一、青少年的需要及问题
(1)青少年的特点：生理发展的角度、心理发展的角度。(2)青少年的需要：①接纳自己身体与容貌；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求个体情绪的独立自主；④自食其力，寻求经济独立；⑤对未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧对未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。(3)青少年的问题：①贫困问题；②亲子关系问题；③心理健康问题；④厌学问题；⑤网瘾问题；⑥婚恋问题；⑦犯罪问题；⑧社会参与问题。
2、青少年社会工作的原则：(1)主体性原则；(2)发展性原则；(3)整体性原则。
二、青少年社会工作的主要内容
1、服务青少年成长发展：思想引导；习惯养成；职业指导；婚恋服务；社交指导。
2、维护青少年合法权益 ：(1)困难帮扶：帮助获得政府救济、社会资助。(2)权益保护：提供个案维权服务。(3)法律服务：帮助提高自我保护意识和能力。(4)心理疏导：促进健康人格形成。
3、预防青少年违法犯罪：(1)一般预防；(2)不良行为干预；(3)严重不良行为矫正；(4)重新犯罪的预防（刑事案件、民事案件、其他需要司法保护的未成年人社会工作服务）。
三、青少年社会工作的主要方法
1、青少年社会工作方法概述
(1)危机介入；(2)家庭治疗；(3)外展服务；(4)历奇辅导；(5)朋辈辅导；(6)向导服务。
2、促进青少年个体发展的社会工作服务
(1)自我探索（罗杰斯“自我论”）；(2)生涯规划（伍德（Wood）的生涯选择配合论）。
3、改善青少年家庭关系的社会工作服务
(1)构建和睦亲子关系；(2)开展亲职教育辅导服务；(3)理论基础：①积极倾听；②使用“我—讯息”；③积极沟通（接纳并寻找共识）。
4、促进青少年人际交往的社会工作服务
(1)人格结构分析：父母、成人、儿童，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。(2)沟通分析：互补式、交叉式、暧昧式。
(3)脚本分析：4 种生活地位模式。
(4)游戏分析：卡普曼戏剧三角论（压迫者、拯救者、牺牲者）。
四、真题小试
1.“爱满新航”是一个面向服刑人员子女的青少年关爱项目。该项目的服务内容中，属于中观层面青少年社会工作的是（）。（2023年真题）
A. "成长加油站"个案辅导
B. "OK，我最棒"社区联欢活动
C. "学长同行"爱心学业辅导
D. "我的未来不是梦"生涯探索小组
2.社区工作者小吕在异地搬迁社区青少年提供服务，制定工作计划时，他邀请社区青少年代表充分表达自身需要，激发他们对社区发展问题的探索，小吕的上述做法遵循了青少年工作的（ ）原则。（2023年真题）
A. 预防性
B. 治疗性
C. 主体性
D. 客观性
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