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第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用

来源:233网校 2020年8月18日

1.D公司人力资源部在构建销售专员胜任特征模型的过程中,首先用上级提名的方式选出5名优秀员工,对其采用行为事件访谈法获取胜任特征的数据资料,对访谈报告的内容进行编码,分析并记录各胜任特征出现的频率,将频率最高的要素作为该职位的胜任特征。为了解所选择的胜任特征与绩效的关系,人力资源部采用了T检验法进行了分析。构建过程结束后,人力资源部将所获得的胜任特征作为行为考核指标对销售部所有员工进行了考核。请指出该公司人力资源部在上述工作过程中的失误。

2. 某家用电器生产企业准备招聘一名采购经理,“谈判能力”是需要考查的一项重要内容,同时在今后的绩效考评中,也会将该能力列入采购经理的PCI指标进行考核。
请回答:
下表是该公司用PCI指标对“谈判能力”进行考核的表格,请完成该指标各锚定等级的行为描述。

3.简述岗位胜任特征的基本概念。

4.简述岗位胜任特征的种类。

5.简述岗位胜任特征的理论渊源。

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