人力资æº�ä¹‹åŸ¹è®æ•ˆæžœæ��å�‡å…ˆä»Žéœ€æ±‚分æž�开始
  2009年全国人力资æº�管ç�†å¸ˆè€ƒè¯•考å‰�网上辅导课程新出炉,全é�¢æ‹›ç”Ÿä¸ï¼Œæœ¬æ¬¡è¾…导将全部采用视频授课的形å¼�呈现给广大å¦å‘˜ï¼Œè€ƒç”Ÿå�¯ä»¥éš�时报å��å�‚åŠ å¦ä¹ ,由资深è€�师讲解,æ�ƒå¨�专家进行24å°�æ—¶å…�费在线ç”疑,å¦å‘˜åœ¨å¦ä¹ ä¸é�‡åˆ°çš„问题å�¯éš�时通过ç”疑室留言与专家探讨å¦ä¹ 。欲报从速ï¼�
  近些年,国内ä¼�业在培è®ç®¡ç�†æ–¹é�¢çš„æ��å�‡è¾ƒå¿«ã€‚ä¼�业对培è®çš„认知也已ç»�从“费用â€�到了“投资â€�阶段。培è®å‰�所未有地得到了管ç�†å±‚çš„é‡�视。纵观ä¼�业培è®ï¼Œå°½ç®¡å½¢å¼�上已ç»�çƒç�«æœ�天,光盘影碟满天飞,è€�师先知粉墨登场,但细细å“�æ�¥ï¼Œä¼�业的培è®å†…容是“å�ƒå®¶ä¸€é�¢â€�。ä¸�外乎社会上时髦ã€�çƒç‚¹ã€�典型的课题。培è®è¯¾ç¨‹æ˜¯å�³å…´çš„,现缺现买。甚或还有ä¸�知é�“自己缺什么的——傻å�过年看隔å£�。结果,钱没少花,时间没少折腾,大家除å�´â€œæ„ŸåЍâ€�ã€�“心动â€�外,真æ£è�½å®žåˆ°â€œè¡ŒåЍâ€�上的少之å�ˆå°‘。
  表é�¢ä¸Šçœ‹ï¼Œæ˜¯ä¼�ä¸šçš„åŸ¹è®æˆ�果转化问题,培è®ç®¡ç�†ä»…ä»…å±€é™�äºŽè¯¾å ‚ï¼›ä½†ç©¶å…¶æº�头,å�´æ˜¯åœ¨åŸ¹è®çš„需求分æž�环节就出了问题。ä¼�业的培è®éœ€æ±‚,总体而言,有三大æ�¥æº�:
  ���于�业的战略
  ä¼�业战略确定了,为满足未æ�¥æˆ˜ç•¥çš„需求,ä¼�业必须基于内外环境分æž�,进行人力需求和供给预测ã€�制定人力平衡措施。需ç�€é‡�考虑若出现缺员ã€�冗员或结构失衡应该æ��å‰�采å�–å“ªäº›æŽªæ–½ã€‚å°¤å…¶åœ¨æ ¸å¿ƒäººæ‰�队ä¼�的建设方é�¢ï¼Œå¿…é¡»æ��å‰�ç¹åˆ’。在这个阶段,ä¼�业的培è®éœ€æ±‚是é�¢å�‘未æ�¥çš„。
  从国内ä¼�业的现状æ�¥çœ‹ï¼Œæœ‰çš„æœ‰æˆ˜ç•¥æ²¡æœ‰äººåŠ›ç–略,缺ä¹�人力规划,培è®éœ€æ±‚分æž�从长期看æ�¥å°±æ˜¯ç›²ç›®çš„;有的甚至连ä¼�业本身的战略也å�ªå�œç•™åœ¨è€�æ�¿çš„è„‘æµ·ä¸ï¼Œè¿™æ ·ï¼Œè€ƒ|试/大ä¼�业的人力资æº�管ç�†è€…æ˜¯æ— è®ºå¦‚ä½•ä¹Ÿéš¾æˆ�为CEO战略伙伴了。
  第二���于工作任务
  如果说战略分æž�是“写æ„�â€�的,这一å�—的分æž�就是“写实â€�çš„ã€‚æ ¹æ�®ç»„织/è�Œä½�梳ç�†ï¼Œæ˜Žç¡®éƒ¨é—¨è�Œèƒ½ï¼Œå®Œå–„å²—ä½�说明书。岗ä½�ä»»è�Œè€…在知识技能ã€�èƒ½åŠ›ç‰æ–¹é�¢ä¸Žå®¢è§‚的岗ä½�说明书è¦�求之间的差è·�,就需è¦�é€šè¿‡åŸ¹è®æ�¥æ��å�‡ï¼›
