考试#大&收集为改é�©ä¸­å�šã€‚改é�©åŠ¨åˆ°å�Žæ˜¯åŠ¨â€œäººâ€�,人的观念,人的利益,人的心ç�†æ„Ÿå�—,ä¸�容忽视。国ä¼�特别关注内部平衡,部门之间的比较ã€�å�Œçº§äººå‘˜çš„æ¯”较,很容易引起争议。因此,在方案设计时,é‡�点把框架æ�­å¥½ï¼Œä¸�宜å�šè¿‡ç»†çš„区分,也ä¸�宜å�šç¡¬æ€§çš„对比。管ç�†è€…是ä¼�业ç»�è�¥çš„主体,注定是ä¼�业改é�©çš„中å�šåŠ›é‡�,è¦�争å�–他们æˆ�为改é�©çš„æ”¯æŒ�者和推进者,而ä¸�是评论者或对立者。但管ç�†è€…也是人,也有自身的利益。在方案设计框架中,应首先考虑管ç�†è€…的需求;在方案实施时,应优先考虑管ç�†è€…的实施。对于管ç�†è€…,ä¸�è¦�让他们å�šæ˜¯é�žé¢˜ï¼Œå®Œå…¨è®¾è®¡å¥½æ–¹æ¡ˆï¼Œç„¶å�Žå�‘布“å�Žé€šç‰’â€�或“等待评说â€�;而è¦�å�šå¡«ç©ºé¢˜æˆ–选择题,留一定空间给他们å�‘挥,比如部门é™�ç¼–ã€�自设岗ä½�,绩效管ç�†åˆ¶åº¦ç»Ÿä¸€ã€�自主制定部门绩效考核办法,等等。
    æ²¡æœ‰å�±æœºæ„Ÿçš„国ä¼�改é�©ï¼Œé¡»æ ¼å¤–å°�心翼翼ã€�步步为è�¥ã€‚虽然,看上去ä¸�那么大刀阔斧ã€�轰轰烈烈,å�´åŠ¡å¿…è¦�通观全盘ã€�巧夺天工。和平时期é�©è‡ªå·±çš„命,需è¦�çš„ä¸�仅仅是勇气,更需è¦�智慧和艺术。



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