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新教材考情速递!2026年初级实务第七章思维导图+习题

作者:233网校-助人者 2026-01-30 09:58:35

第七章 退役军人事务社会工作服务

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本章考情分析:

难度:★★★  历年分值: 6-7分

本章主要介绍优抚医院、光荣院、军转复退军人安置及军休等社会工作的服务内容及方法。

本章思维导图:

本章习题练习:

1、某士官李刚,退役返乡后,发现自己在部队的专业技能难以直接匹配地方岗位,屡次求职受挫,逐渐感到自我价值丧失,情绪低落,不愿与人交流,家庭关系也变得紧张。当地退役军人服务中心的社工小王了解到这一情况后,决定为李刚提供系统性服务。根据军转复退军人安置社会工作服务的内容,小王首先应聚焦于哪项服务来切入并解决李刚当前最核心的困境?

A. 开展政策宣传服务,确保他了解所有的退役军人优待政策。

B. 提供心理社会调适服务,帮助他适应从军人到普通公民的角色转换,缓解心理落差。

C. 组织社会融入活动,鼓励他参与社区生活,打破社交隔阂。

D. 链接职业培训资源,为他提供职业技能提升和就业指导。

参考答案:B
参考解析:本题旨在考察对不同服务内容优先序的判断。案例中李刚的核心困境源于“屡次求职受挫”导致的“自我价值丧失、情绪低落”,这是典型的因角色转换不顺利而产生的心理与社会适应问题(即“落差”问题)。虽然求职技能(A、D选项相关)和社交(C选项)也很重要,但心理社会调适是基础和前提。只有先帮助李刚调适好心态,正确看待转型期的挫折,重建自信,后续的职业转型支持和社会融入服务才能更有效地开展。因此,社工首先应聚焦于心理社会调适服务,解决其内在的“落差”问题,故B选项为最佳答案。

2、社会工作者在为陈建军烈士家属提供服务时,特别注意根据每位家属的承受能力来安排活动节奏和内容,不强迫其参与可能引发强烈情绪的活动。这种做法主要体现了需要注意的哪个要点()。

A.保持政治严肃性

B.尊重家属情感节奏

C.建立标准化服务流程

D.确保服务效率最大化

参考答案: B
参考解析:题干中强调“根据承受能力安排节奏”、“不强迫”,这体现了社会工作的基本原则——尊重服务对象的主体性,尤其是对处于哀伤中的遗属,更要尊重其情感节奏(B项)。其他选项均不符合题意。

3、在筹划纪念陈建军烈士的活动或处理其相关事迹材料时,社会工作者严格遵循《烈士褒扬条例》的规定,确保所有宣传内容准确、庄重。这体现了在应用英烈褒扬社会工作服务方法时需要注意的要点是()。

A.尊重家属情感节奏

B.保持政治严肃性

C.快速推进哀伤过程

D.优先考虑活动的娱乐性

参考答案: B
参考解析:烈士褒扬工作具有鲜明的政治属性和社会教育意义。遵循国家法规、确保内容准确庄重,是维护英烈名誉、体现国家意志的必然要求,属于保持政治严肃性(B项)的范畴。

4、某光荣院新入住了一位年迈的退役军人王老,社工小张在服务初期运用专业评估工具,详细了解了王老的身体状况、心理特征、军旅经历及其社会支持网络。小张这一做法的首要目标是()。

A.直接为王老制定一份详细的医疗方案

B.全面了解情况,为其后续的环境适应与个性化服务提供依据

C.主要为了完成光荣院的规定性行政记录

D.评估王老是否具备继续讲述革命故事的能力

参考答案:B
参考解析:社工在服务初期的全面评估是通用过程的第一步,其核心目的不是为了完成行政记录(C项)或直接制定方案(A项),而是为了全面了解情况,为其后续的环境适应与个性化服务提供依据(B项)。这是社会工作“人在情境中”和“个别化”原则的体现。D项所述能力评估过于具体和片面,并非初期综合评估的首要目标。

5、优抚医院社工在为一位患有创伤后应激障碍(PTSD)的参战退役军人提供心理社会调适服务时,下列哪些做法符合“个体一家庭”双重干预模式的要求()

A.运用认知行为疗法,帮助该退役军人处理负性记忆和情绪,重建积极的自我认知

B.组织其参加“军事荣誉重构小组”,引导其将服役经历转化为积极的心理资源

C.针对其家庭因照护压力和角色变化产生的矛盾,召开家庭会议进行关系调适

D.主要依靠药物控制其症状,社工无需提供心理支持

E.要求其家属承担全部照护责任,以减轻医院负担

参考答案:ABC
参考解析:“个体—家庭”双重干预模式要求同时关注患者个体及其家庭系统。A项(个体心理治疗)和B项(团体心理干预)直接作用于退役军人个体的心理调适,符合“个体”干预;C项(家庭关系调适)属于“家庭”系统干预。D项(仅靠药物,社工不介入)和E项(要求家属承担全部责任)均违背了社会工作的支持性和系统性原则,不符合双重干预模式。

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