�业过冬:绩效管�的“X+Y法则�
  冬天æ�¥äº†ï¼Œå¾ˆå¤šä¼�业æ£é�é�‡ç�€å�„ç§�ä¸�å�Œçš„困难。é�¢å¯¹å…¨ç�ƒçš„ç»�济å�±æœºï¼Œé�¢å¯¹è¿™ä¸ªå¯’冷的冬天,作为ä¼�业,逆境之ä¸å°†é�¢ä¸´3ç§�选择:糟糕的公å�¸åœ¨æŠ±æ€¨ä¸æ¶ˆäº¡ã€�普通的公å�¸åœ¨é€†å¢ƒä¸è¾›è‹¦çš„ç»�è�¥ã€�而的公å�¸åˆ™å› æ¤åœ¨å�˜é�©ä¸æˆ�长和壮大。一个ä¼�业如果能比别的ä¼�业在以往的æˆ�æœ¬ä¸æŒ–å�–更多的利润,能å�‘管ç�†è¦�更多的效益——那他就一定会æˆ�为的ä¼�业ï¼�
  ç»�è�¥ä¼�业其实很简å�•,它å�ªéœ€å…³æ³¨ä¸‰ä¸ªä¼�业原始的命题——ä¼�业有å‰�途ã€�工作有效率和个人有æˆ�å°±ã€‚å› æ¤ï¼Œä¼�业管ç�†çš„æ ¸å¿ƒæ˜¯ç»©æ•ˆï¼Œä»¥å�Šåˆ›é€ 绩效的人。
  在系列丛书之《绩效剑》ä¸ï¼Œé€šè¿‡å�Žç«‹é›†å›¢çš„全景案例é˜�è¿°äº†è¿™æ ·çš„äº‹å®žï¼šç»©æ•ˆç®¡ç�†è¦�真æ£å�‘挥作用和价值,考|试/大就必须在引入科å¦å�ˆç�†çš„绩效管ç�†åˆ¶åº¦çš„å�Œæ—¶ï¼Œæ³¨é‡�对绩效文化的培育,å�‘挥绩效文化的导å�‘功能。绩效管ç�†éœ€è¦�“两å�ªæ‰‹â€�,å�³ä¸€æ–¹é�¢ä»¥åˆ¶åº¦ä¸ºæ³•ç�†æ¡†æž¶ï¼Œæ¤ä¸ºâ€œX法则â€�ï¼›å�¦ä¸€æ–¹é�¢åˆ™é‡�视以文化为激励导å�‘,æ¤ä¸ºâ€œY法则â€�。å�ªæœ‰ä¸¤ç§�法则并举,形æˆ�“X+Yâ€�效果,绩效管ç�†æ‰�ä¸�至于顾æ¤å¤±å½¼ï¼Œæ‰�有了顺利实施的基础å�Šæ£ç¡®å¯¼å�‘。
  制度与文化看似水ç�«ä¸�容,其实水乳交èž�,就åƒ�太æž�ä¸çš„阴阳鱼,相生相克,相辅相æˆ�,阴阳å�ˆå�ˆï¼ŒåˆšæŸ”并济。在ä¼�业管ç�†è¿‡ç¨‹ï¼Œä¼�业有制度,但制度å†�周全也ä¸�å�¯èƒ½å‡¡äº‹éƒ½èƒ½è§„定到,所以需è¦�文化时时刻刻对人们的行为起约æ�Ÿä½œç”¨ã€‚å› æ¤ï¼Œä¼�业需è¦�文化,制度永远ä¸�å�¯èƒ½ä»£æ›¿æ–‡åŒ–的作用。当然,ä¼�业管ç�†å�Œæ ·ä¸�能å�¦è®¤åˆ¶åº¦çš„é‡�è¦�性,由于人的价值å�–å�‘的差异性ã€�å¯¹ç»„ç»‡ç›®æ ‡è®¤å�Œçš„差异性,è¦�想使个体与群体之间达æˆ�å��调一致,光é� 文化管ç�†æ˜¯ä¸�行的。实际上,考|试/大在大生产æ�¡ä»¶ä¸‹ï¼Œæ²¡æœ‰åˆ¶åº¦ï¼Œå�³ä½¿äººçš„价值å�–å�‘å’Œå¯¹ç»„ç»‡çš„ç›®æ ‡æœ‰é«˜åº¦çš„è®¤å�Œï¼Œä¹Ÿä¸�å�¯èƒ½è¾¾æˆ�行动的å��调一致。
