1、社会工作者为了促进邻里互助，举办了系列主题活动，向居民宣传互帮互助的意义，鼓励居民加入志愿服务，推动城里社区志愿者服务队，安排志愿者定期探讨社区独居老人，小孙的上述工作体现社会工作文化层面的目标是（ ）。
A.激发潜能
B.促进社会公正
C.促进发展
D.促进社会团结
AC属于个人层面目标，B属于社会层面的目标。
【考察考点】社会工作文化层面的目标
【考点归属班级】直播密训班
2、某社会工作服务机构在对新入职社会工作者进行培训时安排他们学习如何开展社区需求评估。上述做法是为了让新入职社会工作者学习和补充( )。
A.心理知识
B. 政策知识
C.技术知识
D.文化知识
【考察考点】社会工作者要达到助人目的，就必须掌握多种技术知识，包括调查研究的技术、口语和文字表达的技术、现代资讯工具使用的技术等。题目中是学习如何开展社区需求评估，属于专业技术知识，故选C。
【考察考点】社会工作者的知识素养
【考点归属班级】直播密训班
3、关于社会工作价值观作用的说法，正确的是( )。
A.社会工作价值观有助于社会工作者维护社会公正
B.社会工作价值观可维护社会服务机构的利益
C.社会工作价值观要求社会工作者满足服务对象愿望
D.社会工作价值观促进社会工作者更好地维护自身权益
社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。C错误。
社会工作价值观可以促进社会工作者更好地维护服务对象的利益，故D错误。
社会工作价值观可维护服务对象的利益，故B错误。
【考察考点】社会工作价值观的意义
【考点归属班级】教材精讲班
4、社会工作者小黄在暑假为社区流动儿童开设了“友乐童行”小组。组员小军的父母得知小黄和自己是同乡，特地送来水果，希望小黄多关照小军，多给他表现的机会。此时，社会工作者面临的伦理难题是（ ）。
A.双重关系
B.知情同意
C.多元文化
D.专业能力
双重关系。社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里，双重关系可能会给服务对象带来益处，但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致服务对象被利用，破坏伦理的实务界限，满足社会工作者的个人需求，并削弱社会工作者的公正性和判断力。根据题干描述，社工面临的伦理难题为双重关系。故选A。
【考察考点】伦理议题的主要内容
【考点归属班级】直播密训班
5、初中生小亮在家上网课时经常控制不住自己偷偷玩游戏，由于临近中考，父母担心亲子冲突影响中考，对小亮玩游戏的行为睁一只眼闭一只眼，小亮父母的教养方式属于( )。
A.娇纵型
B.支配型
C.专制型
D.放任型
放任型：家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力菜、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。题目中，小亮父母对小亮玩游戏的行为睁一只眼闭一只眼，属于放任型的家庭教养方式。
【考察考点】家庭教养模式
【考点归属班级】高频考点班
6、为改善安宁病房临终老人情绪，社会工作者通过人生回顾，共话故事等方式开展个案服务，针对老年阶段面临的主要问题，社会工作者的上述服务，最能反映出老年临终关怀服务的内容是 ( )。
A.哀伤辅导
B.政策倡导
C.生命教育
D.遗嘱预立
【考察考点】社会工作者可以为老年人提供的服务有：一是丧偶与哀伤辅导。指协助老年人在面临悲伤事件时，能够在合理的时间内处理悲伤情绪，增进重新开始正常生活的能力;二是帮助老年人形成对死亡的理性认识，积极应对死亡;三是为老年人提供临终关怀的服务。对生命临终病人及其家属进行生活护理、心理安慰及社会服务等全方位的缓解性、支持性关怀照顾。故A正确。
政策倡导：研究、分析与老年人相关的法律法规及社会政策在制定和执行中的不完善与不合理内容，向相关职能部门提出政策完善建议;对社会公众进行教育、宣传，树立对老年人群体的客观、公正的社会评价。
