第1题 单选题 （每题1分，共60题，共60分）
1、 受社区党组织委托，某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法，既丰富了党员的课余生活也让儿童有了优质的书法课，把居民所需和党员所长紧密结合，这种资源链接方式是（）
A．资源整合
B．资源共享
C．资源开发
D．资源置换
（1）资源整合。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互依，来达到共同的目标。
（2）资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。
（3）资源配置。资源配置是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效地协调和使用，发挥资源的最大效率。
题目中提到社区党组织委托某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法，这体现了社区内部的不同组织之间的协调和合作，通过整合既有资源（退休党员的时间和技能）来满足居民的需求（儿童的书法课），符合资源整合的定义。
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
2、社工老吴调查发现有些老年人对自己养老安排不清晰，对身边养老资源缺乏了解，为此老吴拟开设夕阳红老年人知识小组，为组员提供养老信息交流机会，上述工作策略是（）
A．建立互助网络策略
B．激发老年人参与社会工作的热情
C．宣传在社区养老的优势
D．动员社区老年志愿者
【所属章节考点】第四章第二节 老年小组工作方法
【高频考点班】
【直播密训班】
3、为增进新入职的社区工作者对所在社区的认识、认同与归属，社区书记组织他们进行社区漫步，活动结束后，他们把活动中了解到的社区地理位置、居民构成、、商业场所分布、社区工作人员情况等信息进行了总结与展示，新入职的社区工作者展示的这些内容属于（ ）
A．社区类型分析
B．社区基本情况分析
C．社区问题分析
D．社区基本需求分析
社区类型分析：主要关注社区的分类，如城市社区、农村社区等，以及不同类型社区的特点。
社区基本情况分析：包括社区的地理位置、人口构成、组织结构、资源分布等基本信息。
社区问题分析：针对社区中存在的具体问题进行描述和界定，明确问题的范围、起源和动力。
社区基本需求分析：识别社区居民的需求，包括规范型需要、感觉型需要等。
根据题干中提到的内容，新入职的社区工作者展示的是社区的基本信息，因此属于社区基本情况分析。
【教材精讲班】
1、 受社区党组织委托，某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法，既丰富了党员的课余生活也让儿童有了优质的书法课，把居民所需和党员所长紧密结合，这种资源链接方式是（）
A．资源整合
B．资源共享
C．资源开发
D．资源置换
（1）资源整合。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互依，来达到共同的目标。
（2）资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。
（3）资源配置。资源配置是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效地协调和使用，发挥资源的最大效率。
题目中提到社区党组织委托某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法，这体现了社区内部的不同组织之间的协调和合作，通过整合既有资源（退休党员的时间和技能）来满足居民的需求（儿童的书法课），符合资源整合的定义。
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
2、社工老吴调查发现有些老年人对自己养老安排不清晰，对身边养老资源缺乏了解，为此老吴拟开设夕阳红老年人知识小组，为组员提供养老信息交流机会，上述工作策略是（）
A．建立互助网络策略
B．激发老年人参与社会工作的热情
C．宣传在社区养老的优势
D．动员社区老年志愿者
【所属章节考点】第四章第二节 老年小组工作方法
【高频考点班】
【直播密训班】
3、为增进新入职的社区工作者对所在社区的认识、认同与归属，社区书记组织他们进行社区漫步，活动结束后，他们把活动中了解到的社区地理位置、居民构成、、商业场所分布、社区工作人员情况等信息进行了总结与展示，新入职的社区工作者展示的这些内容属于（ ）
A．社区类型分析
B．社区基本情况分析
C．社区问题分析
D．社区基本需求分析
社区类型分析：主要关注社区的分类，如城市社区、农村社区等，以及不同类型社区的特点。
社区基本情况分析：包括社区的地理位置、人口构成、组织结构、资源分布等基本信息。
社区问题分析：针对社区中存在的具体问题进行描述和界定，明确问题的范围、起源和动力。
社区基本需求分析：识别社区居民的需求，包括规范型需要、感觉型需要等。
根据题干中提到的内容，新入职的社区工作者展示的是社区的基本信息，因此属于社区基本情况分析。
【教材直播班】
4、某村委会整合教师、志愿者、返乡大学生等力量，在党群服务中心举办留守儿童夏令营，开展红色教育、传统文化、课业辅导等方面的活动，让留守儿童既感受了假期的乐趣，又丰富了学识。上述活动属于()
A．留守儿童个案服务
B．留守儿童社区托管服务
C．留守儿童家庭服务
D．留守儿童犯罪预防服务
【教材直播班】
5、某社区在策划重阳节活动时，设计了多个方案，在计算每个方案的成本并评估预期成效后，下一步应该做的是（）
A．再次确认问题
B．融合修订成新方案
C．确定评估指标
D．比较分析备选方案
在题目中，已经完成了计算每个方案的成本并评估预期成效，接下来的步骤是比较分析备选方案。
故答案为Ｄ。
【所属章节考点】第十二章社区社会工作－社区服务(活动)方案策划
【高频考点班】
【直播密训班】
6、小军只要与同学有点矛盾就挥拳，他觉得这样做不对，但也控制不住自己。为帮助小军改善这种状况，社会工作者与他一起制定了约束自己行为的目标。根据目标设定的原则，下列目标陈述中正确的是（）
A．减少小军打人的次数
B．增强小军改变不良行为的信心
C．消除小军不良行为
D．增加小军与同学正向交流的次数
4. 目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
5. 目标要可测量、具有可操作性和现实性
6. 与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
7. 确定目标并决定目标的先后次序
【所属章节考点】设定目的和目标
【教材直播班】
【考前15页纸】
7、社会工作者小钟发现，有些脑卒中患者难以接受突然偏瘫的事实，情绪低落，不愿说话，家属也不知道如何安抚，针对这一情况，小钟拟开设脑卒中病友家属沟通技巧训练
小组。下列小钟的做法中，恰当的是（）。
A．模拟练习，以便统一组员的沟通方式
B．邀请组员分享表达内心感受和经验
C．邀请医生讲授脑卒中日常护理知识
D．组织组员观看脑卒中知识的宣传片
8、8岁小娜的父母均为高收入人士因感情不和半年前离婚，邻居反映小娜这几天衣衫不解，散发着异味。根据上述情况，社会工作者可初步判断，小娜面临的最主问题