  在绩效管ç�†ç³»ç»Ÿä¸ï¼Œç»©æ•ˆåˆ¶åº¦æ˜¯ä¿�障,它强调外在监ç�£ä¸ŽæŽ§åˆ¶ï¼Œæ˜¯ä¼�业倡导的“文化底é™�â€�,å�³è¦�求员工必须å�šåˆ°çš„,它在一定程度上影å“�和指导ç�€ç»©æ•ˆæ–‡åŒ–å�‘展的方å�‘和程度;而绩效文化是方å�‘,属于é�žæ�¡æ–‡å¼�管ç�†èŒƒç•´ï¼Œå…¶æ•ˆæžœé‡�“柔â€�而轻“刚â€�,绩效文化通过强调价值观ã€�ç�†æƒ³ä¿¡å¿µå’Œé�“德的力é‡�,强调内在的自觉与自律而å��作用于绩效制度。ä¸�å�Œçš„价值观,绩效管ç�†åˆ¶åº¦æ‰€è§„å®šçš„å†…å®¹ï¼ŒåŒ…æ‹¬äº†è€ƒæ ¸å¯¹è±¡ã€�è€ƒæ ¸é‡�点ã€�è€ƒæ ¸æŒ‡æ ‡çš„å†…å®¹éƒ½ä¼šæœ‰å·®å¼‚ï¼Œä¾‹å¦‚ï¼Œä¼�业采å�–满足客户战略ã€�低æˆ�本战略ã€�差异化战略ã€�集ä¸åŒ–战略时,由于ä¼�业关注的焦点ä¸�å�Œï¼Œç»©æ•ˆè€ƒæ ¸æŒ‡æ ‡ä¹Ÿä¼šæœ‰å·®å¼‚ã€‚å› æ¤ï¼Œä»Žè¿™ä¸ªè§’度说,绩效管ç�†é¦–先是从ä¼�业文化出å�‘,明确ä¼�ä¸šçš„æ ¸å¿ƒä»·å€¼è§‚æ˜¯ä»€ä¹ˆã€‚
  制度与文化两者相互作用,相互渗�,称之为绩效管�的“X+Y法则�。
  曾ç»�被认为“一å�ªè„šå·²ç»�è¸�进了å�Ÿå¢“â€�çš„è“�色巨人IBM,于ä¹�å��年代åˆ�,在éƒå£«çº³æŽŒèˆµIBM之å�Žï¼Œå¼€å§‹ç�€åŠ›å»ºç«‹ä»¥ä¸ªäººä¸šç»©è¯„ä¼°è®¡åˆ’ï¼ˆPBC)为基础,从点绩效(个人)ã€�线绩效(æµ�程)和é�¢ç»©æ•ˆï¼ˆæ•´ä½“)三个层次相结å�ˆçš„绩效管ç�†ä½“系。尤为é‡�è¦�的是,éƒå£«çº³æ˜Žç¡®åœ°æ”¹å�˜äº†ç”±IBM创始人è€�沃森æ��出的“精益求精ã€�高å“�质的客户æœ�务和尊é‡�个人â€�æ ¸å¿ƒä»·å€¼è§‚ï¼Œåˆ›ç«‹äº†IBM的新文化,这就是由“力争å�–胜(Win)â€�ã€�“快速执行(Execute)â€�和“团队精神(Team)â€�组æˆ�çš„IBM“高绩效文化â€�。考|试/大与è€�沃森的基本价值观相比,éƒå£«çº³çš„åŸºæœ¬ä»·å€¼è§‚æ²¡æœ‰ä»€ä¹ˆç‰¹åˆ«ä¹‹å¤„ï¼Œä½†è¿™äº›åŸºæœ¬ä»·å€¼è§‚æ£æ˜¯IBM所失è�½çš„。在新的IBMæ–‡åŒ–å†…æ ¸â€”â€”é«˜ç»©æ•ˆæ–‡åŒ–çš„å¼ºåŠ›ç‰µå¼•å’Œæ•´å�ˆä¸‹ï¼Œé€šè¿‡è‰°éš¾çš„业务æµ�程å�˜é�©ï¼Œè“�色巨人é‡�æ–°èµ°å�‘舞å�°ï¼Œéƒå£«çº³ä¹Ÿè§£å†³äº†å¤§è±¡è·³èˆžçš„问题。
