人力资源考试需要记忆的知识点比较多，记忆难度较大，在复习的时候，我们不妨利用思维导图来学习，以提高记忆效率。思维导图简单明了，归纳性强，可以快速掌握整节内容的框架及重要考点，特别适合在碎片化时间学习使用，或是考前复习使用。为帮助考生们更有效率地复习。
通过《第一章 人力资源规划》的学习，明确人力资源规划的概念和内容、企业组织信息的概念和特点、企业组织信息采集和处理的基本原则，掌握采集信息的工作程序和基本方法，单选与多选约为4-5分，专业技能曾出现简答题。
1、人力资源规划的概念
①广义：企业所有人力资源计划的总称，战略规划与战术计划即各项具体的实施计划的统一；
②狭义：为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现人力资源有效配置的过程。
2、调研报告的撰写
必须坚持真实、完整、客观和适用的原则，具体应当注意：
①必须明确说明调研资料的来源，以示资料的可靠性；
②必须说明对资料进行分析统计的方法，以示资料的科学性；
③必须说明被调查对象的基本情况，如姓名、性别、年龄、职业、职务、职称，以示资料的可信性；
④必须对企业组织信息进行分类。
1、员工平均人数统计
①月平均人数：月平均人数=计算月内每天实际人数之和/计算月内的日历日数。
②季平均人数：季平均人数=计算季内各月平均人数之和/2。
③年平均人数：年平均人数=计算年内12个月的月平均人数之和/12
2、工作时间统计的意义
①为合理安排作业计划和定岗定员提供依据；
②为企业产品成本核算提供依据；
③为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据；
④为提高工作效率提供依据。
3、工作时间的核算
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