A．贫困问题
B．监护问题
C．辍学问题
D．营养问题
儿童保护中的家庭监护问题，是指因为父母育儿理念和育儿行为偏差，给未成年子女带来伤害的问题。它一般可以分为监护不足、监护不当和监护缺失三大类型，不同类型的监护状况给未成年子女带来的权益侵害的类型不同。例如，家庭生活困难、单亲家庭等，监护状况多数情况下呈现为监护不足，给未成年子女带来的风险是被忽视的风险；家长对子女管教过于严厉，或者存在家暴现象，则呈现为监护不当，给未成年子女带来的风险是被虐待的风险，包括情感虐待和肢体虐待；家长因服刑、吸毒、外出务工等不在未成年子女身边，呈现为监护缺失，给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。
【教材直播班】
【考前15页纸】
9、学校社会工作者小程发现，有些学生存在课堂专注力差，情绪不稳定等问题，甚至出现了因琐事打架的情况，针对上述情况，小程拟运用专业方法帮助这些学生提升自我管理能力，下列做法适宜的是（）
A．利用“家长学校”平台，家校合作共同监督学生行为表现
B．与老师一起商讨使用校规校纪，对违规违纪学生进行处分
C．开设“我的情绪我做主”小组，提升组员的情绪控制力
D．链接专业心理辅导资源，针对不良行为学生开展行为治疗
参考解析： 青少年自我管理服务的目标可以包括：提升青少年自我决策和自我管理的能力；协助青少年有效地自我约束且诚信地尽力执行；培养青少年以勇于负责的态度来面对自己的生活；协助青少年正确地检视、核查自己的行为表现；懂得如何对自己的行为作有效的评估。现实治疗法是开展自我管理服务的理论基础之一。
【所属章节考点】服务青少年成长发展
【直播密训班】
【刷题实战班】
10、小李夫妇平时工作都很忙，女儿小红主要由爷爷奶奶照顾，上初中后，小红不再与父母沟通，开始逃课、小李经常埋怨爷爷奶奶对小红过于溺爱，小李丈夫则指责她对女儿教育不够尽心。根据家庭系统理论，小红出现问题的原因是（）
A．整个家庭互动不良
B．爷爷奶奶的教育不当
C．小李夫妇长期忽视
D．小红青春期叛逆心理
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
11、社会工作者小王发现一些流动妇女对戏剧表演感兴趣，于是协助她们开设了戏剧兴趣小组。从编剧、定角、排练、联系场地到演出的整个过程都由该小组的成员分工负责，小王提供相应支持。上述过程中，小王采用的工作方法是()
A．宣传教育
B．倡导
C．妇女赋权
D．多部门联动
题目中提到小王协助妇女开设戏剧兴趣小组，并且整个过程由小组成员分工负责，小王提供相应支持，这正是赋权的具体体现。
【高频考点班】
【直播密训班】
【考前15页纸】
12、 社会工作者老杨计划从建立组织.....和能力，除了依托当地妇联开展的....活动以外，老杨还可以从组织化角度开展的服务是（）
A．开展”巾帼力量“公众号，引导妇女参与
B．完善村委会选举工作，规定妇女竞选比例
C．开展综合发展项目，改善妇女的参与环境
D．按照需求，培育不同类型的妇女自治队伍
【直播密训班】
13、小丽长期遭受家庭暴力,但一直不愿意对外求助。社会工作者在为小丽提供服务的过程发现，小丽认为被家暴是因为自己犯错,只能依靠自己解决,其他人无能为力。小丽的情况体现出“受虐妇女综合症”的( )特征。
A．低自尊
B．暴力循环
C．暴力因果
D．暴力正常化
（1）低自尊：认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病，相信除了自己没有人能够帮助自己解决问题。
（2）暴力循环：婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段，有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。每次暴力不仅有周期而且深度也不同。
（3）暴力正常化：长期和反复经受暴力的妇女，不是不愿反抗暴力，而是逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，将其正常化。她们被暴力控制了身心，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力等。
小丽认为被家暴是因为自己犯错，并且认为只能依靠自己解决，其他人无能为力，这正是低自尊的表现。
故答案为Ａ。
【所属章节考点】婚姻暴力的特征
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
14、女儿大学毕业后即将去外地工作,老潘十分担心,反复叮嘱女儿要注意安全,女儿不爱听,只是表面应付。随着离别的临近,老潘越来越焦虑,遂向社会工作者小董求助，根据家庭生命周期理论，小董应协助老潘()
A．学习扮演父亲角色
B．培养女儿的独立性
C．维持父亲的尊严和意义
D．把女儿作为成年人对待
老潘需要学会接受女儿已经成年，能够独立生活，并且在她外出工作时给予支持而不是过度担忧。社会工作者小董应协助老潘调整心态，把女儿作为成年人对待，帮助他适应这一新的家庭角色变化。
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
15、社区工作者小王在入户探访时发现，高大爷自老伴过世后，便不爱出门，闷闷不乐，总说“活着没意思"，小王担心高大爷有自杀倾向，便对其进行了自杀风险评估。下列自杀风险的线索中，属于间接线索的是(）
A．高大爷近期将名下的房产过户给独生女
B．高大爷最近突然频繁外出会见亲朋好友
C．高大爷觉得自己活着就是给家人添麻烦
D．高大爷跟独生女交代他的身后事要从简
直接线索
老年人若直接说“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”，并不是随便说说引人关注，它是直接的线索，表明其正在考虑终止自己的生命。如果老年人有这类直接表达的话，那么就要进一步筛查其自杀倾向，包括老年人是否有具体的计划和实施计划的途径，如果有的话，那么就要马上采取行动。老年人正在考虑的自杀手段越致命，其实施方案的可能性就越大，完成自杀企图的风险就越高。
间接线索
有时老年人会借用一些问题看所爱之人的反应，如“没了我你会过得好些”或者“这些日子我太麻烦人了”。这些话是直接要求肯定他们的生命有价值、他们对某人来说很重要。尽管家人和社会工作者可能觉得这样的话让人恼怒，但这是老年人在绝望地呼救，要引起重视，不能视而不见。
行为线索
些老年人没有提供任何口头线索，他们决定结束自己的生命，并且不愿意和别人沟通。这些老年人常常会在行为上流露出一些倾向，这些倾向应该被视为警示信号。国外学者提出下面一些信号表明老年人会有自杀倾向：企图自杀或者过去自杀过，储存药物，出人意料地留遗嘱或修改遗嘱，突然开始筹划葬礼，突然把贵重物品送人，非本人性格特点的不在意自己或不做家务，长期情绪焦灼不安或抑郁却突然变得安稳、平和。
【所属章节考点】第四章老年社会工作－自杀评估
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
16、经检查，王女士发现自己难以受孕，近一年来，夫妻俩常因此发生冲突。王女士觉得委屈又自责，心理负担很重，遂向社会工作者小何求助。下列小何的回应中，运用性别视角的妇女社会工作服务方法的是(）
A．“您觉得哪些行为会引发冲突呢?
