安徽2014年高级经济师考试大纲
- 第4页：市场营销管理
- 第5页：经济法
市场营销管理
一、市场营销概述
(一)市场营销的基本概念
(二)企业经营观念的发展
二、市场营销环境
(一)企业微观市场营销环境
(二)企业宏观市场营销环境
三、消费者行为
(一)消费者行为类型
(二)影响消费者行为的因素
(三)消费者购买决策过程
四、市场营销策略
(一)目标营销战略
(二)营销组合策略
五、产品和服务策略
(一)产品层次与产品分类
(二)产品组合和产品线策略
(三)服务与服务营销策略
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