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HRBP工作的69条经典必备技能,值得收藏起来!

作者:233网校-肖肖 2021-01-26 17:20:34
导读:一个优秀的HRBP,首先是一个专业的HR和合格的业务人员,能够为业务人员提供专业、有效的人力资源解决方案,并能够担负起业务人员与HR部门的“联络人”角色

一个优秀的HRBP,首先是一个专业的HR和合格的业务人员,能够为业务人员提供专业、有效的人力资源解决方案,并能够担负起业务人员与HR部门的“联络人”角色。HRBP除了要培养自身的战略思维能力、大局意识、数据分析能力与判断能力,还要具备以下一些技能。

一、HRBP的任职要求

HRBP的第一素质是保持好奇心

HRBP的稀缺品质是不害怕冲突

最基础要求是精通各大模块

要理解业务,而不是了解业务

理解业务=了解+感同身受+知识迁移

要关注业务背后的逻辑

HRBP不是做尖端管理,而是满足需求

HRBP需要:Passion、Vision、Solution

用数据和结构化来表现

HRBP不是偏执精英,而是妥协平衡

HRBP不是出点子,而是落实需求

理解业务,洞察需求,创造价值,解决问题

品格一定过硬,做事光明磊落

HRBP不是冲锋陷阵,而是后端保障

要去接触用户,跟那些真正的客户聊天

HRBP要多听客户的抱怨

HRBP不是做到极致,而是做到完整

把所有事情都能用说人话的方式

具备把抽象问题具象化的能力

HRBP不是讲管理的艺术,而是讲管理的科学

形成自己的观察和方法

二、HRBP的角色定位

HRBP就是业务部门的刹车片

没有话语权的HRBP,就是个丫鬟

有部分话语权的HRBP,顶多是管家

HRBP,先是HR,再是BP

最成功的HRBP,就是成为业务部门的合伙人

理解业务,不是成为业务

相比较指手画脚的“军师”,业务部门更需要手法精湛的“打铁匠”

HRBP工作核心,就是在不确定性下,提升事情正确的概率

做好HRBP,就要先和你的大包大揽个性彻底说再见,HRBP是专业工作

HRBP分为“守业协作型”和“开拓创新型”,没有优劣之分,只有是否合适

开口就谈HRBP是组织变革者,基本都是没做过HRBP的人

HRBP不仅是职位名称,HRBP更是管理模式的进化

三、HRBP的工作习惯

需求总会变,要淡定

谈判力,是众多HRBP的必备技能

接受业务部门很傻,而且只会越来越傻的现实

业务部门如果混日子,HRBP再拼命都很难有作为

HRBP要做的好,一定是从上至下,而非从下至上

HRBP的考核指标,一定要与该业务部门总目标像结合

追求短期价值的HRBP,基本都做不好HRBP,并且会频繁跳槽

HRBP不仅是职位名称,HRBP更是管理模式的进化

好的HRBP,是地面部队,深入到每一个具体的业务,帮助发现业务增长空间,发现组织和人力的问题,帮助解决

HRBP的具体作用与价值是推动领导与员工间的信任融合

充当员工的心理咨询师

赋予组织角色,为人力资源提供业务支持

口号型HRBP:希望成为HRBP,但只能喊喊口号,无法成为真正的HRBP

文档型HRBP:业务部门的小秘书,处理各种业务文档、合同、档案,是存在感最弱的HRBP

功能型HRBP:工作就是解决各类业务部门的实际问题,是忙碌在各种事务之间的HR,只不过现在有个新名字

策略型HRBP:常用的管理套路已经很难管理好业务团队了,但是策略型HRBP可以借助外部力量和资源,研究新型管理方式,在策略上领先一步

领导型HRBP:管辖范围非常大,会管辖一个相对独立的事业板块的所有HRBP,这条线的BP问题,他都要负责

专家型HRBP:HRBP专家是在职级上做的一个区分,他和COE有很大的区别。一些在大公司里,需要一些这样资深的老牌HRBP,他们的价值就是要时刻辅导和培养好HRBP各种苗子

业务线关注短期目标,业绩导向,HRBP关注长期目标,文化传承和干部培养,两者之间是一对作用力与反作用力,所以让业务出身的人成为HRBP,要时刻让他注意长期目标

三支柱模型是解药,也是毒药,别老指望一个模式可以解决所有问题

HRBP价值观的九项标准是:判断力、沟通力、影响力、好奇心、创新、勇气、热情、诚实、无私

四、HRBP的管理布局

少于100人的创业公司,不需要HRBP

HRBP团队10%可以外招,90%要内部培养

HRBP的发展路径一定要规划好,否则HRBP容易身份模糊

业务单元相对固定的企业,也不需要HRBP

HRBP团队的领导者,一定要是位有气场的领导者

做HRBP之前,先做好人才盘点和组织结构调整

崇尚扁平化管理的企业,也不首选用HRBP

HRBP不负责贴发票工作

培养HRBP的重点,就是要提高他们的单兵作战能力

一般来说,实线要在HR部门,虚线在业务部门

实线在业务部门也行,但HR要掌握一定比例的考核权

HRBP,一仆二主是很正常现象,一仆三主或者一仆四主,很容易出事

最少每月举行一次由HRBP主导的管理会议

HRBP,每周起码参加两次业务部门主导的会议

HRBP不负责业务老总的生活起居

和业务负责人或二把手,保持一周一次的深度沟通

HRBP团队万不得已如果要站队,请站在对公司有利的那一队

所有HRBP,如果遇到奇葩的业务部门上级领导,先做好自己的本职工作,再谈其他

内部协调的时候不要随意退让,因为一次退让后,以后的每一次合作,你任务的优先级都可能会被放低

HRBP核心工作四件事:助业务、凝人心、宣文化、促人才

任何企业HRBP,应该都能在用人、组织文化方面有一票否决权

好的HRBP,他们的价值在于基于复杂的因素做出好的决策

基础型HRBP做好3件事:建立人际网络、执行和交付成果、挖掘需求提供解决方案

一般来说,HRBP的配比与企业HR的配比,人数相近

进阶型HRBP做好7件事:编制优化、组织架构调整、人才发展与稳定、业务复盘跟进、人才盘点、人员考核、制度规划优化

资深型HRBP做好6件事:进行战略性HR规划、建立和管理变革计划、重新设计和调整组织架构、针对各位经理的个人辅导(Coach)、员工HR政策咨询、牵头进行人才盘点

别给业务部门你抄来的制度或方案

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