B．“出现这种情况并不是您的过错。”
C．“咱们梳理一下你们冲突的情况。“
D．“您可以和丈夫商量领养个孩子。"
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
17、社区工作者小周发现,有的社区矫正对象觉得自己被社会抛弃了,对身边的人和事缺乏关心，也不愿出门。小周拟采用社会目标模式为他们提供服务，下列小组活动中适宜的是（）
A．提供认知行为辅导
B．开展职业技能培训
C．举办同伴指导活动
D．组织社区公益服务
（1）以培养小组组员的社会责任感，实现社会整合，推动社会变迁为主要目标；
（2）应激发小组组员的社会意识，增强民主参与的行动力；
（3）社会工作者应主要扮演影响者的角色。
【教材精讲班】
【考前15页纸】
18、社会工作者小王评估发现，低保对象林女士一家有生活照料、就业支持、学业辅导等需求，小王认为，社区助老志愿队可以帮助林女士的母亲买菜;自己所在机构可以安排志愿者为林女士的女儿辅导功课;居委会可以协助林女士向街道申请就业机会。上述小王的判断，属于社会工作服务评估步骤中的()
A．计划后续可开展的服务
B．评估机构和社区的资源
C．评估服务对象获得服务的资格
D．了解服务对象具体的服务需求
２．根据救助政策评估救助对象的申请资格
３．评估社会工作者所在机构和救助对象所在社区的资源
【所属章节考点】第九章社会救助社会工作－评估的程序
【教材直播班】
【考前15页纸】
19、社会工作者小任拟开设“向阳而生”生命教育小组，使青少年理解生命的价值和意义，培养他们珍惜和保护生命的意识，形成积极的生活态度。小任拟提供的服务属于青少年社会工作服务中的()
A．思想引导
B．习惯养成
C．社交指导
D．权益保护
题目中提到的“使青少年理解生命的价值和意义，培养他们珍惜和保护生命的意识，形成积极的生活态度”正好符合思想引导中的生命教育内容。
故答案为Ａ。
【直播密训班】
【考前15页纸】
20、某企业社会工作服务部门针对部分青少年职工工作及生活压力较大的情况，拟通过职工协助方案为他们提供服务，下列技术中适宜的是（）
A．职业规划
B．就业咨询
C．心理辅导
D．劳资协调
【直播班】
【考前15页纸】
21、10岁的小雨在一场洪灾中失去了父母，社会工作者老高在开展灾后救助工作中发现，小雨情绪很不稳定，还有自杀倾向，在对小雨进行干预时，老高首先应该做的是（）
A．要求小雨说出感受
B．动员小雨参与重建
C．保障小雨生命安全
D．协助小雨正常生活
【直播密训班】
【考前15页纸】
22、社会工作者小王发现，不少学龄青少年都有焦虑、抑郁等系列问题，有的甚至因此休学在家。为帮助他们，小王开展了一系列服务。下列小王的做法中属于微观层面青少年社会工作服务的是()
A．倡导“家校社医”合作防控体系
B．举办“携手同行”公益服务项目
C．提供“心能充电”个案辅导服务
D．开展“从心启航”社区宣传活动
A. 倡导 “家校社医” 合作防控体系
错误。推动学校、家庭、社区、医疗机构的合作，属于整合多方资源的中观或宏观层面干预，旨在构建支持网络，而非直接针对个体的微观服务。
B. 举办 “携手同行” 公益服务项目
错误。公益服务项目通常以群体或社区为单位开展（如组织青少年参与公益活动），属于中观层面的社区服务，未触及个体层面的直接干预。
C. 提供 “心能充电” 个案辅导服务
正确。个案辅导是典型的微观层面服务：针对学龄青少年的焦虑、抑郁问题，通过一对一的心理辅导直接介入个体，帮助其解决心理困扰，符合微观层面 “直接服务于个人” 的定义。
D. 开展 “从心启航” 社区宣传活动
错误。社区宣传活动以提升公众认知为目标，属于中观层面的社区动员，旨在营造支持性环境，而非针对个体的具体问题解决。
【高频考点班】
【刷题实战班】
23、为推动禁毒领域社会化服务的数字化转型,某社会工作服务机构协助禁毒部门开发了“禁毒向阳花小程序,以鼓励戒毒人员和社区居民积极参与戒毒工作.下列小程序的功能中,运用了社区综合治理方法改善戒毒康复人员外部社会环境的是（ ）
A．社区戒毒协议履行中的请销假
B．一键拔通全天候戒毒咨询热线
C．一键举报社区内涉毒违法犯罪
D．丙型肝炎测检服务申请与登记
A. 社区戒毒协议履行中的请销假 这个功能主要关注的是戒毒人员在社区戒毒过程中的管理，有助于确保他们遵守协议，但主要侧重于内部管理，而不是直接改善外部社会环境。
B. 一键拨通全天候戒毒咨询热线 这个功能提供了一个便捷的渠道，让戒毒人员和社区居民可以随时获得戒毒相关的咨询和支持。虽然有助于个体获取帮助，但主要还是针对个人的支持，而不是直接改善外部社会环境。
C. 一键举报社区内涉毒违法犯罪 这个功能鼓励社区居民积极参与到打击涉毒违法犯罪的行动中，通过举报机制增强社区的安全感，减少毒品犯罪的发生，从而改善整个社区的社会环境。这是一个典型的社区综合治理方法，旨在通过社区居民的参与来改善外部社会环境。
D. 丙型肝炎检测服务申请与登记 这个功能提供健康服务，特别是针对戒毒人员可能面临的健康问题（如丙型肝炎）。虽然有助于提高他们的健康水平，但主要是医疗服务，而不是直接改善外部社会环境。
综上所述，C. 一键举报社区内涉毒违法犯罪 是最符合社区综合治理方法，通过社区居民的参与来改善戒毒康复人员的外部社会环境。
24、伴随着我国经济的快速发展和社会转型，企业职工的服务需求日益增长，需不断拓展更加的多样化的企业社会工作服务。关于企业社会服务的说法正确的是（）
A．服务农民工是企业工作特殊群体关怀服务中的重要内容
B．企业社会工作服务与企业社会责任的出发点和理念是一致的
C．职工福利是指包含改善工资待遇在内的各种福利服务总和
D．促进企业良性发展是做好职业生涯规划服务的基本目标
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
25、周奶奶一个月前独自在家时因突发脑梗险些丧命，为避免类似情况再次发生,周奶奶准备入住养老院。关于周奶奶入住初期的社会工作服务内容正确的是()
A．协助周奶奶熟悉了解养老院资源与环境
B．重新安置无法适应养老院生活的周奶奶
C．评估周奶奶的身心健康和社会经济状况
D．消除周奶奶对未来入院生活的不踏实
【高频考点班】
【直播密训班】
26、驻监社会工作者邀请学者定期到监狱开展讲座,使在监狱服刑人员了解外面世界的最新信息。上述做法属于监禁场所社会工作服务中的（）
A．协助服刑人员适应监禁场所的出话
B．帮助在监服刑候戒除不良的习惯
C．帮助在监服刑人员加强与社会联系
D．为在监服刑人员提供专业咨询服务
(1）帮助服刑人员了解外面社会的变化。邀请知名社会人士，如学者、官员、文艺工作者、体育工作者到监狱开讲座、作报告，开展文艺演出和体育比赛，使在监服刑人员了解外面世界的信息，避免因监狱封闭的环境而造成服刑人员社会化过程阻断现象的发生。
（2）帮助服刑人员加强与其家庭的联系。通过开通电话、组织家属探访、走访服刑人员家庭、倡导放假制度等方式，尽可能保持和加强服刑人员与其家庭的联系，利用家庭的有利资源促进服刑人员的正面转化。
（3）帮助服刑人员构建支持性社-会网络。如动员社会志愿人士与在监服刑人员建立结对帮教关系，用真情感化在监服刑罪犯，同时也为其日后重返社会构建良好的社会网络。
【高频考点班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
27、小东刚满16岁，因涉嫌盗窃罪被公安移送人民检察。院审查起诉检察院委托社会工作服务机构对小东开展社会调查，从服务对象的来源和类型看，小东属于（）
A．主动求助的服务对象
B．非自愿型的服务对象
C．外展而来的服务对象
D．他人介绍的服务对象
