（1）服务大众；
（2）践行社会公正；
（3）强调服务对象个人的尊严和价值；
（4）注重服务中人与人之间关系的重要性；
（5）待人真诚和守信；
（6）注重能力培养和再学习。
1.基本信念
（1）尊重。要认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。
（2）独特性。每个服务对象都是独特的，每个人都有不同的生命经验、不同的人格特征和潜质。
（3）相信人能改变。相信服务对象可以改变，相信服务对象有能力去面对并解决自已的问题。
2.实践原则
（1）接纳：社工需从内心接纳服务对象，看作是工作过程中的重要伙伴，对价值、偏好、信仰等宽容和尊重。
（2）非评判：社工服务中避免将自己价值观强加于服务对象，不应指责和评判服务对象言行与价值观。
（3）个别化：不采用统一服务方法回应服务对象独特需要，充分考虑个人差异和各方面状况，尊重个性化需求。
（4）保密：未经服务对象允许社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
（5）当事人自决：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务内容、方式，并在决策中起主导作用。
对象 | 内容 |
对服务对象 | 每个人都是值得尊重的；每个人都是独特的；个人经验是生命历程的一部分；对服务对象人格/性格与生活方式采取包容态度。 |
对专业实践 | 推动社会工作专业实践的发展；不断完善自我的专业实践；有利于维护服务对象权益；开展与其他领域专业工作者实践合作；继续教育是促进专业实践发展的途径。 |
对服务机构 | 维护机构政策与立场；维护机构形象、促进机构发展；就机构存在问题和不足，提出意见或建议；推动和促进服务机构与政府及非政府合作。 |
对公共福利发展 | 促进公共福利发展；推进公共福利公平和有效分配；防止服务对象滥用公共福利；积极参与公共福利相关政策讨论。 |
对社会发展与社会进步 | 对社会发展和社会进步持乐观态度；以理想主义的精神积极推动社会发展与社会进步；通过社会服务和社会政策干预可以减少并预防社会问题，从而促进社会发展和社会进步。 |
1.以人民为中心，回应社会需要——满足服务对象需要；
2.接纳和尊重——宽容和尊重的态度；
3.个别化和非评判——个性和差异；
4.注重和谐有序，促进社会共融与发展——和谐和发展两个层面；
5.平等待人，注重民主参与——与服务对象合作；
6.权利与责任并重——促进服务对象能力；
7.个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。
1.社会工作专业在我国重建后，经过几十年的发展，中国的社会工作者与各领域的专业工作者通力合作，共同推进社会福利进步，尤其是在贫弱群体遭遇困境时社会工作更是发挥了重要作用。上述内容主要体现我国社会工作的价值观是（）。（2020年真题）
A .人民为本，回应需要
B .待人真诚，坦诚守信
C .廉洁公正，追求公义
D .实现自我，服务社会
2.社会工作者小吴在社区开展服务时，发现很多居民不了解社会工作服务，他们虽有困难但很少向社会工作者求助。为此，小吴向社区负责人和居民骨干请教与居民打交道的方法，他与同事共同讨论，总结以往实践经验，提炼出一套“居民沟通五步工作法”。小吴的做法体现社会工作专业价值观的实践原则有（）。（2022年真题）
A .差别平等原则
B .自由自主原则
C .注重和谐，促进社会共融
D .平等待人，注重民主参与
E .以人民为中心，回应社会需求
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