1.
职业锚虽然是员工个人发展的职业定位或者是其长期的贡献区，但是，员工能否确认自己所渴望的锚位并非完全取决于个人，组织是否提供其职业发展和定位的顺畅通道是重要的决定性因素之一，因此，组织对员工个人职业锚的开发与实现有着举足轻重的作用。请谈谈从组织的角度进行职业锚开发。
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
- 参考解析
答：(1)分配挑战性工作，为其提供建立职业锚的机会。
①独立完成某一具体工作任务。
②主持某项工作，临时负责人。
③担当重任，或紧要任务。
④承担技术强的工作。
(2)帮助指导员工寻觅职业锚。
1)收集个体的具体资料。
①自传。
②志趣考察。
③价值观研究。
④24小时日记。
⑤与别人面谈。
⑥生活方式描述。
2)组织从收集的具体资料中，归纳出一般结论。
事业型、生活型、技术操作型、管理指挥型、创新型、安于现状型。
3)帮助员工从他们自己所提供的大量信息中，逐渐认识自已的一般形象。
①通过资料研究对自己的价值观、职业期望、个人能力、个人生活方式与追求等方面分别
作结论，与组织结论对照，全面认识自己。
②将员工自我评价结果用于员工职业指导。
③将员工职业目标、适宜的工作记录，作为组织开辟新职业通道的信息和依据。
(3)为员工建立职业锚设置通道。
1)通过对员工考察掌握：
①员工的职业追求、愿望、价值观和职业锚。
②员工个人的职业工作能力。
③员工所适宜的职业。
2)组织岗位梳理和工作分析研究，确定职业需求。
3)个人目标与组织需求要匹配。
4)为每位员工设计职业通道，并制定实施计划。
5)实施计划方案。
app刷题更方便!去下载>>
2.某企业希望通过职业锚来确定员工个人发展的职业定位或长期的贡献区。请回答以下问题：
（1）帮助和指导员工寻觅职业锚的过程一般包括哪些步骤？（10分）
（2）某市场主管今年34岁，女性，在企业工作了12年，工作业绩普通但工作态度认真，其配偶长期在外地工作，孩子3岁。她认为市场部工作时间不固定，出差较多，希望能在企业内部调换至工作稳定、工作压力较小的职位。针对这种情况，企业应当如何为其建立职业锚、设置职业发展通道？（10分）
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
- 参考解析
第1小题：
233网校解析：参见P319
233网校答案：帮助和指导员工寻觅职业锚的过程一般包括以下三个步骤：
1）收集个人的具体资料：可采用多种方式方法，如写自传、志趣考察、价值观研究、24小时日记、与别人面谈和生活方式描述等。
2）组织从收集的具体资料中归纳出一般结论。这是由特殊到一般的归纳推理过程，借助具体资料总结出企业内不同类型员工，如事业型、生活型、技术操作型、管理指挥型、创新型、安于现状型等。
3）帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中逐渐认识自己的一般形象。
●对自己的价值观、职业愿望、个人能力、个人生活方式与追求等做出评价。
●将员工自我评价结果用于员工职业指导。
●员工的职业目标、适宜的工作记录，可以作为组织为其开辟职业通道的信息资料与依据。
第2小题：
233网校解析：参见P312、320
233网校答案：第一，该女士职业锚的定位属于生活方式平衡型定位。这种定位的主旨在于实现自身生活各主要方面的平衡。
第二，可以通过以下方式为员工建立职业锚设置通道：
1）通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。
2）组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。
3）员工个人目标与组织需求相匹配。
4）为每个员工设置职业锚通道，并制定实施计划和实施方案。
5）实施计划方案。
app刷题更方便!去下载>>
3.职业生涯面谈一般由什么对员工实施？通过职业生涯面谈可以帮忙员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题？（10 分）
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
- 参考解析
233网校答案：职业生涯面谈的人员：人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者员工的精神导师
职业生涯规划与发展中存在的问题：
（1）人生目标选择不当：人生目标的层次不当（太高或太低），目标的侧重点定的不合理
（2）职业生涯通道设计不当：与别人撞车，轮岗时间太长或太短，轮岗顺序不合理
（3）职业生涯规划不够周密：长期计划缺乏职业生涯战略，短期计划指定不详细，没有与轮岗、培训结合起来
（4）培训不足
app刷题更方便!去下载>>
4.简述员工职业发展信息采集的途径和方法。
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
- 参考解析
1)员工职业发展信息采集的途径。①通过员工人事档案查阅静态信息；②通过考核方法获取业绩信息；③通过各级评价方法获取综合信息。
2)通过员工自我评价收集信息。通过员工自我评价收集信息可运用以下六种方法：写自传，志向和兴趣调查，价值观调查，24小时日记，与两个“重要人物”面谈，生活方式的描写。
3)通过企业的组织评价获取信息。①人事考核；②人格测试；③情景模拟；④职业能力倾向测验。
app刷题更方便!去下载>>
5.张辉今年42岁，担任生产部副经理这一职位已经7年，前几天。他向公司的员工援助中心提出援助请求，反映最近和新任的生产部李经理关系很紧张，经常因为管理的职责范围与李经理产生分歧并引发冲突。自己觉得无所适从。同时，张辉觉得自己年纪偏大，在公司内部的晋升机会越来越少，已不太适应公司近年来推行的各种考核模式鉴于目前承担的工作挑战较大、难度较高，有很多不可控的因素影响到业绩，可能无法完成任务，张辉多次产生辞职的想法，因此希望获得员工援助中心的帮助。
请回答以下问题：
(1)张辉处于职业生涯的哪个阶段?他面临的主要问题是什么?
（2）对企业的管理层而言，应当采取哪些有效措施，来解决处于该职业生涯阶段员工所面临的问题?
试题解析
- 正确答案
- 试题难度
一般
- 参考解析
(1)处于职业生涯的哪个阶段?他面临的主要问题是什么?
张辉目前处于属于中期职业阶段。
他面临的主要问题为：
①处于职业生涯的高原期，晋升受到限制。
②缺乏明确的组织认同，工作缺乏动力，工作效率下滑。
(2)对企业的管理层而言，应当采取哪些有效措施，来解决处于该职业生涯阶段员工所面临的问题?
(2)采取措施：
①通过职务提拔晋升、转变职业和承担重要的技术项目或任务，来确保员工畅通的职业通路。
②安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或安排有探索性的工作，以表明组织的信任并调动其工作积极性。
③实施工作轮换，使员工得到发展新技能的机会，激发其工作活力和干劲。
④进行继续和培训，启发、培养员工的学习意识，给予其受教育的机会。
⑤赋予员工以良师益友角色，加强其工作参与感，并提供适宜的职业机会。
⑥改善员工工作环境和条件，增加福利报酬，激发员工活力，调动其积极性。
⑦实施灵活的处理方案，如允许员工从事非全日制工作、休假等。
app刷题更方便!去下载>>