【考察考点】老年阶段面临的问题
【考点归属班级】
7、社会工作者老赵在例行社区走访中，发现有位老人常坐在凉亭里默默发呆，老赵主动与老人交谈，得知他老伴刚刚去世，女儿在国外工作，自己也没什么朋友，老是觉得孤单寂寞，老赵在征得老人同意后，开始为老人提供个案服务。该服务对象来源属于( )。
A.外展工作
B.本人求助
C.个案访视
D.社区转介
【考察考点】有些机构可能通过外展的形式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。 在后一种方式中，一般会寻找最需要服务的服务对象群，或者那些自己没有接触过机构的服务对象，如流浪乞讨人员、体弱多病的老人。运用外展方式挖掘服务对象的机构，虽然不能够让服务对象自然进入服务机构，但表明机构有足够的资源为这些有需要的人群提供必要的服务。根据题目“社工是在社区走访中，主动与老人交谈”可知为外展工作，故选A。
8、服务对象：“我要是不按照我妈的意愿去找工作，我一定会完蛋！”
社会工作者：“那能有多糟糕啊？”
服务对象：“可能我妈就会骂我，可能会不给我提供生活费”。
社会工作者：“那你妈妈会一直这样做吗？”
服务对象：（笑）“那倒不会，可能只是暂时性的，之后就又会变好了！”。
社会工作者：“您看，您所说的‘完蛋’会成为事实吗？”
服务对象：“呵呵，也许我说得太过夸张了”。
上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（ ）技巧。
A.去灾难化
B.理性功课
C.自我表露
D.替代性选择
去灾难化。让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。根据题干描述“那能有多糟糕啊？”可知选A。
自我表露。借助社会工作者表露自己感受的方式，让服务对象观察和学习理性的生活方式。
替代性选择。借助代替性方法的寻找，帮助服务对象逐渐克服喜欢极端化的非理性信念。
理性功课。帮助服务对象改变非理性信念的语言模式，如必须.........、应该..........
【考察考点】非理性信念的辩论技巧
【考点归属班级】直播密训
9、医务社会工作者某某发现部分患有抑郁症人员时好时坏，决定开展“友你同行”小组，邀请组员开展角色扮演，再现冲突问题及应对方式，通过小组互动，互帮互助。社会工作者运用到的模式是（ ）。
A.发展模式
B.互动模式
C.治疗模式
D.社会目标模式
【考察考点】互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。结合题干“通过小组互动，互帮互助”可知社工采用的是互动模式。
【考察考点】小组工作模式
【考点归属班级】直播密训
10、青少年交友小组，开展“心花朵朵开”活动，大家牵手围成一大圈，社工说“春天到，百花开”，组员说“什么花”，社工说出一种花的名字，组员问“开几朵”，社工回答数字，组员根据数字组合，没组合的队员介绍自己，问处于小组的哪个阶段( )。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.转折阶段
D.成熟阶段
组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的、能够打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。根据题目中“介绍自己”可知为开始阶段。故选B。
【考察考点】小组工作过程
【考点归属班级】直播密训
11、医务社工小李为轻度认知障碍者开设教育小组，旨在帮助他们正确认识认知症，学习正确应对疾病的技能，减缓认知症的发展速度，下列活动中，最适合安排在小组结束阶段的是（）
A."大家一起说故事"：根据自己的画像分享生命故事
B.“我爱记歌词”：根据某几句歌词，说出....
