第七章 小组社会工作服务方法
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本章考情分析：
难度:★★★★ 历年分值: 13-14分
本章从历年考试情况来看，在考试中所占分值约为14分，整个分值占比较大是十分重要的章节。出题形式多以案例和情境结合为主，注意对模式的理解和应用。可以结合题库的模拟习题进行巩固和复习
本章思维导图：
本章习题练习：
1、社会工作者针对养老院内老人使用智能手机不熟练的情况，组织开展小组活动，通过讲解、示范等方式，帮助他们了解如何下载手机应用程序，如何用手机发信息、接打视频电话、编辑照片等。依据小组工作类型，上述小组属于（ ）
A．成长小组
B．支持小组
C．教育小组
D．治疗小组
B. 支持小组：支持小组的目标是让具有共同问题或经历的组员彼此提供信息、建议、鼓励和情感支持。支持小组主要是提供情感支持。
C. 教育小组：教育小组的目标是通过帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。这个小组活动通过讲解和示范，帮助老人学习新的技能，符合教育小组的定义。
D. 治疗小组：治疗小组的目标是针对心理和社会行为问题进行治疗，以改变行为。这个小组活动并没有涉及心理或行为治疗的内容。 根据题目描述，社会工作者通过讲解和示范的方式帮助老人学习使用智能手机的新技能，这符合教育小组的目标和特点。
因此，正确答案是 C. 教育小组。
2、社会工作者小林运用小组发展模式，为即将升入高三的学生开设“点亮未来”减压小组，下列活动中，最符合“积极参与”实施原则的是（ ）
A．在压力分享中，要求组员相互理解，形成平等的关系
B．通过高考“ABC”问答环节帮助组员更全面认识高考
C．通过训练提升组员自我放松和运用资源的能力
D．鼓励组员就压力应对议题主动表达自己的困惑
A选项强调的是组员之间的相互理解和关系平等，并没有直接体现组员的主动参与和表达。
B选项强调的是通过问答环节帮助组员更全面地了解高考，这是一种知识传递的方式，并不直接鼓励组员主动表达自己的困惑或分享经验。
C选项强调的是通过训练提升组员的技能，有助于组员的个人发展，并没有直接体现组员在小组中的主动参与和表达。
D选项明确鼓励组员主动表达自己的困惑，这正是“积极参与”原则的核心内容。通过这种方式，组员可以主动分享自己的经历和感受，促进彼此之间的交流和支持。
因此，这个选项最符合“积极参与”原则。
3、某社会工作服务机构为“新手爸妈”开设了亲密关系成长小组，旨在探索家庭成员角色转变及其相互影响， 以促进夫妻关系、亲子关系和婆媳关系的和谐。在探讨育儿方法时，组员小钱认为年轻人工作比较忙，需要依靠父母带孩子；组员小邹则认为老一辈的育儿观念与年轻人有差异，应该自己带孩子。双方发生了争论。都希望社会工作者支持自己的观点。面对这一情形，社会工作者的正确做法有（ ）。
A .保持沉默，等待小钱和小邹自行停止争论
B .结合自己的育儿经验，肯定小钱的育儿方法
C .引导组员们在育儿方法上开展讨论，但并不评价小钱和小邹的观点
D .与组员共同分析两种做法的优缺点，引导他们选择适宜的育儿方法
E .分享以往参与小组的“新手爸妈” 在类似问题上的处理经验供组员参考
4、在“为爱出发”亲子小组中，社会工作者小曹邀请组员分享亲子互动故事以识别并探讨家庭沟通模式。当小曹邀请小姜发言时，小姜还没开口，她妈就抢先说：“她一直就是这个样子， 不爱搭理人，问她也没用。”小姜对此欲言又止。面对这一情境， 小曹最适当的回应是( ）。
A .“刚刚小姜妈妈说了小姜的情况，其他家庭是怎么看的？有没有遇到过类似的情况呢？”
B .“小姜妈妈，您可以详细说说女儿的情况吗？她平时在学校和家里也是这样不爱说话吗？”
C .“小姜妈妈，您这样的做法是不恰当的，就是因为您这样的说话方式才让孩子不敢说话的。”
D .“小姜妈妈，我看到小姜这一次好像想要说说自己的观点，让我们听听她怎么说，好吗？”
5、社区居民骨干小组就电动车上楼问题开展讨论时，大家你一言我一语，从电动车上楼说到文明养宠，场面非常热烈，社会工作者小胡打算运用引导技巧主持小组讨论，下列小胡的做法中，属于该技巧的是（）
A．如果组员出现观点冲突难以化解，则让组员通过投票来民主表达
B．按确定问题、分析问题、寻找和评价解决方法的过程展开讨论
C．通过点名的方式指定小组组员逐一发言，带动小组讨论的热烈氛围
D．围绕如何解决电动车上楼的议题，邀请组员用头脑风暴法提出建议
E．单刀直入地指出某位组员有带电动车上楼的问题，并分析主要原因
选项A：观点冲突时用投票化解，能打破僵局、推进讨论，符合“灵活控节奏”的要求，属于该技巧。
选项B：按“确定问题-分析问题-找解决方法”的流程讨论，是明确的“结构引导”，能把偏离的讨论拉回核心议题，属于该技巧。
选项C：指定组员逐一发言是强迫性指引，违背技巧“自愿参与”的原则，且题干已说明场面热烈无需带动，不属于该技巧。
选项D：围绕电动车上楼议题邀请头脑风暴，直接聚焦核心，且是开放式参与形式，符合“聚焦议题、自愿参与”要求，属于该技巧。
选项E：直接指责组员带电动车上楼，带有压迫性，破坏组员安全感，违背“尊重、自愿”原则，不属于该技巧。
综上，符合引导与促进技巧的是A、B、D，答案为ABD。
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