1、某社会工作服务机构正在参与当地乡村振兴工作。社会工作者定期邀请村民介绍本地特色民俗文化，为村民开设亲子沟通小组，组织村民参与村容村貌的整治工作。上述服务属于社会工作服务领域中的（ ）

A.老年社会工作服务

B.妇女社会工作服务

C.社会救助社会工作服务

D.社区社会工作服务

2、社会工作服务的一个重要目标是激发服务对象的潜能。下列服务中，最能体现“激发潜能”目标的是( ）

A.为失业人员提供就业岗位的信息，协助寻找工作

B.协助独居老人申请社区送餐服务，解决生活难题

C.鼓励受家暴的妇女学习自我保护知识，增强应对能力

D.为突然陷入困境的家庭申请临时救助，缓解经济压力

3、近年来，困境儿童因面临诸多成长与发展问题而备受社会关注。下列服务中能体现社会工作服务“促进人与社会环境的相互适应”功能的是( )

A.为困境儿童募集课外读物和体育用品

B.向社区居民宣传关爱困境儿童的理念

C.开展心理辅导活动改善困境儿童自卑心态

D.提供安全教育活动增强困境儿童风险意识

4、社会工作者小袁为高校的困难学生开展一系列服务。下列小袁的做法中，最能体现社会工作者支持者角色的是（）

A.协助困难学生规划职业生涯发展

B.梳理学校可提供勤工助学岗位

C.为有焦虑的困难学生提供心理辅导

D.为高校完善困难学生帮扶体系提供建议

5.服务对象小伟在求职过程中屡屡碰壁，陷入经济和心理的双重困境。社会工作者介入后，积极协助小伟解决困难。下列做法中，最能体现社会工作者具有“促进和使能”能力的是（ ）

A.走访驻社区单位，了解其近期用工招聘的计划

B.安慰小伟，劝说其不要因一时挫折而失去信心

C.帮助小伟回顾求职经历，鼓励其尝试契合自身优势的工作

D.联系小伟家人，希望他们能够给小伟一些经济和情感支持

6、社会工作者小徐在征得临终关怀病房患者及家属同意后，在病区举办了主题为“咏梅”的书画展，通过艺术疗法让患者重新理解生命的意义。上述小徐的做法最能反映出社会工作服务专业价值观是（）

A.服务大众

B.强调服务对象个人的尊严和价值

C.践行社会公正

D.注重能力培养和再学习

7、初中生小华性格暴躁，与老师和同学经常发生冲突，.....社会工作者小唐。小唐家访后，了解到父亲要求严格，经常批评责骂他，但母亲觉得父亲管的太严，当面反驳丈夫，并对小华加以安抚，在母亲的维护下，小华无视父亲的教育，总是与父亲总架、家庭矛盾升级，上述小华的家庭结构属于（ ）。

A.联合对抗

B.倒三角

C.三角缠

D.纠缠与疏离

8、二级智力残障者小刘，无生活自理能力，平时生活起居由母亲照顾，享受最低生活保障和残疾人补贴。近期母亲不幸摔跤骨折、住院治疗，而他的哥哥和妹妹都在外地，导致目前小刘无家人照顾，情绪焦躁低落，社会工作者老沈了解小刘的情况后，采用个案管理的方法为其提供服务。下列老沈的做法中，体现协调者角色的是

A.了解小刘的需求，安抚小刘焦躁的情绪

B.链接志愿者资源、为小刘提供临时照护

C.联系政府部门，安排小刘临时入住托养机构

D.帮助小刘申请临时救助，解决生活开支问题

10.老王是一家规模较大的社会工作服务机构的负责人，一般采取民主型领导方式管理机构。下列老王的做法中，符合民主型领导方式的是()。

A.侧重于布置任务，较少主动监督任务执行

B.采取双向沟通，员工可参与项目方案决策

C.强调工作纪律，指导员工按要求完成任务

D.鼓励员工自主独立，调解员工之间的矛盾

11.经过半年的辅导，服务对象小越表示他已经能够冷静面对他和父母的矛盾，学会了如何与父母沟通。针对上述情形，社会工作者最适宜的做法是()

A.联系小越的父母，邀请他们参加家长心理学堂

B.走访小越的学校，建议学校增设沟通技巧课堂

C.转介小越给其他社会工作者，跟进其后续服务

D.告知小越服务可以结束，对他的进步给予肯定

12.社会工作者小关正在为准备探访社区高龄老人的志愿者开设成长小组。在一次小组活动中，小关引导组员积极表达自己的想法:“我希望在这里学到一些沟通的技巧”,“我希望在这里学到老年人相关知识，更好地了解人老了以后的特点”,“我希望在这里大家可以熟悉起来，成为朋友一起合作"。上述内容体现该小组所处的小组阶段是()