ã€€ã€€å› æ¤ï¼Œç»©æ•ˆç®¡ç�†ä¸�ä»…è¦�考虑诸如KPIã€�平衡计分å�¡ã€�ç›®æ ‡è®¡åˆ’è€ƒæ ¸æ³•ç‰æŠ€æœ¯é—®é¢˜ï¼Œä¹Ÿè¦�关注ä¼�业的文化é�¢ã€‚å…·æœ‰ä»€ä¹ˆæ ·çš„æ–‡åŒ–ï¼Œå°±ä¼šé€‰æ‹©ç›¸åº”çš„è€ƒæ ¸æ–¹æ³•ã€�æµ�ç¨‹å’ŒæŒ‡æ ‡ï¼Œè€Œè¿™äº›è€ƒæ ¸çš„æ–¹æ³•ã€�æµ�ç¨‹å’ŒæŒ‡æ ‡å��过æ�¥å�ˆå½±å“�到员工对ä¼�业文化的认识与认å�Œã€‚
  �业如何过冬,并且��竞争力。
  ç»�è�¥ä¼�业其实很简å�•,它å�ªéœ€å…³æ³¨ä¸‰ä¸ªä¼�业原始的命题——ä¼�业有å‰�途ã€�工作有效率和个人有æˆ�å°±ã€‚å› æ¤ï¼Œä¼�业管ç�†çš„æ ¸å¿ƒæ˜¯ç»©æ•ˆï¼Œä»¥å�Šåˆ›é€ 绩效的人。
  在系列丛书之《绩效剑》ä¸ï¼Œé€šè¿‡å�Žç«‹é›†å›¢çš„全景案例é˜�è¿°äº†è¿™æ ·çš„äº‹å®žï¼šç»©æ•ˆç®¡ç�†è¦�真æ£å�‘挥作用和价值,考|试/大就必须在引入科å¦å�ˆç�†çš„绩效管ç�†åˆ¶åº¦çš„å�Œæ—¶ï¼Œæ³¨é‡�对绩效文化的培育,å�‘挥绩效文化的导å�‘功能。绩效管ç�†éœ€è¦�“两å�ªæ‰‹â€�,å�³ä¸€æ–¹é�¢ä»¥åˆ¶åº¦ä¸ºæ³•ç�†æ¡†æž¶ï¼Œæ¤ä¸ºâ€œX法则â€�ï¼›å�¦ä¸€æ–¹é�¢åˆ™é‡�视以文化为激励导å�‘,æ¤ä¸ºâ€œY法则â€�。å�ªæœ‰ä¸¤ç§�法则并举,形æˆ�“X+Yâ€�效果,绩效管ç�†æ‰�ä¸�至于顾æ¤å¤±å½¼ï¼Œæ‰�有了顺利实施的基础å�Šæ£ç¡®å¯¼å�‘。
  制度与文化看似水ç�«ä¸�容,其实水乳交èž�,就åƒ�太æž�ä¸çš„阴阳鱼,相生相克,相辅相æˆ�,阴阳å�ˆå�ˆï¼ŒåˆšæŸ”并济。在ä¼�业管ç�†è¿‡ç¨‹ï¼Œä¼�业有制度,但制度å†�周全也ä¸�å�¯èƒ½å‡¡äº‹éƒ½èƒ½è§„定到,所以需è¦�文化时时刻刻对人们的行为起约æ�Ÿä½œç”¨ã€‚å› æ¤ï¼Œä¼�业需è¦�文化,制度永远ä¸�å�¯èƒ½ä»£æ›¿æ–‡åŒ–的作用。当然,ä¼�业管ç�†å�Œæ ·ä¸�能å�¦è®¤åˆ¶åº¦çš„é‡�è¦�性,由于人的价值å�–å�‘的差异性ã€�å¯¹ç»„ç»‡ç›®æ ‡è®¤å�Œçš„差异性,è¦�想使个体与群体之间达æˆ�å��调一致,光é� 文化管ç�†æ˜¯ä¸�行的。实际上,考|试/大在大生产æ�¡ä»¶ä¸‹ï¼Œæ²¡æœ‰åˆ¶åº¦ï¼Œå�³ä½¿äººçš„价值å�–å�‘å’Œå¯¹ç»„ç»‡çš„ç›®æ ‡æœ‰é«˜åº¦çš„è®¤å�Œï¼Œä¹Ÿä¸�å�¯èƒ½è¾¾æˆ�行动的å��调一致。
