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管�者真正应该�的三件事

2008年12月12日��:233网校网校课程 在线题库评论
    æ•…拉克勾画出管ç�†è€…真正应该å�šçš„工作:对增加ä¼�业效益的问题采å�–系统化的é�©æ–°ï¼Œåˆ¶å®šè¡ŒåŠ¨è®¡åˆ’ï¼Œåˆ©ç”¨åˆ†æž�方法,并且了解他所需è¦�的工具。
    æ�œæ‹‰å…‹æŒ‡å‡ºï¼Œä¼�业管ç�†è€…应该了解ä¼�业管ç�†çš„一æ�¡åŸºæœ¬åŽŸåˆ™ï¼šâ€œä»»ä½•ä¸€ç§�产å“�ã€�任何一ç§�业务,一旦开始便存在衰è�½çš„å�¯èƒ½ã€‚â€�所以必须时刻对工作项目进行考察。必须问“如果我们还没有开始这项工作,现在还打算å�šå�—?â€�而一旦答案是“å�¦â€�,下一个问题就应该是:“怎样撤出,以多快的速度撤出?â€�
    ä¼�业必须明了,管ç�†è€…工作的终产å“�是决策和行动,而ä¸�是知识和洞察力,其中关键的是决策。怎样决策,利用怎样的分æž�方法和工具,æ�œæ‹‰å…‹æ��出了三大步骤:
    æ­¥ï¼Œåˆ†æž�
    é¦–先,必须掌æ�¡äº‹å®žã€‚管ç�†è€…应当识别市场机会和产å“�的真实æˆ�本,å�„个è�Œä½�的潜在贡献以å�Šå…·æœ‰ç»�济æ„�义的æˆ�本中心。分æž�应当ä¸�带感情色彩的审视,从产é‡�ã€�市场地ä½�ã€�市场展望等多个角度进行。主è¦�从产å“�和人员的贡献æ�¥è¿›è¡Œåˆ†æž�,关键的问题是产å“�对ä¼�业的贡献如何?从收益和æˆ�本的比较中å�¯ä»¥å¾—到什么结论?
    åœ¨å¯¹äººå‘˜çš„贡献的分æž�中,æ�œæ‹‰å…‹æ��出了几个考试#大&收集有用的æ€�考方å�‘:
    1.在哪些领域中表现出色将对于ä¼�业的ç»�è�¥ä¸šç»©äº§ç”Ÿé‡�大影å“�,整个ä¼�业的ç»�济表现因此将获得多大程度的æ��高?
    2.在哪些领域中表现欠佳将æž�大的或至少是显著的å�±å®³ä¼�业的ç»�è�¥ä¸šç»©ï¼Ÿ
    3.在哪些领域中无论表现好å��都差别ä¸�大?
    4.在å�„个领域中的工作å�–得了哪些æˆ�就?å�Œé¢„期的和承诺的目标有何差别?
    5.关于ä¼�业未æ�¥çš„表现å�¯èƒ½å¾—出哪些实事求是的结论——所谓的未æ�¥æ˜¯æŒ‡å¤šé•¿æ—¶é—´ï¼Ÿ
    ç¬¬äºŒæ­¥ï¼Œé…�ç½®
    åœ¨è¿™ä¸€æ­¥é‡Œï¼Œç®¡ç�†è€…将根æ�®ä»–对业务目标的预期æ�¥é…�置资æº�。为此,他è¦�知é�“ç›®å‰�å…¬å�¸çš„资æº�是如何é…�置的,是怎样分é…�到产å“�线ã€�å²—ä½�设置ã€�员工支æ�´æ´»åŠ¨å’Œå�„个æˆ�本中心里去的;而将æ�¥å�ˆåº”该怎样é…�置一支æŒ�能够创造业务机会的ç»�è�¥æ´»åŠ¨ï¼Œä»¥å�Šåº”该采å�–一些什么样的步骤将资æº�从现在的é…�置转å�‘应该的é…�置。关于é…�置,å�ˆæœ‰å‡ ä¸ªå€¼å¾—æ€�考的问题:
    1.“广告和促销的费用是å�¦æŠ•å�‘æ�°å½“的产å“�?â€�
    2.“资本设备的投资是å�¦ç¬¦å�ˆå¯¹å…¬å�¸æœªæ�¥çš„需求具有现实å�¯èƒ½æ€§çš„预测?â€�
    3.“公å�¸çš„资æº�é…�置计划是å�¦å�‘能干的人员和他们的工作倾斜?â€�
    4.“这些人æ‰�的精力集中在é‡�è¦�工作上å�—?还是ä¸�å¾—ä¸�分散到多项工作中以至于无法å�šå¥½ä»»ä½•一件事?â€�
    ç¬¬ä¸‰æ­¥ï¼Œå†³ç­–
    åˆ°åº•哪些产å“�ã€�员工è�Œä½�或æˆ�本中心导致了业务的分散而未能创造机会和业绩?哪些项目是应该放弃的呢?哪些应当ä¿�留,但é™�制在é™�度?哪些有å�¯èƒ½è½¬å�˜ä¸ºå¤§æœ‰å¸Œæœ›çš„æœºä¼šï¼Œä¸ºæ­¤å°†è¦�支付多少æˆ�本?管ç�†è€…在决策时,必须é�µå¾ªä¼˜å…ˆå†³ç­–的原则,å�³ä½¿é¦–å…ˆè¦�ä¿�è¯�有å�¯èƒ½èµ¢å¾—机会和业绩的业务领域获得无论在数é‡�上还是在质é‡�上都是充分的资æº�。 
在对风险产�组�进行决策时,比较��的�破手段是按以下类别对产�进行分�:
    1.明天的赚钱能手:通常是新产å“�或将今天的赚钱能手加以改进和æ��高的产å“�。
    2.今天的赚钱能手:昨天的é�©æ–°æˆ�果。
    3.ç»�过彻底调查å�Žæœ‰èƒ½åŠ›æˆ�为净利贡献者的产å“�。例如将特定用途ã€�顾客é�¢ç‹­çª„的产å“�转化为一ç§�æ–°çš„é�¢å�‘大众的产å“�。
    4.昨天的赚钱能手:通产是产é‡�的产å“�。
    5.还算凑å�ˆçš„产å“�:往往是昨天寄以æž�高期望的产å“�,但现在的状况å�´å¹¶ä¸�好,å�¯æ˜¯ä¹Ÿä¸�至于完全失败。
    6.失败的产å“�:对它的决策基本上没什么问题,因为他们一般会自行消亡。
    è¿™æ˜¯ç®¡ç�†è€…决策的程åº�,也是管ç�†è€…必须考虑的资æº�é…�置的动å�‘,都必须根æ�®ä»¥ä¸Šçš„分类给予ä¸�å�Œçš„æ”¯æŒ�。



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