第十章 志愿服务
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本章考情分析：
难度:★★★ 历年分值: 新增章节
本章属于新增内容，需特别关注。(一)志愿服务的特点和功能(二)志愿者的规范管理(三)志愿服务项目与组织的规范管理(四)志愿服务和社会工作服务的联动
本章思维导图：
本章习题练习：
1.某社区组织志愿者开展“关爱独居老人”服务，志愿者们自主报名参与，定期上门为老人打扫卫生、陪伴聊天，全程不收取任何报酬。志愿者的行为体现了志愿服务的哪一特点？（）
A.公益性
B.无偿性
C.组织性
D.自愿性
2.志愿者小李参与社区“困境儿童学业辅导”志愿服务，通过帮助孩子提升成绩，感受到自身价值，同时学会了更有效的沟通技巧。这体现了志愿服务在个人层面的哪一功能？（）
A.实现自我价值
B.提升个人能力
C.增强社会责任感
D.拓展组织资源
3.某社工机构通过组织志愿者开展“社区邻里互助”服务，搭建居民互动平台，化解邻里间的小矛盾，营造和睦的社区氛围。这体现了志愿服务在社会层面的（）
A.提供个性化服务
B.助力推动社会文明进步
C.助力促进社会和谐
D.提升组织形象
4.某社工机构组织志愿者开展“老年智能技术普及”服务，凭借专业且贴心的志愿服务获得社区居民广泛认可，机构的社会影响力显著提升。这体现了志愿服务在组织层面的（）
A.提升组织形象
B.增强组织凝聚力
C.拓展组织资源
D.实现自我价值
5.某志愿服务组织设立理事会负责重大事项决策，下设项目部落实具体服务执行，同时成立监事会监督服务开展与资金使用，形成完整管理闭环。该组织的做法符合内部规范管理中的（）
A.人力资源管理
B.组织架构与权责管理
C.财务管理
D.信息披露与公信力建设
6.某志愿服务组织每月通过官网、公众号公示资金收支明细、物资使用情况，每季度发布服务工作报告，主动接受社会监督以提升认可度。该做法属于（）
A.信息披露与公信力建设
B.财务公开管理
C.组织架构管理
D.志愿者管理
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