第一部分：社会工作基本知识和理论

社会工作的含义、角色、领域；专业价值观与伦理；人类行为与社会环境；社会工作理论

重点：社会工作含义、目标、角色、领域、专业价值观和伦理及、人类行为、社会工作理论

难点：社会工作者的角色、专业伦理难题及处理原则、社会工作理论

第二部分：社会工作三大直接方法

个案工作；小组工作；社区工作

重点：各方法的特点、模式、类型、对应阶段的工作重点、常用技巧

难点：模式与常用技巧

第三部分：社会工作间接方法

社会工作行政；社会工作督导；社会工作研究

重点：社会服务机构的运作、志愿者管理、筹款方式、社会工作督导、定量与定性研究方法及过程

难点：社会服务方案策划、社会工作督导的内容、问卷调查、定性研究方法

章节

主要考点

第一章

①社会工作的含义②社会工作的功能③我国社会工作的发展④社会工作者的主要角色⑤社会工作的主要服务领域

第二章

①社会工作专业价值观的实践原则②专业伦理的主要内容③伦理原则④伦理守则内涵与主要内容

第三章

①人类需要的层次和类型②社会环境的构成要素③人类行为的类型④家庭教育模式和功能⑤青少年阶段的主要特征

第四章

①精神分析理论②认知行为理论③生态系统理论④存在主义⑤增强权能理论

第五章

①个案工作的模式（危机介入、认知行为、结构式家庭、理性情绪、任务中心）②申请与接案、预估与问题分析③个案会谈技巧④个案管理的角色

第六章

①小组工作的类型②治疗模式③准备和中级转折阶段④小组工作技巧

第七章

①社区工作目标②地区发展模式③进入社区④社区基本情况分析⑤社区问题分析⑥培育组织⑦社区工作评估⑧社区工作的技巧

第八章

①社会服务机构的规划②运作③领导方式④人力资源管理和志愿者管理⑤公信力⑥我国社会福利行政体系的构成

第九章

①督导在社会工作发展中的重要性②社会工作督导的内容③社会工作督导的一般过程④社会工作督导过程中的技巧

第十章

①社会工作研究方法伦②定性研究③研究报告一般结构④实验研究⑤访谈法⑥非接触研究