“社会工作服务目标” 两版教材差异
同一个考点“社会工作服务的目标”,两套教材是两套不同的逻辑框架,不是简单增删词语:
中社版:专业视角、分层逻辑。
从微观服务对象→宏观社会,遵循社会工作经典专业框架,先个体、再社会,是传统社工专业 “由下往上” 的叙事,适合理解社工专业本源目标,选择题常考层级区分、案例匹配。
人大版:本土治理视角、功能定位。
紧扣新时代中国特色社会工作定位,从党群联系、社会治理、民生供给三个维度,讲社工在国家治理体系里承担的功能,突出党建引领、群众路线、共建共治共享,偏向政策导向、宏观价值定位。
中社版|社会工作服务的目标

【2026年真题示例】
某社会工作服务机构为困难群众提供服务。下列社会工作服务中,体现了“激发服务对象潜能”目标的是()
A.协助赵先生一家向当地基金会申请慈善救助物资
B.鼓励残障人士孙先生接受志愿者提供的帮扶服务
C.为李女士提供亲职教育以帮助她掌握家庭沟通的技巧
D.为困境儿童小亮链接大学生志愿者提供功课辅导服务
激发人的潜能:社会工作尊重人,认为人是有潜能的,并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人福祉当作工作目标。潜能是指人们所具有的、尚未表现出来的解决问题的能力。社会工作服务坚持“助人自助”的理念,这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作服务的目的之一就是发现和激发人的潜能,使服务对象在得到帮助的同时增强面对困难的能力和勇气,从而更好地解决困难、走出困境,重新面对生活。
A错误,协助赵先生一家向当地基金会申请慈善救助物资主要是提供物质支持,帮助缓解生活困难,并没有直接体现激发服务对象的潜能。
B错误,鼓励残障人士孙先生接受志愿者提供的帮扶服务主要是提供外部支持,虽然有助于改善其生活状况,但并未直接激发其内在潜能。
C正确,为李女士提供亲职教育以帮助她掌握家庭沟通的技巧,通过提升其技能和知识,直接激发了她的潜能,增强了她面对家庭问题的能力。
D错误,为困境儿童小亮链接大学生志愿者提供功课辅导服务主要是提供外部支持,帮助其学业进步,但并未直接激发其内在潜能。
人大版|社会工作服务的目标
1.助力密切党群关系,做好新时代群众工作
践行 “从群众中来,到群众中去” 的群众路线,搭建党群沟通桥梁
2.助力化解社会矛盾,健全社会治理体系
推动构建人人有责、人人尽责、人人享有的共建共治共享社会治理格局
3.助力丰富服务供给,持续增进民生福祉
提供精细化精准服务,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感
【2026年真题示例】
小郝在某社区开展社会工作服务,为精确匹配居民的需求。她通过入户走访深入了解社区居民的所思所想、所急所盼,设计开展了一系列活动,包括党员结对帮扶活动、环境保护志愿活动和各类节庆活动等,取得了良好的效果,根据上述内容,小郝的工作内容体现的社会工作服务目标是()
A.助力促进文化建设,繁荣发展社区文化
B.助力化解社会矛盾,健全社会治理体系
C.助力促进生态建设,保护生态系统多样性
D.助力丰富服务供给,持续增进民生的福祉
A错误。助力促进文化建设,繁荣发展社区文化,该选项主要侧重于文化建设和社区文化的繁荣。而题干中提到的活动更多是为了解决居民的实际需求,提升居民的生活质量,而不是专门为了文化建设。
B错误。助力化解社会矛盾,健全社会治理体系,该选项主要是通过心理疏导、关系调适等方法解决具体的社会矛盾。题干中的活动并未特别强调矛盾化解和治理体系的建设,而是通过多样化的服务来满足居民的需求。
C错误。助力促进生态建设,保护生态系统多样性,该选项主要关注的是生态环境的保护和生态系统的多样性。虽然题干提到了环境保护志愿活动,但这只是其中一个方面,整体上还是为了丰富服务供给,提高居民生活质量。
D正确。助力丰富服务供给,持续增进民生的福祉。题干中小郝通过入户走访了解居民需求,并设计了多种活动,如党员结对帮扶、环境保护志愿活动和节庆活动等,这些活动都是为了提供更精准化、精细化的服务,从而提升居民的生活质量和幸福感。
备考易错提示
1. 不要强行对应匹配:
中社的 “解救危难、激发潜能” 这类微观条目,人大版框架里没有单独列出;人大版的 “密切党群关系”,中社版没有这个表述。两套体系独立。
2. 题型偏好:
- 中社版:单选喜欢给案例,区分【解救危难 VS 缓解困难】;
- 人大版:容易考单选,直接原文考查三大助力。
3. 记忆口诀参考
- 中社版口诀:危难能系,问公治建(解救危难、缓解困难、激发潜能、增进关系;问题、公正、治理、建设)
- 人大版口诀:党群、矛盾、民生
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