A.开始阶段

B.转折阶段

C.成熟阶段

D.结束阶段

13.关于社会策划模式的特点的说法，正确的是()。

A.社会策划模式强调可采取激进的方式解决社会问题

B.社会策划模式能充分地培养居民的社会意识和责任

C.社会策划模式自上而下地规划和推动社区问题解决

D.社会策划模式一般运用参与观察法来确定社区需要

14.社会工作者小胡正在为失能老人的照顾者开设支持小组，在压力应对话题的讨论中,赵阿姨分享了自己照顾母亲的无力感和烦躁情绪,表示自己不知道如何调整,其他组员听到后，点头表示理解，却没有人主动发言。此时，小胡对大家说:“谢谢赵阿姨的分享。其他朋友有没有类似的经历，或者有什么方法可以帮助赵阿调整情绪吗?”上述小胡的回应，运用的技巧是()。

A.促进组员相互回馈

B.适当帮助梳理

C.帮助组员相互理解

D.及时进行小结

15、某社会工作服务机构在初创期因为人少,主要靠几个项目维持机构运营，从未制定过机构年度财务预算、近年来，随着机构的发展，缺乏财务预算而引发的管理问题日益增加，比如，无法合理分配资金，导致有些项目资金过剩，有些项目资金不足;对未来的现金流入和流出缺乏预测，导致资金短缺或闲置;管理层缺乏财务知识，容易导致决策失误，能力力不足。对此，机构负责人决定采取零基预算法，规划下一年度财务预算，其正确的做法是(）

A.以项目为出发点，根据每个项目方案的需要编制总体财务预算

B.以当年的预算为出发点，适当增加比例来编制明年的财务预算

C.以基本运营状况为基础，汇总每项服务预算编制下一年度预算

D.以机构没有钱为出发点，根据下一年度的实际需要来编制预算

16.老张唯一的儿子在国外定居，老两口选择入住养老院。老张身体较好，只是血压略高;其老伴患有心血管疾病，曾因摔倒导致左腿神经受损，靠轮椅出行。最近老伴被老张传染得了流感，引发肺炎突然去世。老张无法接受老伴离世的事实，觉得都是自己的错，陷入内疚、空虚等消极情绪中，甚至不吃不喝，希望尽快追随老伴而去。从老年阶段面临的主要问题看，社会工作者最适宜的做法是()。

A.帮助老张形成对老伴离世问题的理性认识

B.联系老张儿子协助老张处理老伴后事

C.评估老张的自杀风险因素并进行危机干预

D.邀请心理咨询师为老张进行哀伤辅导

17.下列社会工作研究的选题中，最适合采取定性研究的是(）

A.考察某县中小学生的心理健康状况及其影响因素

B.测试某家庭抗逆力量表应用于中国农村的信效度

C.梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点

D.检验优势视角理论对减少儿童问题行为的适用性

18.某社区成立志愿服务队，关爱社区独居老人。进一步提升志愿服务成效，社会工作者采取了一系列措施。下列做法中，体现志愿者管理“控制”职能的是()

A.梳理志愿服务需求，掌握志愿者的服务动机

B.建立志愿服务指标，定期开展阶段评估总结

C.加强志愿服务宣传，吸引更多社区居民参与

D.召开志愿者座谈会，商讨志愿者培训的方案

19、在残障人士教育小组的最后一节活动中，社会工作者小王发现，小组的凝聚力大大增强，部分组员对于即将离开小组开启新生活有所顾虑，小王引导组员分享当下的感受，告诉组员出现这些感受是正常的，并鼓励组员设定未来目标。上述小王的做法，运用的对小组整体的介入技巧是（）

A.改变小组对组员的吸引力

B.改变沟通和互动模式

C.改变小组文化

D.有效利用小组的整合动力

20、服务对象小方独自抚养6岁的儿子，她认为自己收入微薄，没能力给孩子更好的生活，不是一个好妈妈，活得很失败。社会工作者小赵依据认知行为治疗模式开展服务，在某次面谈中，运用苏格拉底式提问的技巧引导她发现自己的价值。下列提问最适宜的是()

A.“您的意思是现在收入较低，所以您觉得自己是个失败的母亲，对吗?

B.“如果一个朋友跟您说她挣钱不多，不是个好妈妈，您会怎么宽慰她呢?

