历年考情分析
社会工作具体研究方法中问卷调查和实验研究这两个考点比较重要，历年考核要点为问卷调查法的操作细节，实验研究法的具体类别及其使用。
必学考点剖析
考点一、问卷结构（问题与答案是核心）
结构 | 含义 |
标题 | 问卷名称，位于问卷首行居中位置 |
封面信 | 研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并标明研究机构 |
指导语 | 说明问题细节及回答要求，有不同形式 |
问题和答案 | 是问卷的核心 问题有态度（对问题的看法）、行为（实际行为状况）和状态（涉及人口社会特征、个人经历及其他信息） |
编码 | 给问题及答案用某个字母或数字作为代码 |
其他 | 问卷编号、被访人联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等 |
【2021年真题】问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中“问题”是问卷的核心，下列问题中，旨在了解被调查者“状态”的是（ ）。
A. 性别（1）男（2）女
B. 您有几次求职经历（1）0次 （2）1-2次 （3）3-4次 （4）5次及以上
C. 对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式，您感到：(1)很不满意 (2)不太满意 (3)一般 (4)比较满意
D. 过去一个月，您接受过社会工作服务吗？（1） 是 （2）否
Ａ正确，属于状态；
B错误，属于行为；
C错误，属于态度；
D错误，属于行为。
考点二、实验研究类型
类型 | 具体类型 | 含义 |
标准实验设计 | 前后测控制组设计 （有前测和后测） | 把对象随机分配到实验级和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测 干预效果：实验组指标的前后变化与控制组指标的前后变化之间的差异 |
单后测控制组设计 （仅有后测） | 随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响 | |
索罗门四组设计 | 对一个控制组和一个实验组进行前测和后测，另一个实验组和另一个控制组仅进行后测 | |
准实验设计 | 非对等控制组设计 | 发现一个与实验组表面相似的既存控制组，依托实验研究的技术进行分析（无随机分配过程） |
简单时间序列设计 | 不要求有控制组或对照组 首先在多个时点对因变量进行测量，其次进行干预，最后在多个时点测量自变量的数值 干预效果：干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高 | |
实地实验 | 把实验置于真实场境，受试者按照事先设计完成某些要求，再分析效果 | |
【2020年真题】某村共有30名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准实验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是（ ）。
A. 按方便抽样原则抽取10名儿童参加项目
B. 让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目
C. 按困难程度将儿童分为两组且其中一组参加项目
D. 用抓阄方法将儿童分为两组且其中一组参加项目
A选项，方便抽样又称随意抽样、偶遇抽样，是一种为配合研究主题而由调查者于特定的时间和特定社区的某一位置上，随意选择回答者的非概率抽样方法。故A错误。
B选项按照儿童兴趣和意愿进行，错误。
C选项按困难程度分组，错误。
考点三、观察法
具体内容 | |||
类型 | 观察者是否融入被观察群体 | 参与观察：观察者真正进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受 | |
非参与观察：观察者持旁观者身份，进行探索性研究，收集一般信息 | |||
过程控制程度 | 结构式观察 | 标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划 | |
非结构式观察 | 诸多要素都是临时决定的 | ||
观察者与被观察者的接触程度 | 直接观察 | 观察者进入实地直接了解被研究对象的情况 | |
间接观察 | 借助某些工具（如单面镜）对被研究对象进行观察，也可以是通过物质痕迹（损蚀物、累积物）或行为标志（无意识现象）了解被研究对象的信息 | ||
考点四、访谈法
具体内容 | |||
类型 | 双方的接触程度 | 直接访问 | 与服务对象当面交流 |
间接访问 | 利用电话对服务对象进行访问 | ||
被访者人数 | 个别访问 | 督导者对新进社会工作者的个别指导 | |
集体访问 | 督导者对实习学生的团体指导 | ||
是否有访问指引 | 结构式访问 | 按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料 | |
无结构式访问 | 只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成 | ||
常用形式 | 非正式会话式访问 | 没有预定的主题或文字资料，问题在自然进行中临时想起 研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，资料分析缺乏系统性或综合性 | |
引导式访问 | 事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除 | ||
标准化开放式访问 | 事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料容易比较，但弹性极小 | ||
深度访谈 | 研究者与研究对象反复的面对面交流，从研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况 | ||
焦点小组 | ①访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的 互动过程 ②规模不宜太大 (10人左右) ③事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等多元功能，激励成员自由发言，积极表达意见 ④“不批评”是其重要原则 ⑤可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料 | ||
考点五、个案研究
具体内容 | |
含义 | 个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、社区等）的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究 |
目标 | 寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效 |
特点 | 凸显研究的“对象”维度、技术和资料多元化、研究步骤不甚严格、资料详尽深入 |
一般步骤 | 确定研究对象、获准进入、取得信任和建立友善关系、收集资料（观察和访谈为主）、整理和分析资料、报告研究结果等 |
【2021年真题】在参与社会救助工作中，社会工作者采用个案研究方法了解情况，关于个案研究方法的说法，正确的是（ ）。
A. 个案研究排除了研究者对救助对象的影响
B. 个案研究能发现社会救助对象的普遍特征
C. 个案研究可以促进社会救助服务更加精准
D. 个案研究是社会救助个案工作的专用方法
Ｂ错误，个案研究方法讲究资料收集、整理和分析的尽量同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间。由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论；
Ｃ正确，由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案；
Ｄ错误，个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区等)的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究。不是社会救助个案工作的专用方法。
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