一、伦理守则的内涵
1、伦理：专业范围内的价值观和道德约束，例如保密性、隐私、服务对象自决等；
2、社会工作专业伦理守则：通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则，来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题；同时也告诉社会工作者“应该做什么”及“不应该做什么”。
二、主要内容
（一）国际惯例
1、社会工作者的态度和行为
方面 | 态度 |
服务对象 | 关爱、有同理心和非评判 |
同事 | 公平、合作 |
服务机构 | 维护立场和利益 |
2、对服务对象、同事、专业、机构和社会的伦理责任
方面 | 内容 |
服务对象 | 1、对服务对象的承诺/负责； 2、尊重其自我决定； 3、知情同意； 4、能力； 5、文化敏感性与多样性； 6、隐私和保密性。 |
同事 | 1、尊重；2、保密性；3、合作；4、利益冲突与争议的处置；5、咨询；6、教育与培训；7、服务转介。 |
专业 | 1、注重专业的品性； 2、加强专业评估与研究。 |
机构 | 2、维护机构政策与立场； 2、机构资料和信息保密； 3、妥善保存机构文件、信息等资料； 4、促进机构与政府及其他机构合作； 5、协调机构与服务对象关系。 |
社会 | 1、促进社会福利发展； 2、促进公共参与； 3、公共危机情形下提供介入与救助措施； 4、通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会主义。 |
（二）建立原则
1、现实需要和未来发展相结合；
2、本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合；
3、专业实践与政治实践互不冲突。
（三）我国社会工作专业伦理守则内容
1、尊重服务对象，全心全意服务；
2、信任支持同事，促进共同成长；
3、践行专业使命，促进机构发展；
4、提升专业能力，维护专业形象；
5、勇担社会责任，增进社会福祉。
（四）伦理守则的作用
作用 | 具体内容 |
保护服务对象权益 | 1、满足基本需要； 2、免予贫困影响和暴力侵害； 3、促进人际沟通与交往； 4、扩大就业与社会参与。 |
帮助解决伦理难题 | 1、提供清晰的指引和具体实践步骤； 2、避免服务中出现差错或失误。 |
促进专业健康发展 | 1、促进人与环境的良性互动； 2、推进专业理论和实践方法创新。 |
促进服务机构能力建设 | 强调社会对个人的责任，也强调社会中不同群体在发展中的平等机会。 |
维护社会正义 | 不仅强调社会对个人的责任，也强调社会中不同群体在发展与分配中的平等机会。 |
考查频率较高的是“社会工作专业伦理守则的内容”，在复习的时候需要注意社会工作者关于服务对象、同事、专业本身、服务机构及社会的伦理责任。
【经典试题】
王阿姨近期被确诊癌症，他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情，因为他曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中，王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情，此时，小郑最适宜的做法是（ ）
A、尊重王阿姨的自觉权，马上告诉王阿姨其真实的病情
B、从保护王阿姨的自身利益出发，决定不告知其真实病情
C、尊重王阿姨及其儿子的请求，决定安排他们面对面沟通
D、综合考虑王阿姨的情况，与同事及家属商议适合的决定
温馨提示：文章由作者233网校-lizhihao独立创作完成，未经著作权人同意禁止转载。