C.“这说明孩子不仅需要物质支持，也需要妈妈的陪伴和关爱，是这样的吗？

D.“你觉得只要经济条件好就能成为好母亲吗?还有没有其他重要因素呢？”

21、社会工作者老梁服务的社区有不少随迁老人，他们为了帮助子女照顾孩子，从家乡来到陌生城市，因只会讲方言，不知如何与邻里打交道，其中部分老人因育儿观念与子女有差异而产生矛盾,这让他们感到无助。老梁运用系统理论开展服务，其最恰当的服务目标是()

A.协助随迁老人适应城市生活节奏

B.协助子女满足随迁老人的情感需求

C.协助有关部门规划托育设施，满足幼儿照顾需求

D.协助随迁老人与其子女相互调节彼此之间的互动关系

22、某街道司法所委托社会工作者小胡为社区矫正对象提供服务。为此，小胡拟开设社区矫正对象互助小组，以帮助他们重新融入社区，形成正向的支持网络。下列小胡的工作内容中，属于小组需求评估的是()。

A.通过观察服务对象间的沟通方式，评估形成支持性关系的可能性。

B.通过观察，评估服务对象的情绪管理能力和社交技巧的变化情况。

C.通过访谈服务对象对未来生活的期待，评估正向社会支持的情况。

D.通过访谈，了解服务对象对生活的不满和担忧，评估社会适应情况

23、为了动员志愿者持续参与社区治理，社会工作者小朱在充分考虑志愿者需求的前提下，结合本社区的实际情况，制定了志愿者激励制度，包括定期举办分享会、积分兑换和星级评定等。最近小朱召集“小修小补便民服务队”开会，请大家谈谈过去三个月开展志愿服务的收获和体会，上述交流分享活动中，主要体现了志愿者督导的（）

A.行政功能

B.支持功能

C.教育功能

D.管理功能

24、17岁的小倩总喜欢找朋友玩，暑假时不愿意和家人一起出游，遇到问题是更愿意和朋友诉说，寻找他们的帮助和支持，且认为朋友讲的比父母说的更有道理，这反映出同辈群体的特点是（）

A.平等性

B.认同性

C.独特性

D.开放性

25、关于社区工作特点说法正确的()

A.强调社会结构稳定性，维持既有社区资源分配方式

B.从微观的层面介入问题，挖掘个人解决自身问题的潜能

C.采取结构取向视角，分析社会环境对个人影响

D.发掘和运用治疗性因素，促进居民意识改变和自我成长

26、大学生小李认为自己不够聪明，总是担心考试不过，即使取得了不错的成绩也觉得只是运气好，他在人际交往中缺乏自信常常害怕别人对他有负面评价，不愿意参加社交活动。最近小李感到自己频繁紧张焦虑，情绪低落的时间越来越长，向社会工作者老刘求助，依据认知行为理论，老刘尝试帮助小李重构认知。其适宜的做法是（）

A.启发小李思考焦虑是生活的一部分，是成长的信号

B.挑战小李部分想法。引导其反思这些想法的合理性

C.帮助小李将“焦虑”与自己分离，减少内疚和自责

D.引导小李关注自身的长处，了解自己的特长和优势

27、某街道定期组织持有社会工作职业资格证书的社区工作者进行同辈督导，督导议题包括“邻里纠纷调解”“接诉即办案例分析”等。”关于同辈督导团体组成技巧的说法正确的是（）

A.团体成员需签订契约并明确会议召开周期和人员分工

B.每次会议需外聘资深社会工作者担任督导者主持会议

C.参与会议的人数根据督导对象的需求和兴趣可多可少

D.督导者在进行评价和提出建议时需考虑督导对象感受

28、独居高龄老人刘奶奶因腿部意外受伤，行动不便，影响日常生活，向社会工作者小唐求助。小唐建议刘奶奶去附近养老照料中心接受照护，但刘奶奶表示自己一个人生活习惯了，不愿离开自己家，请小唐找邻居帮忙照顾自己。一周后，小唐上门发现刘奶奶腿部肿胀溃疡，并伴有发热，但刘奶奶坚持不去医院。此时，小唐最适宜的做法是（）。

A.联系专业人员上门提供紧急医疗服务

B.链接志愿者资源，提供每日上门探访

C.尊重刘奶奶的意愿，让其待在家中养伤

D.邀请邻居劝说刘奶奶入驻养老照料中心

29、老林开了一个小饭馆，一年后因经营不善倒闭还欠下不少债务，老林无法接受生意失败的现实而变得异常焦躁，整日喝酒麻痹自己，还经常对家人无端发火。上述老林的行为可能被认为是偏差行为，其判断依据是（）

A.统计学标准

B.个人主观体验

C.行为的适应性标准

D.社会规范与价值标准

30、某地未成年人保护工作站策划了孤独症儿童艺术治疗项目，旨在提升孤独症儿童沟通能力，该项目负责人劳务拟通过私人恳请的方式筹集项目经费，下列做法属于私人恳请的是（）

A.向某个公益基金会申请项目资助

B.开展孤独症儿童创意绘画作品

C.利用公益网站发布项目相关信息

D.向潜在的捐款人表达需求寻求帮助

31、某儿童福利院机构在推进高质量发展的过程中，将“物质帮扶”转变为“物质帮扶”“精神关爱”相结合，从社会服务机构规划的角度看，下列目标中，属于运作性计划的是（）

