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新教材考情速递!2026年初级综合能力第八章思维导图+习题

作者:233网校-助人者 2026-01-14 10:36:22

第八章 社区社会工作服务方法

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本章考情分析:

难度:★★★★  历年分值: 13-14分

本章整个章节的内容在每年的考试中的分值占比都比较高,且试题多以案例的形式出现,因此,考生在复习时候,除记忆外更多的是对知识点的理解。该章节出现频率较高的考点包括社区工作方法的目标、主要模式、服务方法的运用等。尤其关注调整后的四大模式,特别重要。

本章思维导图:

本章习题练习:

1、社会工作者小郑在社区服务中,发现部分热心居民有参与社区事务的意愿,但缺乏组织协调能力。为此,小郑组织开展 “社区议事能力提升工作坊”,并邀请这部分居民牵头成立 “邻里互助议事会”。小郑的做法属于推进居民参与的哪个举措?()

A. 开展协商议事和冲突调解

B. 发掘和培育社区骨干

C. 搭建多元参与平台和促进能力建设

D. 社区需求评估与问题诊断

参考答案::C
参考解析:小郑通过工作坊提升居民能力,同时搭建 “议事会” 参与平台,符合 “搭建多元参与平台和促进能力建设” 的内涵;A 侧重调解矛盾,B 侧重发掘骨干,D 侧重评估需求,均不匹配。

2、街道推动 “社区微治理” 项目,社会工作者小冯梳理出社区闲置空间资源、周边商户资源清单,结合居民 “打造儿童游乐角” 的需求,链接商户捐赠游乐设施,协调物业提供场地。小冯的角色体现了推动治理创新中的哪类定位?()

A. 执行者与专才

B. 催化剂与赋能者

C. 资源链接者

D. 信息员与参谋

参考答案::C
参考解析:小冯的核心工作是梳理并链接闲置场地、商户物资等资源,契合 “资源链接者” 的角色;A 侧重执行落实项目,B 侧重激发居民参与动力,D 侧重提供信息建议,均不契合。

3、某社区老龄化程度较高,不少独居老人存在购物、就医不便等问题。社会工作者小李了解情况后,牵头搭建“邻里帮帮团”线上平台,鼓励低龄健康老人为高龄独居老人提供日常陪伴、代买物资等服务,借助邻里间的熟悉关系快速响应需求。小李采用的社区社会工作服务模式是( )

A. 邻里互助模式

B. 组织动员模式

C. 关爱照顾模式

D. 教育培训模式

参考答案:A
参考解析:核心是搭建邻里互助平台,依托邻里非正式关系提供便利化互助服务,契合邻里互助模式“互助性、便利性”特点及“系统搭建邻里互助平台”策略;B侧重组织性与集体目标,C侧重个性化照顾,D侧重教育服务,均不契合。

4、为推进社区老旧小区改造项目,社会工作者小王主动对接社区党组织,协助梳理改造需求、制定动员方案,联合居委会、业委会组建志愿者动员队,广泛发动居民参与改造方案讨论和施工监督,形成全员参与的改造合力。小王的服务采用的是( )

A. 关爱照顾模式

B. 组织动员模式

C. 邻里互助模式

D. 教育培训模式

参考答案:B
参考解析:小王以社区党组织为依托,打造动员行动网络,广泛发动居民参与集体项目,符合组织动员模式“高度组织性、动员范围广”特点及“做好党组织专业参谋、打造行动网络”策略;A侧重照顾服务,C侧重邻里互助,D侧重教育,均不匹配。

5、某社区居民反映停车难问题突出,社会工作者小陈在与居民沟通时,认真倾听居民因停车产生的困扰,站在居民角度思考问题,并与居民共同探讨缓解停车难的可行方案,逐步获得居民的信任。小陈运用的技巧是( )

A. 关系维系技巧

B. 制度层诊断技巧

C. 深度倾听技巧

D. 社区动员技巧

参考答案:C
参考解析:小陈换位思考理解居民感受,还与居民共同研讨问题解决方案以获取信任,符合深度倾听技巧的核心要求;A是关系建立后的维系技巧,B属于需求诊断的具体层面,D侧重动员组织,均不匹配。

6、社会工作者小郑在分析社区青少年辍学问题时,不仅了解到青少年辍学的具体人数、辍学后的去向等表面情况,还深入探究青少年辍学背后的家庭教育缺失、学校帮扶不足等制度层面问题。小郑采用的需求诊断技巧是( )

A. 表象层诊断

B. 行为层诊断

C. 制度层诊断

D. 意识层诊断

参考答案:C
参考解析:小郑聚焦青少年辍学背后的家庭教育、学校帮扶等制度层面问题,直接对应四层诊断法中的制度层诊断;A侧重表面情况,B侧重行为层面,D侧重意识层面,均不契合。

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