C."最佳人缘奖"：分享其他组员对自己的. . . 和帮助
A. "蒙眼画五官"：组员之间画出脸的轮廓和五官
【考察考点】小组工作过程
【考点归属班级】直播密训
12、通过讨论大家认识到，自身和周边的力量来源，包括别人的信任和鼓励，家人的爱和朋友的陪伴，上述社会工作者运用的小组工作技巧为（ ）
A.示范引导
B.及时进行小结
C.对信息进行磋商
D.帮助组员相互理解
【考察考点】对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。结合题干可知社工是对组员的讨论做总结，故选B。
考察考点】小组工作技巧--促进组员沟通技巧
【考点归属班级】直播密训
13.老李组建了护理人员和志愿者服务小组，配对重点家庭，提供规范和可持续性喘息服务，运用的社区照顾的实施策略( )
A.由社区照顾
B.正式的照顾
C.非正式照顾
D.对社区照顾
考察考点】社区工作照顾模式
【考点归属班级】高频考点班
14、社会工作者通过开展小组服务，教授学生家长教育子女的方法，缓解家长教育子女的压力；引导家长分享教育子女的经验，促进相互交流。上述服务中开展的小组类型是（）
A.教育小组和成长小组
B.成长小组和治疗小组
C.成长小组和支持小组
D.教育小组和支持小组
支持小组：一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感的支持，达到组员之间建立互助支持网络的效果。题干中“引导家长分享教育子女的经验，促进相互交流”体现的是支持小组。
成长小组的关键词是了解自己、认识和探索自己，关注组员本身的成长，和题干描述不符。
治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。与题干描述不符。
【考察考点】小组工作的类型
【归属班级】高频考点班
15、某社会工作机构本年度财务预算为100万元，计划下一年度新增项目。经理事会讨论，下一年度财务预算建立在100万元基础上，逐渐增加财务预算，该机构所用的财务预算方法是( )
A.单项预算
B.直线预算
C.方案预算
D.零基预算
方案预算法
这种预算方法是以某项活动计划为基础，根据方案的需要列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助。
零基预算法
社会服务机构每年开始制定下一年度的预算时，以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。
【考察考点】社会服务机构的财务预算
【考点归属班级】直播密训班
16、为展现公信力，某社会工作服务机构在2022年年度报告中，除了说明机构履行了社会责任和义务的情况，机构内组织结构建设，社会工作者的持证状况和工作表现以及年度财务报告等内容以外，还应包括 ( )。
A.政治交代
B.服务交代
C.行政交代
D.专业交代
【考察考点】机构公信力
【考点归属班级】直播密训
17、某区5个街道社工站的负责人，都具有丰富的服务经验，他们每月定期开会，轮流组织督导活动，就遇到的专业服务和管理议题进行讨论，互相激励，彼此借鉴，形成有价值的工作策略。该督导方式是（ ）。
A.科技督导
B.团体督导
C.个别督导
D.同辈督导
【考察考点】社会工作督导的内容
【考点归属班级】
18、下列督导情况中，体现支持性的是（ ）。
A.督导者为督导对象讲解服务提供中如何体现专业元素
B.督导者为督导对象讨论与村委会主任建议关系和技巧
C.督导者向督导对象了解服务进度的过程中遇到的困难
D.让督导者回忆服务对象对他感激的话
【考察考点】社会工作督导的内容
【考点归属班级】高频考点班
19、社会工作者小郑计划研究留守女童自我保护能力建设目的干预效果。下列研究功能中，属于服务对象层面的是（ ）
A.促进儿童保护理论的实践运用
B.丰富留守女童自我保护的知识
C.倡导社会关注留守女童的权益
D.反思项目实施过程的不足
【考察考点】社会工作研究的功能
【考点归属班级】教材精讲班
20、关于定性研究的特点，说法正确的是（ ）
A.定性研究强调应事先设立明确的研究假设
B.定性研究强调用标准化的工具收集资料
C.定性研究的研究者注重研究成果的普遍指导意义
D.定性研究的研究者注重将被研究对象视为自己人
ABC都属于定量研究的特点。
【考察考点】定性研究和定量研究的差异
【考点归属班级】高频考点班
21、王女士有打骂女儿的行为。在开展服务的过程中，王女士向社工抱怨：“你们都只听信我女儿说的话，不听我说的话，她是因为不听话我才打她的”。社会工作者说：“谢谢你愿意跟我说这些，我感觉有点委屈，你的话和你女儿的话，我都会认真对待....，”以上根据人本治疗的观点，社会工作者运用的技巧是（ ）。