A保证在院儿童获得充分的照顾

B.满足在院儿童每人一个微心愿

C.促进在院儿童的全面健康成长

D.提高在院儿童善用余暇的能力

32、李大爷退休***，自己已经被社会遗忘，没有存在感，社区工作者小侯了解李大爷的情况后，希望帮助他重新****，也参加社区“银发互助”小组。在小组中，小侯鼓励李大爷在小组中讲述自己面临的问题及其带来的影响，介绍自己的职业经历和特长，与其他组员共同讨论如何适应退休后的生活。依据人本主义理论，上述小侯的做法体现的基本价值是()

A.群体成员彼此之间有差异

B.人们具有自由表达的权利

C.人们在社会中彼此负有责任

D.人们有质疑专业人员的权利

33、某社***，社会工作者小苗服务阿尔兹海默病老年人，老于对小苗进行督导，老于澄清了小苗的督导需求。制定了有针对性的督导计划。从教育性督导的角度出发，老于督导内容的重点是( )

A.协助小苗认识自己所在岗位的职责及工作规范

B.协助小苗了解阿尔兹海默病老年人的行为特征

C.协助小苗理解本机构项目进度管理的具体要求

A. 协助小苗发现自己的工作成效，增强自我肯定

34、“相互契合”是社会工作督导者在督导时期运用的重要技巧。关于“相互契合”技巧说法，正确的是(）

A.相互契合的重点是督导者与督导对象寻找和面对要解决的问题

B.相互契合的核心是督导者与督导对象持续滑请双方期待和要求

C.相互契合的关键是督导者与督导对象寻找共同的感受建立信任

D.相互契合的焦点是督导者与督导对象持续对话探索彼此的定位

A.向老人仔细介绍活动内容，由其自主确认是否参加小组

B.考虑老人的身体情况，建议老人放弃报名活动

C.简化介绍内容，快速让老人签字确认参加活动

D.让女儿代替老人签字确认，无需再向老人解释活动内容

36.督导者***的社会工作者进行团体督导。***对象将期望结婚的问题提交给自己，****的问题，形成督导议题并进行相应的准备。在督导过程中，老王最适宜采用的主持技巧是()。

A.要求督导对象每月参加督导会议以保证可持续性

B.在每一个议题讨论后进行“段落总结”并形成结论

C.引导督导对象提出相关意见建议并鼓励相互辩论

D.要求督导对象每次督导结束后及时提交督导记录

37、13岁的服务对象小智在一次面谈中告诉社会工作者小林，..不小心点燃了小区车棚，幸好被路过的居民发现并及时扑灭，只破坏了车棚架，并未造成严重后果，听说物业公司正在查询监控并找肇事者，面谈中小智不仅向小林诉说心中的恐惧和担忧，并承诺以后绝不玩火，还要求小林为其保密，根据社会工作服务伦理原则，小林最适宜的做法是（）

A.告知保密的例外情况，与小智一起讨论主动承担责任的重要性

B.拒绝为小智保守秘密，立即联系小智父母并讨论如何赔偿问题

C.要求小智立即向物业公司如实告知自己的错误行为

D.考虑未造成人员和重大财产损失，决定为小智保密

A.经纪人

B.咨询者

C.教育者

D.中介者

A.父亲的生育意愿与女儿的生育意愿

B.家庭的社会经济地位与子女的教育成就

C.参与救灾人数与灾后重建的效果

D.社区流动人口比例与社区公共服务可及性

40、在社区工作中，过程目标注重提供社区居民的能力促进社区整体的发展，下列做法中，最能体现社区工作过程目标的是（）

A.为社区的困难家庭发放生活物资

B.组织居民商讨社区环境改造议题

C.为社区居民翻新改造老旧设施

D.邀请规划师设计花园改造方案

41、张女士最近与丈夫关系紧张，两人常吵架，她向社区小孙求助，小孙与张女士进行4次会谈后，根据观察的资料分析了张女士与丈夫的矛盾焦点及发展变化过程，发现其中一些关键问题，并总结了夫妻俩曾为解决矛盾采取的措施及方案。小孙的做法属于（）

A.对问题横向预估

B.对环境资料分析

C.对问题纵向预估

D.对社会影响的分析

42、社工小林发现参与社区治理的社区居民较为固定，新生力量很少。于是，小林运用社会工作研究方法研究社区居民社会资本与社会活动间的关系。关于该研究直接功能，正确（）

A.有助于让居民感受到社会治理的现实情况

B.有助于社会工作者小林反思自我增能

C.有助于优化社工服务机构对内管理流程

D.有助于发现居民信任对社区治理效果的影响

43、社会工作者为大学生开设“职场启航”就业辅导小组，旨在帮助他们明确目标，增强求职信心和掌握面试技巧。在小组讨论中，多数组员能够客观地看待自己，树立了正确的就业观念，开始认真思考职业选择，主动分享自己的面试经验和资源，相互提供建议。针对该小组所处的阶段，社会工作者最适宜的做法是（ ）