  在绩效管ç�†ç³»ç»Ÿä¸ï¼Œç»©æ•ˆåˆ¶åº¦æ˜¯ä¿�障,它强调外在监ç�£ä¸ŽæŽ§åˆ¶ï¼Œæ˜¯ä¼�业倡导的“文化底é™�â€�,å�³è¦�求员工必须å�šåˆ°çš„,它在一定程度上影å“�和指导ç�€ç»©æ•ˆæ–‡åŒ–å�‘展的方å�‘和程度;而绩效文化是方å�‘,属于é�žæ�¡æ–‡å¼�管ç�†èŒƒç•´ï¼Œå…¶æ•ˆæžœé‡�“柔â€�而轻“刚â€�,绩效文化通过强调价值观ã€�ç�†æƒ³ä¿¡å¿µå’Œé�“德的力é‡�,强调内在的自觉与自律而å��作用于绩效制度。ä¸�å�Œçš„价值观,绩效管ç�†åˆ¶åº¦æ‰€è§„å®šçš„å†…å®¹ï¼ŒåŒ…æ‹¬äº†è€ƒæ ¸å¯¹è±¡ã€�è€ƒæ ¸é‡�点ã€�è€ƒæ ¸æŒ‡æ ‡çš„å†…å®¹éƒ½ä¼šæœ‰å·®å¼‚ï¼Œä¾‹å¦‚ï¼Œä¼�业采å�–满足客户战略ã€�低æˆ�本战略ã€�差异化战略ã€�集ä¸åŒ–战略时,由于ä¼�业关注的焦点ä¸�å�Œï¼Œç»©æ•ˆè€ƒæ ¸æŒ‡æ ‡ä¹Ÿä¼šæœ‰å·®å¼‚ã€‚å› æ¤ï¼Œä»Žè¿™ä¸ªè§’度说,绩效管ç�†é¦–先是从ä¼�业文化出å�‘,明确ä¼�ä¸šçš„æ ¸å¿ƒä»·å€¼è§‚æ˜¯ä»€ä¹ˆã€‚
  制度与文化两者相互作用,相互渗�,称之为绩效管�的“X+Y法则�。
  曾ç»�被认为“一å�ªè„šå·²ç»�è¸�进了å�Ÿå¢“â€�çš„è“�色巨人IBM,于ä¹�å��年代åˆ�,在éƒå£«çº³æŽŒèˆµIBM之å�Žï¼Œå¼€å§‹ç�€åŠ›å»ºç«‹ä»¥ä¸ªäººä¸šç»©è¯„ä¼°è®¡åˆ’ï¼ˆPBC)为基础,从点绩效(个人)ã€�线绩效(æµ�程)和é�¢ç»©æ•ˆï¼ˆæ•´ä½“)三个层次相结å�ˆçš„绩效管ç�†ä½“系。尤为é‡�è¦�的是,éƒå£«çº³æ˜Žç¡®åœ°æ”¹å�˜äº†ç”±IBM创始人è€�沃森æ��出的“精益求精ã€�高å“�质的客户æœ�务和尊é‡�个人â€�æ ¸å¿ƒä»·å€¼è§‚ï¼Œåˆ›ç«‹äº†IBM的新文化,这就是由“力争å�–胜(Win)â€�ã€�“快速执行(Execute)â€�和“团队精神(Team)â€�组æˆ�çš„IBM“高绩效文化â€�。考|试/大与è€�沃森的基本价值观相比,éƒå£«çº³çš„åŸºæœ¬ä»·å€¼è§‚æ²¡æœ‰ä»€ä¹ˆç‰¹åˆ«ä¹‹å¤„ï¼Œä½†è¿™äº›åŸºæœ¬ä»·å€¼è§‚æ£æ˜¯IBM所失è�½çš„。在新的IBMæ–‡åŒ–å†…æ ¸â€”â€”é«˜ç»©æ•ˆæ–‡åŒ–çš„å¼ºåŠ›ç‰µå¼•å’Œæ•´å�ˆä¸‹ï¼Œé€šè¿‡è‰°éš¾çš„业务æµ�程å�˜é�©ï¼Œè“�色巨人é‡�æ–°èµ°å�‘舞å�°ï¼Œéƒå£«çº³ä¹Ÿè§£å†³äº†å¤§è±¡è·³èˆžçš„问题。
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  �业如何过冬,并且��竞争力。
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| ¿Î³ÌרҵÃû³Æ | ½²Ê¦ | Ô¼Û/ÓÅ»Ý¼Û | Ãâ·ÑÌåÑé | ±¨Ãû |
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