A.表里如一
B.同感
C.不评价
D.无条件接纳
【考察考点】表里如一。社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。
同感。社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。
无条件接纳。无论服务对象好的方丽还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。
【考察考点】人本治疗模式
【考点归属班级】高频考点班
22、社区周边有几块空地杂草丛生。社会工作者小李组织物业公司和居民进行协商，组织居民认领种养。从地区发展模式看，小李扮演的角色是（ ）。
A.顾问
B.协调者
C.技术专家
D.方案实施者
关系，增加了解、减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。选B。
A属于社区照顾模式的角色，CD属于社会策划模式的角色。
【考察考点】地区发展模式社工的角色
【考点归属班级】高频考点班
23、社区业委会换届选举面临难以达到法定最低投票率的情况。为动员更多社区居民参与投票，小张适宜采用的方法是（ ）。
A.给每个社区居民发送信件
B.逐门逐户当面进行说明
C.在居民家门口张贴通知
D.在社区中心花园喊话
【考察考点】动员群众的技巧
【考点归属班级】高频考点班
24、社区工作者拟针对社区开展服务，他们通过走访，了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通站等情况。根据社区发展模式，他们是为了了解什么（ ）。
A.社区的人口结构
B.社区的人力资源
C.社区的地理环境
D.社区的权利结构
【考察考点】社区基本情况分析
【考点归属班级】教材精讲班
25、小张因交友不慎吸毒，经过社会工作者帮助，小张成功戒毒，并从受助人变成了助人者，并且加入社区组织的“拒绝吸毒”，经过社区活动，根据阿尔德弗尔的ERG理论，小张的需要属于（ ）
A.生存需要
B.关系需要
C.成长需要
D.中介需要
(2) 关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的战触和交往得到满足。
(3) 成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。
【考察考点】需要层次理论
【考点归属班级】直播密训班
26、某社会工作服务机构承接了民政部门委托的“社区会客厅”建设项目，为了推进项目实施，机构负责人拜访了项目拟落地社区的居委会主任，向其介绍机构和项目概况，也询问了居委会工作团队的情况，期望得到支持。通过交谈，机构负责人认为该居委会主任性格开朗、事业心强、基层工作经验丰富，愿意尝试新事物。双方沟通顺畅，对未来合作充满信心。从建立和发展社区关系的角度看，机构负责人上述活动的重点是()
A.了解对方组织的运作情况
B.分析两个组织之间关系
C.寻找各自获得的利益
D.强化规范双方合作关系
建立和发展社区关系的技巧：
1.了解各类组织的运作情况
在与任何组织交往之前，社会工作者首先要了解影响组织内部运作的因素。一般来说，组织的行为受到组织的性质、目标、工作范围、组织结构、组织规模和组织文化等因素的影响。根据题题干“拜访了项目拟落地社区的居委会主任，向其介绍机构和项目概况，认为该居委会主任性格开朗、事业心强、基层工作经验丰富，愿意尝试新事物”等可知选A。
2.分析组织间的关系
不同组织间关系可以分为：交换关系，权利依赖关系和授权式关系
3.把握组织间交往准则
包括一般交往准则和特殊交往准则
4.活用组织接触的技巧
包括注意组织形象的平衡和统一、增加接触机会、求同存异加强沟通
【考察考点】建立和发展社区关系的技巧
【考点归属班级】高频考点班
27、某街道社工站策划了“共享园艺，爱我社区”，居民骨干培训项目，旨在社区组建一支居民骨干队伍，带领居民“装点小楼门，美化大社区”。社会工作者在培养时，一般会以态度、知识和行为三个方面，不仅居民骨干的成长和进步，下列做法中，能够促进其知识改变的是( )。
A.协助居民骨干强化社会互助价值观
B.帮助居民提高分析问题的能力
C.指导居民骨干学会表达关怀的方法
D.教导居民骨干建议主持会议的技巧
【考察考点】社区教育的目标
【考点归属班级】高频考点班
28、关于社会服务方案策划的说法正确的是()
A.策划分为：问题分析、需求评估、方案制定、行动计划等四个阶段
B.策划由选择最有效的行为策略和设计具体的服务构想两部分构成
C.确定理想可行方案就可决定资源总需求进行资源争取工作
D.在制定行动计划过程中要讨论多种可行方案并分析限制因素