A.让有不同观点的组员，站在对方的角度理解其所选的职业

B.开展职业性格测试，帮助组员通过互动认识自己的职业倾向

C.进行“我的职业成长之旅”分享会，引导组员回顾自己的进步。

D.鼓励组员列出心仪职业清单，据此进一步完善简历并进行投递。

44、张大爷退休后，积极参加社区巡逻和邻里纠纷调解等志愿服务，他认为这才是有意义的生活，依据马斯洛的需要层次理论，张大爷的需要属于（）

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我实现需要

45、南南从小被父母送到农村和爷爷奶奶一起生活，上初中后被接回父母身边。他一直无法适应新环境，在家里经常遭到父母和弟弟的无端指责，被认为是累赘;在学校里不爱说话，成绩一般，在班级里显得可有可无。某次课上，南南因迟交作业被老师批评，突然嚎大哭。不管怎么劝都劝不住，还用小刀划伤自己，表示不想活了。根据南南的情况。社会工作者小彭对其开展危机介入服务。先要做的是()。

A.迅速评估南南的危险性行为

B.联系父母让他们关心

C.分析南南自伤行为的原因

D.帮助南南了解对自己的看法

46、社会工作者小张通过社区走访发现，该社区高龄老人的家庭照顾者经常感到疲惫，对妥善照顾老人缺乏信心。为此，小张搭建了家庭照顾者交流平台，让他们分享照顾经验，促进相互支持。根据社区照顾模式，小张建立的支持网络有可能是()

A.社区紧急支援的网络

B.正式照顾支持网络

C.服务对象自助网络

D.提供直接服务的网络

47、社会工作者小林为有困扰的青少年开设小组，在本活动中，小林请组员分享自己的成长经历，并讨论如何应对生活中的挑战。组员小美和小兰讨论这个话题时观点不一致，出现了如下的对话：

小美：“你不就是成绩差点吗，以后努力点就是了，整天抱怨什么？”

小兰：“你根本不了解我的情况！不是每个人都有你那样的天赋，你怎么知道我不努力？”

面对该情形，社会工作者最适宜的回应是（）

A.“在这个问题上，你们不应该争吵，要相互理解。”

B.“我想小美说得也有些道理，小兰你不要太敏感了。”

C.“关于这个问题，我们就讨论到这里，现在开始讨论下一个问题。”

D.“小美和小兰在这个问题上看法有分歧，其他朋友怎么看？”

48、某社区居民最近频繁向居委会投诉刚开业的生鲜超市影响了他们的日常生活:安装了多台空调，外挂机噪音扰民；超市经常平夜进货，发出乒乒乓兵的声音；配送员骑车飞，影响老年人和儿童的安全出行；充电桩数量激增，存在火灾隐患等。居委会及时回应居民的诉求，邀请城管部门一起进行现场勘察，确认了居民急需解决的问题。从分析组织间关系角度看，上述居委会与城管部门的合作体现出的关系类型是（）

A.交换式关系 

B.权利依赖关系

C.协调式关系

D.利益共赢关系

49、社工小秦准备采用行动研究的方法对社会议事协商过程进行研究，下列做法中最能体现行动研究特点的是()。

A.邀请高校社会工作专业老师到社区独立开展此项研究。

B.参与社会议事协商工作，记录并反思自己的工作策略。

C.以建构具有地区特色的社区治理理论为此项研究目标。

D.向居民发放问卷，收集其对社区议事协商满意度评分。

50、某街道办事处邀请社会工作服务机构共同建设儿童友好社区，在规划儿童友好步道时，遭到部分居民的反对，他们认为社区儿童数量不多，这些步道会挤占原本用于停放电动车的公共空间，而儿童家长则认为建设这些步道能实现人车分流，保障儿童的出行安全。针对上述情况，根据社会工作服务的伦理原则，社会工作者应优先考虑的原则是(）

A.差别平等

B.保护生命

C.自由自主

D.最小伤害

51、初一学生小平最近出现了厌学现象，无论奶奶怎么劝都不听，还不与小伙伴交流，奶奶带着小平求助社会工作者小周，小周了解具体情况后，决定采用反思性直接治疗方法，引导小平回顾成长过程中遇到的主要问题与影响因素，特别是日常生活中老师与同学的影响。下列选项符合小周的做法的是()

A.现实情况反思

B.社会问题反思

C.心理动力反思

D.人格发展反思

52、社会工作者小陈向督导者老张表示最近自己负责的服务项目将要结项，需要抓紧完成服务任务、准备评估资料和撰写评估报告等，工作任务繁重，经常加班，导致他与同事沟通时缺乏耐心。针对上述情形，老张分析小陈所面对的压力来源最有可能是()。