  å†�有,ä¼�业在é�¢ä¸´é‡�大å�˜é�©æ—¶æœŸï¼Œé€šè¿‡åŸ¹è®ï¼Œä½¿å¾—å�˜é�©çš„ç�†å¿µã€�知识ã€�技能被个体掌æ�¡ï¼Œåœ¨è¿™ä¸€é˜¶æ®µï¼Œå�–得共识ã€�æ¥è°ƒä¸€è‡´å°¤ä¸ºé‡�è¦�。培è®ã€�宣贯是å�¦åˆ°ä½�,在æŸ�ç§�程度上甚至决定å�˜é�©æ˜¯å�¦èƒ½æˆ�功。
  这一范畴的培è®éœ€æ±‚分æž�,从定ä½�上看,是基于现实并é�¢å�‘未æ�¥çš„。
  第三���于绩效分�
  当组织/å²—ä½�绩效没有达到预期的è¦�求,需è¦�对其进行绩效分æž�。通过绩效分æž�ï¼Œæ‰¾å‡ºæ˜¯å“ªäº›å› ç´ å½±å“�了绩效,并分æž�,这些缺失是å�¦å�¯ä»¥é€šè¿‡åŸ¹è®æ�¥æ��å�‡ã€‚
  组织绩效分æž�å¾€å¾€é‡‡ç”¨ä¸‰å› ç´ åˆ†æž�法:从环境ã€�主管ã€�员工三方é�¢æ�¥åˆ†æž�;个体的绩效分æž�å¤§å¤šé‡‡ç”¨å››å› ç´ åˆ†æž�法,从知识ã€�技能ã€�æ€�度ã€�环境四个方é�¢æ�¥åˆ†æž�。如果是员工知识ã€�技能ä¸�够影å“�了绩效,å�¯ä»¥é€šè¿‡åŸ¹è®æ�¥æ��å�‡ï¼›ä½†å¦‚果是æ€�度出了问题,则需è¦�æ·±å…¥äº†è§£ã€‚å› ä¸ºï¼Œå¦‚æžœå‘˜å·¥æ ¹æœ¬å°±ä¸�认å�¯å…¬å�¸çš„价值观,培è®åˆ™å¾ˆéš¾å�–得效果。å†�有,如果价值观没问题,则需è¦�了解是å�¦æ˜¯å…¬å�¸åˆ¶åº¦ã€�政ç–阶段性出现失衡,影å“�到了员工积æž�æ€§ã€‚å®žé™…ä¸Šï¼Œç»©æ•ˆæœ¬èº«çš„å¤šå› æ€§ã€�多维性就决定了影å“�ç»©æ•ˆçš„åŽŸå› ä¸�仅仅是员工本人。外界环境政ç–ã€�å…¬å�¸æ”¿ç–ã€�主管ã€�团队æˆ�员的支æŒ�ç‰ï¼Œéƒ½å�¯ä»¥å½±å“�到绩效结果。从这点而言,培è®éœ€æ±‚分æž�的执行者必须有能力æ�¥ç”„别导致绩效ä¸�ä½³çš„æ·±å±‚æ¬¡åŽŸå› ã€‚
ã€€ã€€æ— è®ºæ˜¯æˆ˜ç•¥ã€�任务还是绩效层é�¢çš„培è®éœ€æ±‚调查分æž�,都需è¦�å�„级管ç�†è€…亲身å�‚与。考|试/大从培è®éœ€æ±‚çš„æ�¥æº�看æ�¥ï¼ŒåŸ¹è®éœ€æ±‚分æž�ä¸�是培è®ç®¡ç�†ä¸€ä¸ªéƒ¨é—¨çš„事情。å�„级管ç�†è€…和员工都是培è®éœ€æ±‚分æž�的主体;å�ªæœ‰ä»–们æ‰�清楚,自身肩负ç�€å“ªäº›æˆ˜ç•¥çš„使命,哪些环节是é‡�è¦�的,哪些å�ˆæ˜¯ä»–们头疼的;培è®éœ€æ±‚分æž�也ä¸�仅仅是给大家å�‘å‡ ä¸ªè¡¨æ ¼ï¼Œè®©å¤§å®¶æ‹�脑袋æ�¥å¡«å¡«çœ‹çš„事情,甚至——å�³ä½¿æ˜¯é‡‡ç”¨å¡«è¡¨æ ¼çš„æ–¹å¼�,也è¦�事先考虑,如何将大家的æ€�路引导到æœ�务于战略ã€�组织è�Œèƒ½ã€�é�¢å�‘组织未æ�¥çš„ä¸ªä½“ç´ è´¨å¼€å�‘上é�¢æ�¥ã€‚è¿™äº›ï¼Œæ˜¯åŸ¹è®æ•ˆæžœèƒ½å�¦è�½åœ°çš„å‰�æ��。
