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第二节 员工招聘活动的评估

来源:233网校 2020年8月18日

1.M公司是NLC化学有限公司在中国的子公司,主要生产、销售医疗药品。随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,2014年初始,公司决定在生产部门设立一个新的职位,主要工作是负责生产部与人力资源部的协调工作。部门经理希望从外部招聘合适的人员。
根据公司的安排,人力资源部策划的方案是:在大众媒体上做招聘广告,这样虽然增加了支出,但也是为企业做广告,可以扩大企业知名度。
在接下来的一周里,人力资源部收到了800多份简历,人力资源部的人员首先从800多份简历中选出70份候选简历,然后经再次筛选,最后确定5名候选的应聘人员,并将这5个候选人名单交给了生产部的负责人。经过与人力资源部协商,生产部经理于欣最后决定选出两人进行面试。这两位候选人是麦坚和张鹏,人力资源部提供的资料如表2 -10所示。经过面试,公司告知两人一周后等待通知。在此期间,麦坚在静待佳音;而张鹏打过几次电话给人力资源部经理,第一次表示感谢,第二次表示非常想得到这份工作。人力资源部和生产部门的负责人对两位候选人的情况都比较满意,虽然第二位候选人的简历中没有在前一个公司工作的主管的评价,但是生产部负责人认为并不能说明其一定有什么不好的背景。生产部的负责人虽然感觉张鹏有些圆滑,但还是相信可以管理好他,再加上张鹏在面试后主动与该公司联系,生产部主管认为其工作比较积极主动,所以最后决定录用张鹏。

张鹏来到公司工作了六个月,公司经观察发现:张鹏的工作不如预期的那样好,指定的工作经常不能按时完成,有时甚至觉得他不胜任其工作。张鹏也觉得很委屈:工作一段时间之后,他发现招聘时所描述的公司环境及其它方面情况与实际情况并不一样;原来谈好的薪酬待遇在进入公司后有所减少;工作的性质和面试时所描述的也有所不同;在工作中经常会不知道该干什么。
分析要求:
(1)你认为M公司在此次招聘实施过程中存在哪些问题?
(2)为何张鹏对现状会表示不太满意?
(3)假如你是人力资源部经理,请你设计本次招聘过程。

2. 小李是位优秀的物流管理人才,有着多家大型快速消费品企业的物流管理经验。而且业绩突出,在业内享有盛名。
A公司是一家20 1 0年1 0月注册成立的快速消费品生产和销售企业。由于产品独特,一投入市场,便有大批定单蜂拥而至。20 1 3年入夏以来,随着业务量的激增,物流运转不够顺畅,物流成本不断增加,效率大打折扣,一些经销商的不满情绪渐增。在这种情况下,公司迫切需要一位优秀的物流管理人才。
此时,恰逢想换换工作环境和希望接受挑战的小李前来应聘,人力资源部经理久闻小李大名,见机会难得,直接上报总裁。总裁求贤若渴,亲自上阵面试,经过交谈,发现小李确实是自己梦寐以求的物流管理人才,于是当场拍板,让小李次日上班,担任物流部经理。人力资源部经理和总裁如释重负。但是,三个星期以后,两人却意外地收到小李的辞呈。经过多方面了解,人力资源部经理弄清了小李离职的原因:①思想活跃、喜欢创新和挑战的小李与保守稳重的直接上级——生产副总多次因意见不统一而发生冲突;②小李在A公司物流部面对一群“素质不高”的同事,经常产生一种“曲高和寡”的孤独感;③小李无法适应一个各项制度不健全、管理流程混乱的企业,认为在这样的企业,自己的能力无从施展。
分析要求:
(1)小李的闪电离职令人深思,请具体分析A公司在招聘中存在什么样的问题。
(2)如何实现成功招聘?

3.某IT公司准备在8月进行一次招聘活动,按岗位需求需招聘副总经理1人,开发部经理1人,产品销售部经理1人。消息发布后,前来应聘的人员为副总经理38人,开发部19人,产品销售部35人。公司在这次招聘活动中的预算分别为广告费20000元,招聘测试费15000元,体检费3000元,应聘者的纪念品费1000元,招待费3500元,录用人员家属安置费用5000元。实际录用2人。请计算:总成本效用,招聘录用比,招聘完成比,应聘比。

4.某公司开展了一次春季招聘活动,人员招聘情况如表1所示,招聘经费如表2所示。
表1某公司春季招聘情况统计表


招聘岗位

计划招聘人数

应聘人数

参加测试人数

候选人数

录用人数

营销经理

3

100

90

9

3

生产部经理

2

90

70

7

2

财务部经理

1

80

60

5

1

合计

6

270

220

21

6

注:根据专家的评估,新录用的6名人员每年将为公司创造200万元以上的价值

表2某公司春季招聘经费项目表


招聘阶段

费用科目

金额(元)

招聘方案设计

方案设计费用

20000

招募

广告费

10000

 

招聘测试费

20000

应聘者纪念品

2700

招聘实施

 

招待费

 

5000

杂费

3500

 

体格体检费

10000

录用

 

录用家属的安置费用

 

5000

 

合计

76200

请根据表1、表2中的数据,计算以下指标:
(1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算),包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。(12分)
(2)本次招聘数量评估指标,包括录用比、招聘完成比和应聘比。(6分)

5.简述人员招聘数量与质量评估的意义。

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