A.服务对象

B.服务机构

C.同事关系

D.社会地位

53、小俞大学毕业后进入一家大企业工作，他对自己要求十分严格，不仅快速熟悉了业务，还连续多次获得销售冠军。尽管如此，小俞仍然非常焦虑，担心万一业绩下滑会被公司辞退。为此，小俞向社会工作者老冯求助。下列老冯的回应中，运用了精神分析理论的是()

A.“您担忧工作表现，这可能提醒您内心深处对自己有较高的期待。

B.“您给自己太多压力了，可以学习一些放松的技巧。”

C.“您已经做得非常好了，即使出现业绩波动也是很正常的!”

D.“即使业绩下滑，您也会从这样的经历中学到有用的东西的!”

54.社会工作者小赵发现部分认知障碍老人缺乏疾病自我管理能力，其家属缺少照顾技巧，还存在烦躁情绪。为此，小赵计划提供多个小组服务帮助这些老人及其家庭解决问题。下列小组中，属于支持小组的是()。

A.引导照顾者分享照顾经验，形成彼此互助的“心有归属”小组

B.帮助认知障碍老人学习健康自我管理知识的“医路同行”小组

C.协助照顾者在逆境中发展潜能，提升自我的“勇往直前”小组

D.纠正对疾病的非理性认知，舒缓负面情绪的“忆路生花”小组

55.某社会工作服务机构选派社会工作者小杨负责执行帕金森患者非药物干预项目,项目开始前对人员资质和服务伦理进行了审核。小杨在项目执行过程中，始终坚守服务操守。项目结束后，评估结果显示服务成效显著。上述内容反映了社会工作服务机构的()

A.财务交代

B.行政交代

C.专业交代

D.服务交代

56.关于观察法的说法，正确的是()

A.观察日记主要记录观察者的反思

B.观察内容取决于研究者的临场发挥

C.观察法可以充分地保证观察资料的客观性

D.观察法需要研究者对观察内容进行实质性解释

57.服务对象:“我最近真的很烦，和女朋友分手后心情不好，什么都不想做。喝酒能让自己好受一点，不喝的话就会一直胡思乱想，根本睡不着。”

社会工作者:“可能喝酒让您感觉暂时放松了一些，但这并不能真正解决您的问题，它只是暂时让您不想事情，酒醒后那些问题依然存在，甚至可能更严重，您要想一想如果您一直喝酒，不加以控制，时间长了会伤害您的身心健康。”

上述社会工作者的回应，运用的个案工作技巧是()

A.对质

B.澄清

C.同理

D.忠告

58.某社区拥有多支居民文体团队，虽然日常活动丰富多彩，但基本都处于自娱自乐状态,成员较少参与社区事务。社区工作者小刘打算引领文体团队参与公益活动，为团队成员提供机会开展志愿服务。从社区社会组织管理的角度出发，小刘最适宜的做法是()。

A.协助居民文体团队成员重新推选出团队负责人

B.要求居民文体团队成员注册登记为社区志愿者

C.引导居民文体团队成员研讨组织服务发展规划

D.安排居民文体团队成员参加大型商业演出活动

A.治疗模式

B.社会目标模式

C.互动模式 

D.发展模式

60.玲玲父母工作繁忙，无暇陪伴和管教10岁的玲玲，非常内疚。为了补偿玲玲,父母在日常生活中对她百依百顺、非常溺爱，导致她在家说一不二，考虑问题都以自我为中心。玲玲父母的教养方式最可能导致她形成()。

A.清高孤傲的个性

B.反抗权威型人格

C.反社会型人格

D.自律自信的个性

61、小王是一名热爱运动的青年，一个月前不幸遭遇车祸导致下肢瘫痪，治疗期间，他陷入了深深的绝望和悲伤中，自我封闭，拒绝参加康复训练，失去了生活的动力，小王的母亲很担心，向社会工作者老夏求助，在服务中，老夏帮助小王理解人生中的意外引发的痛苦是无法避免的，并分享有类似经历却开始新生活的残障人士案例，告诉小王虽然躯体能力受限，但他依然可以决定如何生活，同时还建议小王多参加本社区残障人士自助组织的活动，上述老夏的做法，体现的存在主义理念有（）

A.个人在主观上是有选择的能力

B.个人的成长需求与他人的互动

C.个人是具有内在价值、尊严和能力的

D.个人有能力运用理性控制自己的命运

E.对过去经验的解释影响个人未来行动

62、社会工作者在开展一个“xxx,老有所为”的小组，在一次关于退休后如何丰富生活的小组讨论时，出现了一个情景：李大爷长时间讲述自己如何规划退休生活，导致其他组员没机会分享；王阿姨反反复复说明开心是最重要的事情；赵大爷一直在谈自己年轻时数次调动工作的情况。面对此情况，社会工作者适宜的回应有()。

A.李大爷的退休生活很丰富，让我们也听听其他朋友的想法。

B.王阿姨的想法很好，可以讲讲让您退休生活过得很充实的具体做法吗?