指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括 父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象 。非自愿型服务对象是被动接受帮助的
他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为在社会工作的助人活动中与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
【所属章节考点】第一章社会工作实务的通用过程－服务对象的来源和类型
【直播密训班】
【考前15页纸】
28、某社会工作服务机构为智力障碍青少年提供康复服务，为让他们和健全青少年享有同样的文化权益，机构需要开展的社会康复服务是（）
A．开展倡导活动，促进社区无障碍环境建设
B．举办主题活动，构建残疾人友好的社区环境
C．组织手工义卖，提升残疾人的自主创收能力
D．联系普通学校，一起开展文化休闲娱乐活动
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
29、刚刚退役的大鹏被安置到某地方企业工作，在当前的工作中，大鹏需要面对比自己年轻的领导，学习新的专业知识，面临业务和人际关系方面的问题，一时难以应对，来到退役军人服务站寻求社会工作者小李的帮助。此时，小李介入的重点应是（）
A．提供更多就业创业机会
B．推进军地社会保障融合
C．协助大鹏维护合法权益
D．帮助大鹏适应角色转变
【所属章节考点】第八章 优抚安置社会工作--军转复退军人安置社会工作的内容
【高频考点班】
【直播密训班】
【考前15页纸】
30、社会工作者小冯拟为学习困难的初中生开设自我效能提升小组，以增强他们学习的内生动力，根据社会认知理论的自我效能感的解释，下列设计的小组目标中，恰当的是（）
A．增强组员对学习价值的理念
B．增强组员对自我价值的信念
C．增强组员对自身价值学习理想的信念
D．增强组员对自身学习能力的信念
题目中“增强学习内生动力”直接对应这一概念，需聚焦于“对能力的信念”，而非价值观或理想。
A. 学习价值的理念属于学习动机范畴（“为什么学”），与效能感（“能否做到”）无关。B. 自我价值的信念泛化到整体自我评价，超出“学习能力”这一具体领域。C. 学习理想的信念强调目标或理想，而非对能力的信心。
【高频考点班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
31、某社区老年人开展了预防诈骗的系列服务，包括:“银智识诈”老年人教育小组，为社区老年人分发反诈宣传手册，协助有需要老年寻求法律援助，上述做法属于老年社会工作服务内容的()
A．社区参与
B．精神慰籍
C．照顾安排
D．权益保障
【高频考点班】
【直播密训班】
【考前15页纸】
32、 12岁的小林长期遭受表哥欺凌不敢声张，社会工作者得知小林的情况后,拟运用以家庭为中心的方法为小林开展服务,其恰当的做法是()
A．健全小林所在社区的家庭服务体系
B．邀请小林参加社区儿童防欺凌讲座
C．对小林的家庭监护能力开展三维评估
D．联系志愿者家庭照顾小林的生活起居
C. 对小林的家庭监护能力开展三维评估 这个选项符合以家庭为中心的方法的核心理念。通过三维评估（通常是家庭功能、家庭环境、家庭支持系统的评估），社会工作者可以全面了解小林家庭的状况，从而制定更有效的干预计划，增强家庭功能，保障小林的安全和福祉。
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战】
【考前15页纸】
33、张某在假释后回到社区，发现家人对其失去信任，许多朋友不愿意理他，找工作很困难，对矫正社会工作服务，张某也抱有强烈的抵触情绪，认为是另一种形式的监管,下列社会工作的做法中，体现非评判原则的是（）。
A．同理并尊重张某的感受
B．鼓励积极参与社区活动
C．帮助张某申请就业补助
D．要求张某正确对待社区矫正
非评判原则。应与服务对象讨论其想法、感受与行为，而不应随意评价、指责和批判服务对象。
【高频考点班】
【直播密训班】
【考前15页纸】
34、 王奶奶向社会工作者反映，想要学习手机网购，因为不会操作，总是依赖家庭子女很被动，针对这个需求，按照实用性性别需求和战略性性别需求，社区工作者应()
A．既指导手机操作，也教授金融知识
B．既培训家庭沟通，也提倡情感支持
C．既讲解手机应用，也反思两性议题
D．既邀请女性老人参加培训，也邀请男性老人参加培训
A. 指导手机操作,也教授金融知识 错误。两者均属于实用性技能（操作手机、防范金融风险），未涉及性别结构反思，仅满足实用性需求。
B. 培训家庭沟通，也提倡情感支持 错误。聚焦家庭内部互动，属于改善家庭关系的实用性需求，未触及性别不平等的战略性议题。
C. 讲解手机应用 ，也反思两性议题 正确。“讲解手机应用” 满足实用性需求（解决操作困难）；“反思两性议题”（如 “为何女性更依赖子女协助技术操作”）引导服务对象认识到性别分工带来的能力差异，属于战略性性别需求干预，符合双重需求的结合。
D. 邀请男女老人共同参加培训 错误。强调参与主体的性别平等，但未从内容上触及性别议题（如培训内容仍以技能为主），属于形式平等而非战略性需求的实质干预。
【高频考点】
【直播密训】
【刷题实战】
35、某地发生地震后，有些孩子做噩梦，不敢独自睡觉，不愿谈及地震经历在开展灾后儿童支持服务时，社会工作者应优先采取的行动是（）。
A．开展生活技能学习，教儿童自理生活实务
B．开展社区宣传活动，营造儿童友好的环境
C．开展家庭教育讲座，向家长传授养育技巧
D．开展心理创伤评估，提供有效的情绪疏导
A. 开展生活技能学习，教儿童自理生活实务
虽然生活技能的学习对儿童的成长非常重要，但在灾后初期，儿童可能因为心理创伤而无法集中精力学习这些技能。因此，这并不是优先采取的行动。
B. 开展社区宣传活动，营造儿童友好的环境
社区宣传活动可以提高公众对儿童心理健康的认识，但这是长期的工作。在灾后初期，儿童最需要的是直接的心理支持和情绪疏导，而不是广泛的宣传活动。
C. 开展家庭教育讲座，向家长传授养育技巧
家庭教育讲座可以帮助家长更好地支持孩子，但这仍然是一个长期的过程。在灾后初期，儿童的心理创伤需要立即得到关注和处理，因此这不是优先采取的行动。
D. 开展心理创伤评估，提供有效的情绪疏导
灾后儿童可能会出现各种心理问题，如噩梦、恐惧、焦虑等。社会工作者应首先进行心理创伤评估，了解儿童的具体心理状况，并提供有效的情绪疏导和支持。这是灾后初期最重要的工作，能够帮助儿童尽快恢复心理平衡。
【高频考点班】
【直播密训班】
【考前15页纸】
36、刚入职一年的社会工作者小方将独立开展一个留守儿童关爱服务项目。根据社会工作服务介入行动的原则，小方适宜的做法是（）。
A．基于自己的主观判断，为留守儿童制订出一套学习成长的计划
B．瞄准项目的服务目标，充分发挥出留守儿童的积极性与能动性
C．重视专家的专业意见，在需求评估后与专家共同确定服务目标
D．使用标准化服务方案，将心理辅导作为服务方案中的首要内容
个别化：针对服务对象系统的特殊性采取介入行动才能有助于解决问题。故D选项错误。
瞄准服务目标：介入行动应围绕着介入目标进行。
与服务对象相互依赖：社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，而要与服务对象紧密配合，双方共同合 力参与介入行动，这样才能最大限度地发挥服务对象系统的积极性与能动性。故B选项正确。
【刷题实战班】
【考前15页纸】
