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�业工资制度探讨:绩效考核与薪酬激励

2010年3月31日��:233网校网校课程 在线题库评论
  éš�ç�€äººçš„因素对ä¼�业å�‘展的影å“�被æ��到越æ�¥è¶Šé«˜çš„地ä½�,组织并激励员工å�‘挥效能就æˆ�为ä¼�业管ç�†çš„一个越æ�¥è¶Šé‡�è¦�的课题。公平ã€�公正的竞争环境是科学激励的å‰�æ��,对少数人的“破格奖励â€�将伤害大多数人的积æž�性,破æ�¢å›¢é˜Ÿçš„æˆ˜æ–—力,是æž�ä¸�å�¯å�–的。科学地设计é‡�化指标,尽å�¯èƒ½é�¿å…�激励过程中的人为因素,用统一的标准激励员工,是è�¥é€ å…¬å¹³å…¬æ­£çš„竞争环境的正途。这正是绩效考核的功能。å‰�文工作动机ã€�ç�†è§£èƒ½åŠ›éƒ½æ˜¯ä»Žæ¿€åŠ±å¯¹è±¡çš„è§’åº¦æ�¥è€ƒå¯Ÿæ¿€åŠ±é—®é¢˜ï¼Œè¿™é‡Œè¦�探讨从主动方-施加激励的一方æ�¥è€ƒå¯Ÿã€‚ 
  “绩效考核是一把�刃剑�,这是管�咨询师�对咨询的一贯说辞,暨体现了咨询师的专业度,也展示了其狡黠的一�。如果仅仅从辩�法出��辨地��解这��,那么�以说仅知皮毛,而且�以断定没有实践�验。绩效是薪酬的基础,因此���绩效考核是�需�讨论的问题,怎样�好绩效考核�是管�者应当关心的问题。以下从实践中总结出�好绩效考核需�注�的几个方�。
  绩效指标���组织而�个人
  绩效考核��的是指标的设定,它决定了是����是�具有�作性,预示�终实施的�败。基于公平原则,绩效指标设定时�以组织(�一群人)为对象,而�是一个人为对象。�使确实�有一个人,也�把他当作一群人�对待,因为他的�任与他将组�一群人。实践中,我们把一个部门�或者一个部门的一个层级作为考核对象,凡属�一部门的人适用�一指标,�一层级的人也适用�一指标,这样���公平。��部门因其�能���专业��,��层级因其�责��,��以设定��指标。
  当我们以一个人为对象设定指标时,这个人的社会关系�技能水平甚至与我们交往时的个人风格,都会对我们的公正性产生影�。因人设奖是其典型。
  绩效指标�因对象而调整
  这里有两个概念:时间跨度的和空间跨度的。时间跨度的因对象而调整是指对象��时间的推移而�生了�化,指标必须相应�化。比如对象的工效显著�高了,就�能�以原�的工效指标�考核,而�适当调高。空间跨度的因对象而调整是指��对象�适用��的指标,作业员工��解能力较低的员工�适用较简�的指标,管�员工��解能力较高的员工�适用较综�的指标。
  绩效指标�把�二八原则
  激励的目的是�引导员工上进,促进组织效率,因此以正�为主。所谓二八原则就是指标��到80%的员工得到正�激励(�奖励),�一员工80%的时间都得到正�激励,剩下20%则是负�的(�处罚)。����的目标将使人丧失目标,多数人的�罚将导致士气低�。��到这一点必须有充分的调查研究,��能�脑袋定指标。绩效考核失败的大部分原因�归咎于这一�。
  绩效指标�便于统计
  定性考核将沦为领导专断,定�指标需�统计,统计需��本。建立一套指标统计体系��是纸上谈兵的筹划,而是一项细致深入的工作。指标�能够分解到基础的原始数�,原始数��便于采集,整个过程�有防错防伪措施,其中的�环节��或造�将导致系统失效。实践中有一考核生产部门的在制�管�绩效的案例,开始设定���的在制�日结库存数作为指标,在试行中�现统计此数�稽核此数所需投入的管��本过大,于是进行修正,直接以在制�日结堆头(箱数)作为指标,检查稽核一目了然,基本�需投入统计�本。绩效考核失败的第二大原因则归罪与此�。
  绩效考核周期�尽�短
  考核�是目的�是手段,激励�是目的。当我们事隔很久�兑现考核时,考核事由已时过境�,对象或已淡忘,�论是纠正错误或是�扬长处都为之已晚。因此,需�尽�能缩短考核周期,以�时予对象以刺激。确定考核周期的�一考虑因素是统计�本和管�难度。周期越短,频次越多,统计�本和管�难度相应增加。因此��的考核周期需�两者兼顾。
  绩效考核�公开公示
  如《�解能力与薪酬激励》一文所述,激励需�对象与管�者的��互动。绩效考核的结果和��的事实��时公开公示,以达到互动的目的,并对其他对象形�影�。“�战而屈人之兵�是兵家上策,奖一人而励�人�罚一事而警�事,是激励的上策。�达到这样的效果,就必须�时公开考核过程�公示考核结果,公开和公示的方�也需适应对象的心��求。
  行动是一切�功的��,我们��本�以上原则扎实地推进考核工作,�时调整激励方案,就一定能达到激励目的。



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