人力资æº�管ç�†å¸ˆå¤�ä¹ å®�å…¸
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  近些年,国内ä¼�业在培è®ç®¡ç�†æ–¹é�¢çš„æ��å�‡è¾ƒå¿«ã€‚ä¼�业对培è®çš„认知也已ç»�从“费用â€�到了“投资â€�阶段。培è®å‰�所未有地得到了管ç�†å±‚çš„é‡�视。纵观ä¼�业培è®ï¼Œå°½ç®¡å½¢å¼�上已ç»�çƒç�«æœ�天,光盘影碟满天飞,è€�师先知粉墨登场,但细细å“�æ�¥ï¼Œä¼�业的培è®å†…容是“å�ƒå®¶ä¸€é�¢â€�。ä¸�外乎社会上时髦ã€�çƒç‚¹ã€�典型的课题。培è®è¯¾ç¨‹æ˜¯å�³å…´çš„,现缺现买。甚或还有ä¸�知é�“自己缺什么的——傻å�过年看隔å£�。结果,钱没少花,时间没少折腾,大家除å�´â€œæ„ŸåЍâ€�ã€�“心动â€�外,真æ£è�½å®žåˆ°â€œè¡ŒåЍâ€�上的少之å�ˆå°‘。
  表é�¢ä¸Šçœ‹ï¼Œæ˜¯ä¼�ä¸šçš„åŸ¹è®æˆ�果转化问题,培è®ç®¡ç�†ä»…ä»…å±€é™�äºŽè¯¾å ‚ï¼›ä½†ç©¶å…¶æº�头,å�´æ˜¯åœ¨åŸ¹è®çš„需求分æž�环节就出了问题。ä¼�业的培è®éœ€æ±‚,总体而言,有三大æ�¥æº�:
  ���于�业的战略
  ä¼�业战略确定了,为满足未æ�¥æˆ˜ç•¥çš„需求,ä¼�业必须基于内外环境分æž�,进行人力需求和供给预测ã€�制定人力平衡措施。需ç�€é‡�考虑若出现缺员ã€�冗员或结构失衡应该æ��å‰�采å�–å“ªäº›æŽªæ–½ã€‚å°¤å…¶åœ¨æ ¸å¿ƒäººæ‰�队ä¼�的建设方é�¢ï¼Œå¿…é¡»æ��å‰�ç¹åˆ’。在这个阶段,ä¼�业的培è®éœ€æ±‚是é�¢å�‘未æ�¥çš„。
  从国内ä¼�业的现状æ�¥çœ‹ï¼Œæœ‰çš„æœ‰æˆ˜ç•¥æ²¡æœ‰äººåŠ›ç–略,缺ä¹�人力规划,培è®éœ€æ±‚分æž�从长期看æ�¥å°±æ˜¯ç›²ç›®çš„;有的甚至连ä¼�业本身的战略也å�ªå�œç•™åœ¨è€�æ�¿çš„è„‘æµ·ä¸ï¼Œè¿™æ ·ï¼Œè€ƒ|试/大ä¼�业的人力资æº�管ç�†è€…æ˜¯æ— è®ºå¦‚ä½•ä¹Ÿéš¾æˆ�为CEO战略伙伴了。
  第二���于工作任务
  如果说战略分æž�是“写æ„�â€�的,这一å�—的分æž�就是“写实â€�çš„ã€‚æ ¹æ�®ç»„织/è�Œä½�梳ç�†ï¼Œæ˜Žç¡®éƒ¨é—¨è�Œèƒ½ï¼Œå®Œå–„å²—ä½�说明书。岗ä½�ä»»è�Œè€…在知识技能ã€�èƒ½åŠ›ç‰æ–¹é�¢ä¸Žå®¢è§‚的岗ä½�说明书è¦�求之间的差è·�,就需è¦�é€šè¿‡åŸ¹è®æ�¥æ��å�‡ï¼›
  å†�有,ä¼�业在é�¢ä¸´é‡�大å�˜é�©æ—¶æœŸï¼Œé€šè¿‡åŸ¹è®ï¼Œä½¿å¾—å�˜é�©çš„ç�†å¿µã€�知识ã€�技能被个体掌æ�¡ï¼Œåœ¨è¿™ä¸€é˜¶æ®µï¼Œå�–得共识ã€�æ¥è°ƒä¸€è‡´å°¤ä¸ºé‡�è¦�。培è®ã€�宣贯是å�¦åˆ°ä½�,在æŸ�ç§�程度上甚至决定å�˜é�©æ˜¯å�¦èƒ½æˆ�功。
