第十一章 防灾减灾救灾社会工作服务
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本章考情分析：
难度:★★★ 历年分值: 新增章节
本章主要了解其内涵、特点，掌握目标、原则，掌握不同阶段防灾减灾阶段的社会工作服务内容，掌握参与式社区灾害风险评估、特殊的个案干预技术、个案管理模式、小组社会工作服务方法、韧性社区建设的方法、数智化赋能技术的运用和社会工作服务督导方法等方法在该领域的运用。
本章思维导图：
本章习题练习：
1、社会工作者在参与某山区泥石流灾害服务时，一方面在防灾阶段协助社区建立居民互助网络，组织应急避险能力培训；另一方面在灾后紧急救援、过渡安置及恢复重建的全过程中，持续为受灾群众提供情绪疏导服务，并培育社区骨干带动居民参与自救与社区重建。上述服务体现了防灾减灾救灾社会工作的哪个特点？（ ）
A. 长期性与复杂性
B. 注重心理社会支持与能力建设
C. 紧急性与快速响应性
D. 强调跨领域和跨专业合作
A 选项长期性与复杂性侧重服务周期长、面临挑战多，题干虽涉及多阶段服务，但核心并非突出周期长度与复杂程度；C 选项紧急性与快速响应性聚焦灾后即时服务，无法涵盖防灾阶段及重建阶段的长期服务；D 选项强调跨领域和跨专业合作的关键是多主体协作，题干未涉及不同领域或专业团队的联动。
2、社会工作者小刘在台风灾害救援中，通过社区广播及时播报临时安置点位置、物资发放规则等信息，同时协助接收社会捐赠的救灾物资，按照需求登记情况为独居老人、困境儿童等群体优先发放生活物资。小刘的服务主要属于紧急救援阶段的哪项内容？（ ）
A. 信息沟通、物资筹集与发放
B. 协助紧急转移安置
C. 心理支持和危机干预
D. 协助组织和管理志愿者
3、在某地震多发社区，社会工作者小刘在防灾减灾阶段，组织居民代表、物业人员和志愿者一同巡查社区标注出老旧围墙、狭窄通道等隐患点并共同绘制了一张标注了风险点和紧急疏散路线的社区地图。这项工作属于灾害风险管理中的()
A.紧急救援阶段的高风险群体识别
B.参与式社区灾害风险评估
C.恢复重建阶段的系统评估
D.哀伤辅导的前置准备
4、社会工作者小赵在地震灾后紧急救援阶段，为一名因房屋垮塌无家可归、同时伴随夜间惊醒等应激反应的残疾老人建立专属服务档案，详细记录其用药种类、行动障碍程度、心理状态波动等信息。随后小赵协调住建部门为老人落实临时安置房，链接心理服务机构开展情绪疏导，同时每周回访评估老人适应情况，并根据其复诊结果调整服务安排。小赵的服务主要体现了个案管理模式的哪个核心特点？（ ）
A. 聚焦单一领域问题实施短期干预
B. 系统化全周期服务与跨专业资源整合
C. 服务范围仅限恢复重建阶段
D. 以行政部门的工作指令为服务导向
5、某社区位于山区，夏季易遭受暴雨引发的山洪灾害，社会工作者小刘在防灾减灾阶段聚焦宣传教育与风险评估开展专项服务，助力提升社区防灾韧性、降低灾害风险。下列小刘的做法中，属于防灾减灾阶段“协助开展社区灾害风险评估”服务内容的有（）。
A. 联合社区居委会排查老旧房屋、排水设施隐患，建立风险台账并上报处置
B. 发动居民参与编制社区灾害风险隐患图，标注隐患位置与应急避难场所
C. 为灾后临时安置点的居民提供心理疏导，缓解焦虑不安情绪
D. 摸排社区老年人、残疾人等特殊人群信息，完善紧急联系人统计表
E. 开展灾害风险知识讲座，普及山洪预警信号、应急物资储备方法
C选项为临时安置点居民提供心理疏导，属于救灾阶段过渡安置服务；E选项开展防灾知识讲座，属于防灾减灾宣传教育服务，均排除。
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