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基金客户服务的流程包含以下内容()。

来源:233网校 2021-03-27 21:11:15

基金客户服务的流程包含以下内容()。

Ⅰ.服务宣传与推介

Ⅱ.投资咨询与基金咨询

Ⅲ.受理投诉

Ⅳ.投资跟踪与评价

Ⅴ.客户档案管理与保密

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ 、Ⅳ

B.Ⅱ、Ⅲ 、Ⅳ、Ⅴ

C.Ⅰ、Ⅲ 、Ⅳ、Ⅴ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ 、Ⅳ、Ⅴ

参考答案:答案:D
参考解析:解析:具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
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