37、亮亮妈妈向社会工作者小苏抱怨:“亮亮在班里从来不主动上台表现，成绩不好也不着急，我尝试了很多方法改变他，但一直没效果。”小苏拟运用“再标签”技巧帮助亮亮妈妈调整想法，下列提问中恰当的是（）
A．“亮亮一直不主动表现让您很着急，对吗”“
B．“换个角度来看，亮亮这样是不是也有好处呢”
C．“在亮亮的所有特质中，您最满意的是哪个呢？”
D．“在亮亮的所欲问题中，您觉得那个最重要呢”
B. “换个角度来看，亮亮这样是不是也有好处呢”
正确。该提问引导妈妈跳出 “不主动 = 问题” 的固有认知，尝试发现行为背后的积极意义（如性格沉稳、不易冲动等），符合 “再标签” 技巧中 “重新定义行为价值” 的核心特征，帮助妈妈调整对亮亮的负面看法。
C. “在亮亮的所有特质中，您最满意的是哪个呢”
错误。此提问属于 “优势视角” 引导，聚焦亮亮的优点，但未对 “不主动表现” 这一具体行为进行重新标签化，缺乏对问题行为的重新诠释，不属于 “再标签” 技巧。
【刷题实战】
38、为贯彻落实某地党委社会工作部关于加强新就业群体服务工作的部署，某社会工作服务机构为快递员提供了一系列暖“新”服务，下列做法中，社会工作者承担了联络者角色的是（）。
A．为快递员定期组织健康义诊
B．为快递员提供安全的防护咨询
C．组织快递员学习互联网技术
D．增强快递员的自我维权意识
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
39、视力障碍者小花即将从职业学校毕业，因担心找不到工作而焦虑不安，社会工作者老马了解情况后，拟为其开展职业康复服务。在为小花做了职业咨询后，接下来老马应该做的工作是（）
A．根据小花工作意愿为其提供相应岗位技能培训
B．对小花进行身心状况和职业适应性等相关评估
C．对小花提供劳动市场和就业方向的信息和建议
D．与小花一起讨论就业后可能面对的困惑和迷茫
老潘需要学会接受女儿已经成年，能够独立生活，并且在她外出工作时给予支持而不是过度担忧。社会工作者小董应协助老潘调整心态，把女儿作为成年人对待，帮助他适应这一新的家庭角色变化。
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
40、某社会工作服务机构接受司法机构委托开展未成年人司法社会工作服务，在安置帮教阶段，该机构宜开展的服务是（）。
A．开展合适成年人服务
B．开展服务对象社会调查
C．协助服务对象融入社会
D．提供未成年证人服务
41、小明的父母希望他到工厂上班，但他不肯去，认为上下班打卡不自由坚持自己找工作，为此，母子二人冲突不断，关系紧张，小明遂向社会工作者老马求助。在预估阶段，下列老马的做法中，属于识别小明问题的客观因素的是（）
A．了解小明自己对工作的看法
B．倾听小明自己找工作的经历
C．同理小明对母亲的要求感受
D．邀请小明讲述对自由的理解
即认识、了解问题情境中的主要因素，并对它们作深入研究。
(1)服务对象的背景资料。
(2)服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料。
(3)问题发生与持续的时间。
(4)服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
42、大军因交通意外致残后经济压力徒增，日常生活需要别人照顾，居住环境也多有不便。他感到十分沮丧，社会工作者了解情况后，拟采用个案管理模式为大军提供支持性服务，下列做法中正确的是（）
A．重点评估大军的多重要求
B．逐个解决大军的诸多困难
C．重点评估大军的多重因素
D．纠正大军负性的心理感知
个案管理的特点.一是通过社会工作者的服务，整合各种专业人士的力量和资源为某个或某种残疾人提供全面性的服务:二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。
【高频考点班】
【直播密训班】
43、某社区近来发生了儿童在小区游乐园玩耍受伤的情况，社区工作者小赵立即着手处理此事，根据儿童社会工作服务的平等参与原则，小赵适宜的做法是（）
A．督促物业承担安全责任
B．邀请受伤儿童对此发表意见
C．组织医护人员宣讲急救知识
D．联合社区志愿者巡查游乐园
【所属章节考点】第二章第一节 儿童社会工作的实务原则
【高频考点班】
【直播密训班】
【考前15页纸】
44、端午节活动后，新入职一年的社会工作者小赵和督导员说:“很多服务对象是冲着小礼品来的，对活动根本不感兴趣”，于是，督导和小赵进行具体原因分析，以下最有可能的原因是：（ ）
A．服务方式不合适
B．服务地点不合适
C．服务时间不合适
D．服务内容与需求不匹配
45、某高校有些大一新生面对专业学习、朋辈交往、社会实践等繁多活动十分迷茫，不知道该如何选择和安排自己的生活针对这种情况，社会工作者小孙开展服务，帮助他们提升科学抉择能力，在服务过程中，小孙首先应帮助学生()
A．掌握科学抉择的能力
B．进行科学抉择的训练
C．澄清科学抉择的理念
D．思考科学抉择的标准
【高频考点班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
46、儿子意外去世之后，老张夫妇与儿媳，孙子住在一起，为更好地服务老张一家，社会工作者小王为他们绘制了家庭结构图，小王绘制的下列位置关系中，正确的是（）
A．儿媳画在老张妻子的右边
B．老张画在妻子的右边
C．孙子画在老张的右边
D．孙子画在儿子儿媳的下边
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
47、社会工作者探访病患时了解到，许阿姨在一年前就被诊断为糖尿病，症状加重，入院治疗是因为她认为糖尿病没什么大不了，不需要控制饮食也不用按时服药半年后跟儿子商量停了药，据此判断，许阿姨当前的主要需求是（）
A．社区医疗资源链接
B．家庭支持网络重建
C．基本认知偏差矫正
D．自我管理能力提升
【所属章节考点】第十三章 医务社会工作--慢性疾病与长期照护的社会工作
【考前15页纸】
48、小丽因贩卖毒品罪获刑十年,8岁的儿子由外婆代为照顾。母亲节前夕,社会工作者老方请小丽的儿子给妈妈写了一封信,连同孩子的近照寄给小丽，上述老方的做法回应了矫正工作服务对象的()需求。
A．正常家庭生活
B．再社会化服务
C．基本生活保障
D．教育权益保障
【所属章节考点】第七章矫正社会工作－矫正社会工作对象的需要
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
49、小黄因先天性心脏病需要频繁住院治疗，其父母为外出务工人员，收入不稳定无力承担医保外的医疗费用，因此，医务社会工作者应该提供的服务是（）
A．催促小黄及其父母发起线上筹款
B．联系主治医师要求减免
C．建议小黄会当地治疗以减轻负担
D．为小黄申请医疗救助和慈善基金
【高频考点班】
【考前15页纸】
50、某校社会工作者小张运用“小背摔”活动评估初一新生的人际信任度，他将学生分成3人一组，邀请其中2位扮演“道具”。接下来小张应该（）
A．轻轻推到不敢倒下的体验者
B．观察那些体验者迟疑或拒绝倒下
C．极力鼓励倒下的体验者
D．邀请主动倒下的体验者分享感受
【高频考点班】
【考前15页纸】
51、优抚医院的社会工作者发现，退役军人老程经常感到昔日荣光全无，地位大不如前，整日无精打采，上述老程的状况体现了优抚医院社会工作服务对象的（）。
A．治疗需要
B．基本生存
C．社会交往
D．社会尊重
【直播密训班】
【考前15页纸】
52、随着年龄的增长，快递员老郭感到越来越力不从心，难以适应行业对体力的高要求，但他又缺乏其他工作技能，因而对未来十分担心，遂向社会工作者老李求助，在接案会谈阶段，老李恰当的做法是（ ）。
A．使用倾听的会谈技巧，引导老郭表达真实感受