社会服务方案的策划分为4个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段、考虑服务的评估，故A错误。
一个服务方案计划是一幅实现预定目标的工作蓝图。社会服务方案策划一般由评估服务对象的需要、建立具体的服务目标、选择最有效的行动策略、设计资源的筹集与分配方案以及向服务对象提供服务的构想组成。故B错误。
策划者确定理想、可行的方案后，就可以决定资源的总需求并进行资源的争取工作，故C正确。
制订各种可以实现目标的可行性方案。方案制订者在这个过程中主要是讨论多种可行的方法，清晰地描述出各种限制，甄别哪些服务是可行的、有效率的，能有效满足服务对象需要的。这个阶段要尽可能地列出多种可能提供的服务方案。故D错误。
【考察考点】社会服务方案策划
【考点归属班级】
29、大彬找工作时，总在面试环节被淘汰，以致于对面试产生心理阴影，一进入面试场地身体僵硬、手足无措，为此，向大洪求助，为帮助缓解大彬在面试中产生的紧张情绪，大洪运用认知行为论中逆向操作介入，适宜做法是（ ）。
A.在实施逆向操作前征得大彬同意
B.给大彬布置逆向操作的家庭作业
C.逆向操作时让大彬去体验面试情境
D.让大彬在逆向操作中形成正向经验
【考点归属班级】高频考点班
30、社会工作者小颜正在对家庭暴力的施暴者进行个案辅导。机构督导者老林在每次督导会谈中都详细了解小颜服务进度和面临的困难，及时发现问题并与小严共同面对，寻求解决办法。从社会工作者督导过程中，老林运用的技巧是 ( )。
A.分享情感
B.开展话题
C.相互契合
D.订立协议
【考察考点】社会工作督导过程的技巧
【考点归属班级】高频考点班
31、某城区计划开展一次居民环保观念和行为调查社会工作者访问员的培训会上说到：“这次问卷主要包括三个部分，共20个调查问题。第一部分主要收集居民个人基本信息，第二个部分主要了解居民环保意识，第三个部分主要考察居民关于垃圾分类的知识和行为...”。上述社会工作者讲解的内容是( )
A.介绍研究背景
B.演练访问技巧
C.明确服务态度
D.介绍问卷内容
【考察考点】问卷资料收集
【考点归属班级】
32、社会工作是社会工作者有意识、有目的帮助他人的活动，也是社会工作者为服务对象提供社会工作的过程。关于社会工作过程，正确的是 ( )
A.社会工作过程是社会工作者向服务对象提供必需品
B.社会工作过程是社会工作者与服务对象互动的过程
C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的过程
D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的过程
社会工作是社会工作者有意识、有目的帮助他人的活动，也是社会工作者为服务对象提供社会工作的过程。看起来，社会工作好像是社会工作者“给予”服务对象必需品的过程，在这个助人活动中，社会工作者以自己的助人价值观去设计和实施助人活动，似乎这是一个以社会工作者为主的过程，但实际上则不尽然。故A错误。
【考察考点】对社会工作过程的基本理解
【考点归属班级】
33、社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹，帮助一患白血病的四岁的癌症患者筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求，小于最适宜的做法是（ ）
A.为保证筹款透明度，公开孩子基本信息并配发照片
B.征得孩子家长同意后，隐去辨识的信息开始筹款
C.征得孩子本人同意后，发动孩子所在学校师生捐款
D.根据孩子本人同意后，隐去辨识的信息开始筹款
【考察考点】社会工作实践原则
【考点归属班级】直播密训班
34、社会工作站的员工李某，同时负责两项工作都能出色完成，对工作具有高度的自主性且能力强，接下来可以( )
A.扩展工作内容
B.增加工作量
C.激发动力
D.重新设计工作职位
各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位（D正确），让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。
【考察考点】社会服务机构的激励措施
【考点归属班级】直播密训班
35、小娜父亲入狱，母亲出走，由残疾爷爷照顾生活，在学校自卑，社工从人与社会环境相互适应角度帮助( )。
A.鼓励小娜参与社会团体活动
B.帮助小娜每周联系狱中父亲
C.帮助小娜爷爷申请残疾补助
D.协同小娜亲戚商议相关生活事宜
【考察考点】人类行为与社会环境的关系
【考点归属班级】高频考点班
温馨提示：文章由作者233网校-zlj独立创作完成，未经著作权人同意禁止转载。