C.赵大爷年轻时经历很丰富，可以分享一下退休后如何丰富自己的生活?"

D.李大爷的分享很精彩，他为我们如何充实地规划退休生活提供参考。

E.王阿姨也说得很好，只要保持良好的心态，就能够积极地面对退休生活。

63、在某小组活动开展过程中，部分学生存在过度活跃且专注力不足的问题，社会工作者小李运用园艺疗法开设专注力提升小组。小组进行中，小李引导组员通过种植养护盆栽培养专注力，让组员用日记记录自己和盆栽的成长；每节小组后布置家庭作业，要求组员记录一天的主要行为；邀请社会工作专业习生小田作为观察者，记录小组过程；小组结束后，邀请组员参加小组满意度测评，跟进组员开展访谈。下列内容中，可作为小组过程评估资料的有()。

A.行为记录表

B.成长日记

C.小组满意度量表

D.小组过程记录

E.小组目标实现测量表

64.某社会工作服务机构计划为当地的留守儿童提供综合服务，在运用生态系统理论评估留守儿童需求时，该机构应收集的资料有（）。

A.儿童的行为特点

B.儿童的家庭经济状况

C.儿童主要照顾者的基本情况

D.儿童与社区同辈群体交往情况

E.儿童对于社会工作专业的认识

65.在某城市微更新项目中，社会工作者积极参与其中，并开展系列服务，下列服务中能体现社会工作者间接服务角色的是（）

A.与相关部门积极沟通，为社区微更新项目争取更多的资源

B.分析社区微更新存在的问题，向有关部门提出政策改进建议

C.召开居民代表会议，宣讲社区微更新方案并动员居民参加

D.持续跟进监督评估社区微更新项目进展，确保项目进行

E.协调施工方与居民的关系，避免因微更新工程改造引发矛盾

66.某社会工作服务机构的督导者小何在对新入职社会工作者和实习生进行督导时，经常运用开展话题的技巧，鼓励督导对象提出并探讨问题，下列内容中，属于“开展话题”技巧的有（）

A.由常见的事例开始，逐步发展到特殊问题

B.积极聆听并尝试理解督导对象提出的问题

C.掌握督导对象最关注的事件及对事件的反应

D.对督导对象回应不确定时，可用沉默来表示

E.控制督导对象的工作表现，收集分享资料

A.知情同意

B.双重关系

C.多元文化

D.保密

E.服务对象自决

68.针对中老年骨质疏松的患者，社会工作者小邱实施一项社区健康促进中老年患病居民对骨质疏松的认知，帮助患病居民进行康复管理。其中，动员居民成为健康志愿者是项目的重要环节。小邱通过上门探访等方式招募志愿者，但部分居民以缺乏医学知识和表达能力不足等为由谢绝。为此，小邱适宜的做法有()。

A.展示成功案例

B.鼓励相互帮助

C.承诺中途可退

D.邀请明星参加

E.强调熟人参与

69.某社区老旧小区改造过程中，上下水管线的改造需要全体居民同意方能施工，但部分家庭因为房屋新装修，加重有卧床病人等原因，不愿意进行更换，造成改造工程停滞，引发一些居民的不满。为此，社区工作者采用地区发展模式开展服务，其恰当的做法有()。

A.展示拆除管线，让居民对其锈蚀和肮脏有直观了解

B.组织楼门议事协商会，增进邻里间相互理解形成共识

C.引导本单元居民拨打市民热线，投诉不愿改造的居民

D.邀请施工方代表一起上门，说明管线改造利弊和流程

E.协调施工方代表安抚邻里居民情绪，劝其放弃改造

70.为了让社区内有需要的居民得到更好的照顾，街道社会工作站将原有的服务项目进行梳理汇总，形成社区照顾服务“电子清单”便于有需要的居民自主选择服务项目，下列“电子清单”中，属于非正式照顾资源的有()。

A.作业零压力：招募大学生志愿者为社区儿童提供学业辅导服务

B.长者食堂：链接养老机构为社区居家老年人提供送餐上门

C.金融反诈：联合周边银行网点为社区老年人开展预防电信诈骗讲座

D.喘息一日：协调托养机构每周为居家重度肢体残疾人提供照料

E.敬老“益”剪：邀请爱心人士上门为高龄老年人提供理发服务

71、高级社会工作师老蔡应某社区居会邀请，就社区社会组织负责人培养议题为社区工作者开展团体督导，为提升社区工作者自主思考和解决问题的能力，老蔡恰当的做法有()