B．提前查阅相关报告，以在会议中主导问题界定
C．联系老郭所在公司，让其安排会谈时间及地点
D．根据自己工作时间，请老郭准时到办公室会谈
包括以下３ 方面:
(1)主动介绍自己 。主动介绍自己在初次面谈时是一个非常重要的技巧；
(2) 通过治疗性沟通了解服务对象的需要和问题。
(3) 倾听 。倾听是面谈的基本技巧
【直播班】
【考前15页纸】
53、为增进公众对阿尔茨海默症患者群体...社会工作者小刘在获得阿尔茨海默症患者....方式进行宣传，上述小刘的做法，运用（）。
A．社会营销方法
B．行为干预
C．社会倡导技术
D．健康促进
【直播班】
【考前15页纸】
54、某街道为辖区内新就业群体开办了”新青年学堂“，社会工作者小胡运用小组工作的方法为他们提供视频剪辑、网络直播，电脑绘画等培训，提升了他们职业转型能力与职业素质。
小胡开设的上述小组属于()
A．兴趣小组
B．治疗小组
C．教育小组
D．支持小组
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
55、社区工作者小杨在协助吴阿姨申请低保时发现，吴阿姨虽然失业在家，但有创业意愿，不过她不了解短视频制作技术。于是，小杨为吴阿姨联系了短视频制作培训课程，并安排了志愿者为她讲解短视频编辑技巧，上述小杨的做法属于社会工作服务中的()
A．调节家庭关系
B．促进社会融入
C．提供心理支持
D．开展能力培训
56、14岁的小吴因服用过量药物被父母送入急诊室治疗，但小吴表情淡漠、拒绝沟通、反复说“活着没劲”，医生将进行治疗服务。此时，大李首先应做的是()
A．为小吴父母提供咨询服务，帮助他们掌握沟通技巧
B．安抚小吴父母的不安情绪，向他们介绍照护小吴
C．帮助小吴做好出院的准备，确保其出院后可得到连续性照护
D．尽快与小吴建立信任关系，开展危机评估并处理其情绪问题
57、某小区进行道路改造，施工区域警示标志设置不够明显，高爷爷在散步时不小心摔伤,高爷爷的家人非常气愤，与施工方发生了争执。社会工作者协助处理此事，首先应该做的是()
A．帮高爷爷家人与施工方进行协商，要求其承担赔偿责任
B．对施工方进行批评教育，要求其立即整改警示标志设置
C．建议高爷爷通过法律途径解决问题，维护自身合法权益
D．安抚高爷爷家人的情绪了解高爷爷的伤情和治疗过程
58、2025年中央广播电视台春节联欢晚会推出了视障版和听障版的无障碍转播，让视障与听障人士共同欣赏春晚，这一做法旨在实现残疾人的（）
A．康复权
B．社会福利权
C．教育权
D．文化生活权
残疾人的文化生活权是残疾人拥有平等参与各种文化、体育和娱乐的权利。一方面丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容;另一方面通过残疾人文化生活权的确认来展现残疾人积极向上的生活状态，构建残疾人和健全人之间共融共享的文化。
残疾人社会福利权是指享有各种社会保障和社会福利的权利，尤其是在出现“即时性”困难时能获得有效的社会帮助，主要包括残疾人社会保险、社会救助、社会供养和公共服务等内容。
残疾人环境友好权是指残疾人享有平等社会生活无障碍的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素。加快推进无障碍建设，方便残疾人生活，主要包括物理环境(各类建筑物、道路和交通设施等)的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。逐步推进残疾人家居环境无障碍建设和改造。
【所属章节考点】第六章第一节 残疾人权利和基本需求
【高频考点班】
【直播密训班】
【考前15页纸】
59、王大妈半身不遂需要长期居家照顾，王大妈的家人找到社会工作者小周，希望了解居家照顾及家庭康复的知识，小周邀请社区卫生服务中心的医护人员和有关经验的社区居民，向王大妈的家人详情介绍了半身不遂居家照顾及家庭康复的知识和做法，增强他们的照顾信心，上述小周的做法属于（ ）。
A．心理康复
B．教育康复
C．职业康复
D．功能康复
针对残疾人父母、监护人或家属等。残疾人的家庭照顾者是残疾人教育康复中的“关键人”之一。首先，要给予家庭照顾者以及家庭成员以心理支持，为其缓解精神压力。在对待残疾人的问题上，有正反两种现象都是不可取的，一种是歧视和忽视，另一种是过度的呵护和保护，对这两种不正确的做法要进行矫正。其次，普及残疾人教育康复的相关知识，同时提升照顾者的康复技巧。最后，帮助构建社区型社会支持系统，提升社区志愿者的服务质量。
【高频考点班】
【考前15页纸】
60、个案工作是企业社会工作者协助职工排忧解难的方法之一，某企业职工遇到的下列情况中，最适合运用个案工作方法的是（）
A．新入职小张，面对新环境既兴奋又紧张
B．在哺乳期的小郑，希望公司配备母婴室
C．刚晋升为组长的大姚，想要学习管理知识
D．市场部老赵，因担心被裁员而焦虑不安
【直播班】
【考前15页纸】
第2题 多选题 （每题2分，共20题，共40分）
61、医务社会工作者小乔改观器官移植患者和家属普遍焦虑，为此在科室支持下，小乔开展了一系列专业服务，并对服务成效进行评估，下列评估方法中，对服务对象影响评估的有（）
A．建立基线以测量患者和家属的焦虑情绪水平
B．建立目标核对表，并观察服务量的完成情况
C．邀请患者和家属对介入的效果进行自我陈述
D．了解患者和家属完成了哪些预先设定的任务
E．使用服务对象满意度评价问卷评估介入效果
做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。
2.差别影响评分首先由服务对象对介人影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介人本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，社会工作者也要注意这种方法有可能带有服务对象的主观色彩。
【高频考点班】
【刷题实战】
【考前15页纸】
62、李某因犯盗窃罪被判处缓刑，社会工作者老马在接案后发现李某因缺乏正常交际，并因这次事件产生强烈的自卑感，开始“破罐子破摔”，根据社区矫正个案工作的注意事项，下列老马的做法中，恰当的有（ ）
A．重视与李某建立良好的专业关系
B．有重点分步骤制定矫正工作计划
C．反复强调此次犯罪对李某的影响
D．发现李某潜能帮他自己解决问题
E．要求李某积极对待社工工作服务
【教材直播班】
【考前15页纸】
63、某偏远村庄的青壮年多外出务工，村里的部分留守儿童和老人生活较为困难，据此，社工工作者拟采取社区为本的综合救助方法提供服务，下列做法适宜的有（ ）
A．开展困难留守老人个人管理服务
B．为在外打工青壮年提供心理支持
C．组织留守儿童开设心理支持小组
D．倡导自助互助提升社区整体能力
E．为全村建设基础设施以改善环境
【直播密训班】
64、为增强儿童的时间管理意识和能力，社会工作者小孙拟为社区内8-12岁儿童开设时间管理小组，下列小孙拟开展的小组活动中，适宜的有（ ）
A．协助组员学习每日规划
B．协助组员学习使用钟表
C．协助组员学习使用日常任务清单表
D．协助组员理解星期和月的概念
E．协助组员学习根据时间调整日程安排
【直播密训班】
65、社区工作者小李拟依据社会连接理论为社区青少年开展系列服务，根据该理论对”参与感“的解释，下列小李的做法中恰当的有（）
A．组织青少年参加社区电竞比赛
B．协助青少年进行职业探索与体验
C．组织青少年开展垃圾分类社区宣传活动
D．协助青少年提升自我觉察能力
E．协助青少年参与讨论社区停车管理规划
【直播密训班】
【刷题实战班】
