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�业文化与人力资���的�论模型

2009年1月6日��:中人网网校课程 在线题库评论
  一ã€� æ¦‚念界定
  �业文化是一个�者说��智者�智的概念,��完全统计,目�世界上关于�业文化的定义已有300多个。为了统一认识�方便讨论,在本文中,我们将�业文界定为�业主��念和主�行为方�的总和。这里的主�,有两��义:一是从人数上讲,�业文化中的�念和行为方�是大多数员工根深蒂固的信念和已��了习惯的行为;二是从影�力上讲,�业文化中的�念和行为方�为�业主�人群特别是�业家所推崇和支�,因而它们能在�业众多的�念和行为方�中脱颖而出并��统治地�。
  一般认为,�业文化有两�状�:
  现实�。��业中实际存在的主��念和主�行为方�;
  �想�。�为���业绩效�增强�业核心能力而�出的,有利于�业实现其战略目标的�念和行为方�。
  从这个角度讲,�业文化的建设过程,就是借助和�用组织资�,通过一系列的手段和方法,考|试/大把�想�的�业文化��现实�的�业文化�并在新的现实�的基础上,�出新的�想�的�业文化的这样一个循环往���断��的过程。
  二ã€� ç�†è®ºæ¨¡åž‹
  虽然使�想�的�业文化真正转化为现实�的�业文化的方法和途径很多,但其中��的一�,是把�业文化和�业管�特别是人力资�管�紧密结�起�,�实现这�结�,�业文化和�业管��行其是,那么�业文化就难逃飘在空中的宿命。
  �业文化和人力资�管�的��是通过以下两�途径�实现的:
  �业文化影�甚至决定人力资�管�的�念�模�和制度的选择。考|试/大这�影�体现在两个层�,一是现实�的文化对人力资�管�的影�,二是�想�的文化对人力资�管�的影�。�者表现在,�业在�人力资�管�决策的时候,必须把现实�的�业文化当作强大制约��:当管�和现实�的文化拟�时,这个时管�将事�功�,�之拂逆文化�求的管�将在执行的过程中�到很大的挑战和阻力,其结果很�能会事�功�。但这并�是说,人力资�管�在现实�的�业文化��就无所作为了,特别是当现实�的�业文化已被�明�为阻��业改�和�展的桎�时,�业就必须敢于�破它。�者的影�是导�性的,�为了使�想�的�业文化�地,�业人力资�的管�决策应当与其相�而�能相左。�者之所以�为�能,是因为人们在�决策的时候,总有其背�的�设和价值��,而这里�设和价值��,就其本质而言,就是文化�念的核心组�部分。
  人力资�管�管�实践体现�业文化的�求,从而为�业文化的�地�供强有力的支撑。这�体现,就其对象而言�分为两类,�现实�的文化和�想�的文化。现实�的文化,是人力资�管�实践如何继承和延续其中的�份,并改造和抛弃其��部分。考|试/大�想�的文化,从其�地讲,主�是通过人力资�管�实践�塑造的。人力资�管�实践之所以能起到这样的作用,是因为�业文化其实�外是�念和行为方�,而人力资�管�实践,就其对象而言,是人,具体地说,是人的�想和行为,而这两者是高度拟�的,正因如此,人力资�管�实践�真正能�为�业文化�地有力的工具。
  三ã€� åŸºæœ¬æ–¹æ³•
  基本方法�回答的问题是,�强化现有�的文化并使�想�的文化�地,公�管�特别是人力资�管�工作应当�?或者说,我们怎样�能使员工接��业所�出的�念�从而按�业所希望的�维方�进行�考;�怎样让员工接��业所�出的行为方��从而展示出�业所希望的行为呢?许多�业的�业文化建设之所以终失败,很��的一个原因就是没有很好地解决这两个问题。
  抽象地说,解决上述两个问题的办法有:
  晓之以情。�以摆事实�讲��的方�,使员工�识到,“我�原本就应当这样想,就应该这么�。在大多数情况下,这�方�是能够�效的。而且一��效,便能比较长久地维系下去。
  动之以利。利用人趋利�害的本性,通过��利益刺激如奖励�晋��惩罚等,引诱或迫使员工改�行为模�,从而展示�业所希望的行为。这是文化功利性的�一表现:�但�业在建设文化的过程中有很强的功利性,而且�众的角度讲,考|试/大员工接��业文化也是有很强的功利性的。没有功利作为背�的支撑,�使现在是“主��或盛行一时的东西,也将�步�时间的推移而消�。儒家文化之所以在统治中国社会二�多年�会�趋�微,其根本原因在于,上个世纪新文化�动以�人们学习儒家文化的功利动机的消亡。
  治之以规。从�销角度讲,晓之以情和动之以利属于“拉�范畴,�通过说�教育�利益刺激使员工主动接��业文化。这无疑是很好的手段,但是�想更好的效果,我们还应当�之以“推�,�(1)通过制度化工作,将�业文化�入�业组织设计��程�组�制度�构之中;(2)通过执行制度和日常管�,迫使员工接��业文化主张的�念和行为方�,使之真正�为�业的“主��。治之以规是�业文化建设中挑战性的工作,�业文化建设�败在很大程度上�决于�业在这方�的执行能力和执行艺术。



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