  这一范畴的培è®éœ€æ±‚分æž�,从定ä½�上看,是基于现实并é�¢å�‘未æ�¥çš„。
  第三���于绩效分�
  当组织/å²—ä½�绩效没有达到预期的è¦�求,需è¦�对其进行绩效分æž�。通过绩效分æž�ï¼Œæ‰¾å‡ºæ˜¯å“ªäº›å› ç´ å½±å“�了绩效,并分æž�,这些缺失是å�¦å�¯ä»¥é€šè¿‡åŸ¹è®æ�¥æ��å�‡ã€‚
  组织绩效分æž�å¾€å¾€é‡‡ç”¨ä¸‰å› ç´ åˆ†æž�法:从环境ã€�主管ã€�员工三方é�¢æ�¥åˆ†æž�;个体的绩效分æž�å¤§å¤šé‡‡ç”¨å››å› ç´ åˆ†æž�法,从知识ã€�技能ã€�æ€�度ã€�环境四个方é�¢æ�¥åˆ†æž�。如果是员工知识ã€�技能ä¸�够影å“�了绩效,å�¯ä»¥é€šè¿‡åŸ¹è®æ�¥æ��å�‡ï¼›ä½†å¦‚果是æ€�度出了问题,则需è¦�æ·±å…¥äº†è§£ã€‚å› ä¸ºï¼Œå¦‚æžœå‘˜å·¥æ ¹æœ¬å°±ä¸�认å�¯å…¬å�¸çš„价值观,培è®åˆ™å¾ˆéš¾å�–得效果。å†�有,如果价值观没问题,则需è¦�了解是å�¦æ˜¯å…¬å�¸åˆ¶åº¦ã€�政ç–阶段性出现失衡,影å“�到了员工积æž�æ€§ã€‚å®žé™…ä¸Šï¼Œç»©æ•ˆæœ¬èº«çš„å¤šå› æ€§ã€�多维性就决定了影å“�ç»©æ•ˆçš„åŽŸå› ä¸�仅仅是员工本人。外界环境政ç–ã€�å…¬å�¸æ”¿ç–ã€�主管ã€�团队æˆ�员的支æŒ�ç‰ï¼Œéƒ½å�¯ä»¥å½±å“�到绩效结果。从这点而言,培è®éœ€æ±‚分æž�的执行者必须有能力æ�¥ç”„别导致绩效ä¸�ä½³çš„æ·±å±‚æ¬¡åŽŸå› ã€‚
ã€€ã€€æ— è®ºæ˜¯æˆ˜ç•¥ã€�任务还是绩效层é�¢çš„培è®éœ€æ±‚调查分æž�,都需è¦�å�„级管ç�†è€…亲身å�‚与。考|试/大从培è®éœ€æ±‚çš„æ�¥æº�看æ�¥ï¼ŒåŸ¹è®éœ€æ±‚分æž�ä¸�是培è®ç®¡ç�†ä¸€ä¸ªéƒ¨é—¨çš„事情。å�„级管ç�†è€…和员工都是培è®éœ€æ±‚分æž�的主体;å�ªæœ‰ä»–们æ‰�清楚,自身肩负ç�€å“ªäº›æˆ˜ç•¥çš„使命,哪些环节是é‡�è¦�的,哪些å�ˆæ˜¯ä»–们头疼的;培è®éœ€æ±‚分æž�也ä¸�仅仅是给大家å�‘å‡ ä¸ªè¡¨æ ¼ï¼Œè®©å¤§å®¶æ‹�脑袋æ�¥å¡«å¡«çœ‹çš„事情,甚至——å�³ä½¿æ˜¯é‡‡ç”¨å¡«è¡¨æ ¼çš„æ–¹å¼�,也è¦�事先考虑,如何将大家的æ€�路引导到æœ�务于战略ã€�组织è�Œèƒ½ã€�é�¢å�‘组织未æ�¥çš„ä¸ªä½“ç´ è´¨å¼€å�‘上é�¢æ�¥ã€‚è¿™äº›ï¼Œæ˜¯åŸ¹è®æ•ˆæžœèƒ½å�¦è�½åœ°çš„å‰�æ��。
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