66、为增强社区居民参与意愿，提升参与能力，扩大社区参与社区工作者的适宜做法有（）
A．举办社区居民参与成果展
B．通过私人关系动员居民参与
C．支持居民骨干带动居民参与
D．策划与居民利益相关项目
E．培育多样的社区社会组织
(1）促进社区居民对参与价值的肯定。通过社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。具体方法包括社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。
（2）提升社区居民的参与意愿。
一方面要充分考虑家人和亲友对参与意愿的正负面影响，邀请和鼓励他们同时参与，或尽量减少其负面的影响。另一方面要考虑到居民参与意愿很大程度取决于所参与的社区事务是否与他们的生活或利益密切相关。因此，社会工作者在选择工作的目标和方向时，最好能与居民的利益挂钩。
（3）提高社区居民的参与能力。首先是进行参与知识和技巧的培训。可采用个别培训或小组训练的方法，帮助社区居民了解参与各类组织与活动的过程，提高表达、沟通、讨论等技巧，更重要的是协助他们掌握社区的基本资料和最新动态，以便在讨论时能充分论证，具有说服力，而培养民众对自己的信心也是成功参与的重要环节。其次是妥善处理时间与资源的缺乏问题。在时间等方面，社会工作者有责任安排适当的开会时间、地点，尽量考虑社区居民的要求；在资源方面，可以提供适当的资金支持与补助，但在经济安排上要格外谨慎，避免养成参与者在经济方面的依赖性。
A通过展示成果，增强居民的成就感和参与意愿，激励更多人加入。C发挥居民骨干的示范和引领作用，能有效扩大社区参与范围。D贴近居民实际需求的项目更能激发其参与积极性。E通过组织化形式为居民提供更多参与渠道，提升参与能力。
【直播密训】
【刷题实战班】
67、12岁的小鹏父亲离世、母亲改嫁，与奶奶一起生活，是当地未成年人保护中心的重点帮扶对象，为全面评估小鹏的服务需求，社会工作者老吕在学校与小鹏及其老师同学交谈后，又到小鹏的家中了解情况，并向邻居了解小鹏及其奶奶的生活状况，上述老吕获取评估信息的方法有（）
A．直接询问
B．家庭探访
C．间接了解
D．使用量表
E．参与观察
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
68、某商务楼宇内入驻了20多家中小企业，共计400多名职工，该楼宇党群服务中心的企业社会工作者小孙开展了一系列丰富多彩的活动，以满足楼宇内企业职工的工作生活需求。下列小孙的活动中，运用了社区工作方法的有（）
A．组织”红色生日会“，增强基层党组织的凝聚力
B．举办趣味运动会，增进不同企业的职工相互了解
C．开设AI工具应用学习小组，提升职工职业技能
D．开设压力管理小组，缓解职工的工作与生活压力
E．建立沟通机制，促进管理层与普通员工有效交流
【考前15页纸】
69、小花爸爸重男轻女，经常打骂12岁的小花和妈妈，小花妈妈不堪凌辱离家出走，小花爸爸将她交给奶奶后外出打工，奶奶很少照顾小花，经常对她恶言相向，上述情况说明小花遭遇的虐待有（）
A．身体虐待
B．情感虐待
C．儿童忽视
D．性虐待
E．儿童剥削
A.身体虐待 小花爸爸 “经常打骂” 小花，属于直接对身体施加暴力，符合身体虐待的定义。
B.情感虐待 奶奶 “经常对她恶言相向”，通过言语侮辱、贬低等方式对小花进行精神伤害，属于情感虐待（或心理虐待）。
C.儿童忽视 奶奶 “很少照顾小花”，未满足其基本生活照料、情感支持等需求，属于忽视行为。此外，爸爸将她交给奶奶后外出打工，也未履行监护责任，同样构成忽视
D.性虐待 题干中未提及任何与性侵犯、性骚扰相关的行为，故排除。
E.儿童剥削 儿童剥削通常指利用儿童从事劳动、乞讨、贩卖等获利行为，题干中无相关表述，故排除。
【直播密训班】
【考前15页纸】
70、为充分发挥退役军人在乡村振兴中的独特作用，某退役军人服务站的社会工作者小李拟举办退役军人乡村振兴致富带头人培训班。在培训过程中，下列小李的做法...满足退役军人就业创业需求的有（）
A．组织心理健康知识学习
B．开展提升学历学位教育
C．开展乡村振兴政策解读
D．组织企业管理知识学习
E．开展涉农职业技能培训
C. 开展乡村振兴政策解读：了解乡村振兴的相关政策和措施，有助于退役军人更好地把握政策机遇，找到适合自己的发展方向。
D. 组织企业管理知识学习：提供企业管理知识培训，可以帮助退役军人提升管理和经营能力，为他们在乡村振兴中的创业活动打下坚实的基础。
E. 开展涉农职业技能培训：涉农职业技能培训直接针对农业生产和农村经济发展的实际需求，帮助退役军人掌握具体的农业生产技能，更好地参与乡村振兴。
【高频考点班】
【直播密训班】
【考前15页纸】
71、社会工作者小郑对入住安宁病房的秦奶奶进行社会心理评估时了解到，秦奶奶完全知晓病情，希望走的时候没有痛苦，丈夫多年前离世后，秦奶奶一直与儿子同住，母子感情深厚，女儿一直认为秦奶奶偏心儿子，母女关系紧张，这也是秦奶奶的心结，为设计恰当的服务方案。小郑计划组织医生、护士及秦奶奶一家召开家庭会议，下列会议内容中，恰当的有（）
A．梳理秦奶奶的病史及未来进展
B．评估子女们的工作与收入情况
C．缓解子女们的情绪及心理压力
D．协助秦奶奶表达对女儿的情感
E．了解秦奶奶的后事安排与心愿
在安宁疗护中，社会心理评估是重要的一环，旨在了解患者及其家庭的心理、情感和社会需求，以便提供全面的支持。家庭会议是协调各方资源、解决家庭矛盾、满足患者心愿的重要方式。以下是一些关键点：
病史及未来进展：了解患者的病情和预后，有助于制定合适的医疗和护理计划。
情感支持：缓解家庭成员的情绪压力，帮助他们处理情感问题，增强家庭支持系统。
沟通与表达：促进家庭成员之间的沟通，特别是解决未了的情感问题，如秦奶奶与女儿的关系。
后事安排与心愿：了解并尊重患者的意愿，确保其在生命的最后阶段能够得到尊严和满足。
【高频考点班】
72、某社会工作服务机构启动了打工妈妈健康关爱项目，链接医疗资源为流动妇女开展生殖健康检查,同步提升流动妇女志愿服务的意识和能力，成立健康行动小组分享妇女生殖健康知识和经验,共同改善妇女生殖健康保障条件，该项目的做法遵循了妇女生殖健康干预的()
A．务实原则
B．包容原则
C．主体原则
D．优先原则
E．参与原则
妇女是生育的主体，而不是客体。妇女作为生育的主体，对生育有权利，对一切有损自己身心健康的生育要求和性生活有权利说“不”
2. 参与原则妇女主动参与健康计划的制订和实施，而不是被动的承受者。妇女作为主体应该参与关于妇女生育健康的规划和实施，因为对妇女来说，一个好的健康计划应该由当事人参与，而不是被别人决定，成为政策被动的承受者
【考前15页纸】
73、按照《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，在社区工作者的工作中，应加强先进工作表彰，组织社会工作者定期体检，关心他们的身体健康和心理健康，对社会工作者反映的困难和需要解决的问题要加快处理，上述做法从哪些方面给予了社会工作者关爱
A．身心上的关爱
B．生活上的关怀
C．专业上的提升
D．精神上的激励
E．工作上的帮助
1.身心上的关爱：题目中提到“组织社会工作者定期体检，关心他们的身体健康和心理健康”，这属于对社工身心健康的关爱。
2. 精神上的激励：题目中提到的“加强先进工作表彰”是对社工精神层面的激励，肯定他们的工作表现。
3. 工作上的帮助：题目中“对社会工作者反映的困难和需要解决的问题要加快处理”，体现了对社工工作上的支持和帮助。
74、有老师和家长向学校社会工作者小张反映，部分学生有很多不错的想法，却难以付诸行动并坚持针对这种情况，小张拟为这些学生开设提升行动力的主题小组，下列适宜( )。