A.在督导会议前，向社区工作者征集目前的困惑以及期望解决的问题

B.在督导会议中，带领社区工作者分享经验和观点来回应他人的问题

C.在督导会议中，邀请社区工作者介绍其培育组织负责人的心得体会

D.在督导会议前，给社区工作者提供一些组织负责人培育的典型案例

E.在督导会议中，给社区工作者讲解组织负责人培育的内容及其方法

72、88岁的徐奶奶老伴去世后，入住养老院，她的身体功能退化严重，不能独立行走，情绪不稳定，有轻度抑郁。徐奶奶与子女关系紧张，日常联系少，入住养老院也无法与其他老人建立友善关系，认为接近她的人都是有目的的。社工小李为徐奶奶提供个案管理服务，下列做法，体现倡导者角色的有()

A.说服子女经常到养老院陪伴徐奶奶

B.教授徐奶奶与其他老人相处的技巧

C.联系心理咨询师定期为徐奶奶服务

D.链接社会爱心人士到养老院开展志愿服务

E.协调护理员和康复师共同监护徐奶奶身体状况

73.某社会工作者正在开展老年人健康关爱服务项目，在实施过程中计划开展如下工作：一是开展社区调研，明确老年人健康服务需求的优先次序；二是成立由社会工作和全科医生组成的项目工作小组，明确各自职责；三是定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议；四是季度对照项目方案检查进度和成效，分析未达标原因。上述行动体现社会服务机构运作的功能性环节有()。

A.协调

B.沟通

C.控制

D.授权

E.宣传

74、在端午节前夕，社会工作者小吴在社区开展“粽情一夏”的社区融合活动。在…………发现该社区外来人口较多，人口结构复杂，在饮食习惯和活动形式等方面有不同要求。小吴准备了不同口味的粽子，在小区微信群发布通知，告知五彩绳编制、香囊制作、划龙舟等活动的具体时间及报名方式，由居民根据自己的时间安排和兴趣爱好选择参与。上述小吴的做法，体现出的社会工作专业价值观实践原则有()

A.接纳

B.保密

C.个别化

D.权利和责任对等

E.参与者自决

75、10岁的小杰父母离异后由祖父母进行抚养，家庭经济困难，缺乏父母关爱;在学校表现内向，自信心较低，学习兴趣不高。偶尔与同学发生肢体冲突。社会工作者小王针对小杰开展个案服务，经过几个月的介入小杰的行为和心理都发生改变，小王拟开始结案前的评估工作。下列小王的做法中属于效果评估的有()。

A.记录小杰在学校出现攻击性行为的频率变化情况。

B.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况。

C.访谈小杰的祖父母，分析家庭环境对小杰的影响。

D.采用学业倦怠问卷评估小杰学业压力的严重程度。

E.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率。

76、部分外卖骑手面临工作时间长，工作强度大、无处休息和交通安全风险高等问题，社会工作老李根据外卖骑手的实际需求，提供多样的关怀与帮助，促进外卖骑手更好地融入社会。下列老李的服务中，满足外卖骑手中介需要的有()。

A.链接辖区商户资源为外卖骑手提供饮用水

B.联系辖区医院为外卖骑手开展健康义诊服务

C.建议外卖平台关注外卖骑手心理健康状况

D.倡导建设驿站为外卖骑手提供便捷的休息场所

E.邀请交通警察为外卖骑手详细地介绍交通规则

A.解释是通过实践验证的

B.社会工作研究的目的是发现客观规律

C.对人的能动性采取有限自主性的立场

D.通过溯因推理来推进对社会现实的解释

E.社会工作研究在价值上应采取相对主义立场

78、某社会工作服务机构面向不同的人群，开展多种多样的服务，下列服务中，属于社会工作服务领域扩展的有()。

A.为高龄独居困境老人提供精准帮扶服务

B.为居家养老的半失能老人提供日间照顾服务

C.为计划重返职场的全职妈妈提供就业培训

D.为事实无人抚养儿童链接资源以保障其基本生活

E.以投资教育和技能培训为导向的发展性社会工作

79、某社会工作服务机构定期组织公益活动，招募志愿者提供服务。从志愿者管理角度出发下列做法中，正确的有()。

A.建立多样化的志愿者激励制度

B.在招募阶段，明确志愿者需求及志愿者参与的动机

C.活动结束后，表彰优秀志愿者，要求其他志愿者*场

D.对志愿者开展培训，内容包括服务理念和服务技巧

E.活动过程中为志愿者制定任务分配表，进行监督管理

80、根据社会工作研究报告的一般结构，报告最前面的两个部分是标题以及引论,最后面的三个部分是讨论和建议，附录以及参考文献。除上述内容外，其他部分还应该包括( )

A.研究问题

B.文献回顾

C.研究方法

D.研究发现

E.任务来源