A．邀请组员参与历奇活动，培养冒险精神
B．开展拼装玩具搭建比赛提升动手操作能力
C．开展创意名片制作竞赛，体验实现理想的乐趣
D．带领组员讨论个人理想，澄清自我发展目标
E．鼓励组员及时领受任务，培养积极的工作态度
老师经常会有一些需要学生帮助完成的事情，社会工作者可以帮助学生提高对老师需要帮助的工作的敏感度，及时提出领受任务的申请:还可以通过主题小组设计模拟情境，提出任务，邀请组员竞标，训练积极的生活态度和工作态度。
2.培养立即行动的习惯社会工作者可以对学生提出任务指标，及时检查执行情况，例如邀请家长监督孩子养成回到家立即做功课的习惯，通过主题小组设计“有了想法立即行动”的体验活动，
培养学生有了想法立即行动的习惯。
3.训练动手操作能力社会工作者鼓励学生积极参与物理、化学、生物课等教学实验，并组织分享感受与经验;通过主题小组设计实施具有操作性的活动帮助学生体验操作过程，例如动手为自己制作有创意的名片来展示自我、自创烹饪菜肴分享、拆装赛车比赛等，培养学生动手操作的能力。
【高频考点班】
【直播密训班】
【刷题实战班】
【考前15页纸】
75、社区工作者大尚在社区养老服务驿站开设”稳稳的幸福“老年人防跌倒小组，协助他们掌握防跌倒的实用知识和技巧，根据老年小组工作的注意事项，在小组过程中，大尚恰当的做法有（）
A．强烈邀请拒绝参加的老年人加入小组
B．当小组成员发生冲突时适时进行干预
C．平衡好对小组整体和个别组员的责任
D．对小组过程全程录像以宣传服务成效
E．优先保证按照计划完成所有小组任务
最需要参加小组的老年人，可能是最不情愿加入小组的成员。拒绝加入小组可能是老年人保存自身精力的方法，他可能觉得由于疾病或情绪上的困扰，精力已经严重衰竭。还有些老年人不加入小组就是为了避免跟他人发生冲突，在养老机构中尤其如此。也有些老人根本不想参加小组。对社会工作者来说，要尊重老人的自决权。
2.平衡对小组和个人所负的责任当老人在小组中的表现极大地干扰了小组的进程时，小组带领者需要注意平衡对整个小组的责任和对身为当事人的个别老年人的责任，作出符合伦理规范的选择。
3.尊重保密权对老年人来说，参加小组活动可能是新鲜事，不跟他人讲小组中发生的事情有可能是个挑战，所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性。这不仅会营造小组中的安全感，而且可以避免对小组成员造成伤害。除非当事人及其周围人的福祉受到威胁，否则社会工作者要信守保密原则。
4.干预小组动力，保护小组成员免受伤害小组在工作进程中也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，心理上有受虐待感。小组带领者要适时解决小组内的冲突，呵护成员，帮助成员在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。必要时可作出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。
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76、在光荣院新员工培训会员，社会工作者小韩介绍了”隐蔽性疏于照顾“的常见做法：将某 服务对象视为”刺头儿“；尽量将棘手的服务对象自己待着，不安排她们参加集体活动，强制安排服务对象的日常活动时间等。上述小韩列举的做法体现的”隐蔽性疏于照顾“的情况包括（）。
A．要求独立生活
B．安排集体活动
C．隔离
D．贴标签
E．丧失选择权
一是服务对象丧失基本日常活动的选择权。诸如强迫服务对象按机构的需要而不是个人的需要进餐、洗澡和就寝。
二是隔离。有攻击性的服务对象受到排斥，不能参加社会或娱乐性活动，因为他们的行为不符合群体活动的标准，棘手的服务对象不是被吸纳到小组中参加时事小组或娱乐小组的活动，而是可能被罚待在自己的房间里或者被推到电视机前。
三是“贴标签”。某个服务对象被认为是“刺儿头”后，工作人员就不会尽力了解为什么这个人跟他人作对或有攻击性，不会尝试解决“这类人”的问题，因为这些人是找麻烦的人，这样一来就使得这些人的要求满足被忽视。如果服务对象被视为“老好人”，工作人员可能会重视这种“老好人”所出现的“异常”行为，会想办法做些什么来消除这样的行为。这种区别对待既加重了服务对象的行为问题，也强化了机构用强硬措施或隔离方法对付被贴了标签的服务对象的做法。
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77、某社区组织老年人成立了“银智共享，社区共治”志愿服务队，每周开展老年养生经验分享会，并定期探访社会高龄独居老人，该志愿服务队满足了老年人（）的需要。
A．角色适应
B．社会参与
C．健康维护
D．经济保障
E．就业休闲
社会参与：老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。
健康维护：老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。题干“养生经验分享，定期探访社会高龄独居老人”可以对应到健康维护。
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78、妻子总是抱怨小王升职太慢，小王则觉得妻子整天忙于工作顾不上家。夫妻两人冲突不断，遂向社会工作者老陈求助，在为小王夫妇提供家庭社会工作服务开始阶段，老陈应做的有（）
A．创造良好的家庭会谈氛围
B．努力与小王夫妇建立合作关系
C．重点倾听理解小王妻子的抱怨
D．初步评估小王夫妇的关系问题
E．与小王夫妇商定服务目标
A. 创造良好的家庭会谈氛围 正确。开始阶段需通过营造安全、非评判的氛围，让家庭成员放松并愿意沟通，这是建立专业关系的基础。
B. 努力与小王夫妇建立合作关系 错误。社会工作者需与服务对象建立专业关系而不是合作关系，明确双方的角色和期望，确保家庭成员愿意参与服务过程。
C. 重点倾听理解小王妻子的抱怨 错误。家庭社会工作强调中立原则，需平等倾听夫妻双方的诉求，避免偏向任何一方，否则可能加剧矛盾。
D. 初步评估小王夫妇的关系问题 正确。开始阶段需通过会谈收集信息，初步评估家庭问题的性质、严重程度及需求，为后续服务提供依据。
E. 与小王夫妇商定服务目标 正确。由受助家庭成员自己协商服务的安排、进程以及服务介入的目标和基本要求，并且协助受助家庭成员签订服务合同
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79、某社会工作服务机构充分利用社区资源，拓展残疾人服务内容，打造“亲和性”高的残疾人社区文化，根据残疾人社区康复的主要内容，下列做法恰当的是()
A．举办社区残建融合趣味运动会
B．组织开展预防残疾的活动
C．邀请专业康复师对社区进行残疾咨询
D．安排残疾人入驻社区康复服务机构
E．社区志愿者入户走访残疾人家庭
开展残疾的预防工作
开展康复评定和建档工作
开展具体的康复服务
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【考前15页纸】
80、某社区的居民老赵常常将家中闲置物品堆放在楼道，邻居多次劝说无果，反映到居委会，社会工作者通过走访完成预估，并撰写了预估摘要，下列预估摘要内容中，属于对老赵家庭系统预估的有（）
A．老赵性格倔强且刚愎自用
B．老赵家中的物品摆放凌乱
C．老赵与邻居间的交往不多
D．家中事务由老赵一个人做主
E．儿子不敢对老赵提反对意见
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