中级经济师《人力资源》专业科目，六大激励理论很容易弄混淆，他们之间的区别与联系一定要弄清楚，该知识点每年都出题，占分值大，考生需要重点关注。
1、需要层次理论（马斯洛）
需要层次 | 内涵 |
生理 | 对食物、水、掩蔽场所、睡眠、性等身体方面的需要 |
安全 | 针对身体安全（脱离危险的工作环境）和经济安全（不解雇的承诺或舒适的退休计划）的需要，以避免身心受到伤害 |
归属与爱 | 包括情感、归属、被接纳、友谊等的需要 |
自尊 | 内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要，还包括外在的尊重，如地位、认同、受重视等需要 |
自我实现 | 个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要 |
2、双因素理论（赫兹伯格）
概念 | 具备 | 缺失 |
激励因素：成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素。（一个人做好工作所需的条件） | 满意 | 没有满意 |
保健因素：组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。（一个人开展工作所必须的条件） | 没有不满 | 不满 |
3、ERG理论（奥尔德弗）
内容 | 定义 | 说明 |
生存需要 | 个体维持生存的生理和物质需要 | 与全部“生理需要”和部分“安全需要”对应 |
关系需要 | 个体维持重要人际关系的需要 | 与部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊重需要”对应 |
成长需要 | 个体追求自我发展的内在欲望 | 与部分“尊重需要”和全部“自我实现的需要”相对应 |
4、三重需要理论（麦克里兰）
内容 | 定义 | 特点 |
成就需要 | 个体追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功的欲望 | 选择适度的风险 |
权力需要 | 促使别人顺从自己意志的欲望 | 喜欢支配、影响别人，喜欢对人发号施令，十分重视争取地位和影响力 |
亲和需要 | 寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望 | 重视被别人接受和喜欢，追求友谊和合作，易被别人影响，因而往往在组织中充当被管理角色 |
5、公平理论（亚当斯）
纵向比较 | 组织内自我比较——自己的现在与过去比较 |
组织外自我比较——不同企业工作和待遇比较 | |
横向比较 | 组织内他比——自己与同事的比较 |
组织外他比——自己与其他组织员工的比较 | |
恢复公平的方法 | 改变自己的投入或产出 |
6、强化理论
①强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素，这是一种行为主义的观点；
②强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果，认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系；
③强化理论并不是地道的动机激励理论，因为它忽视了人的内在心理状态；
④尽管强化作用对行为颇有影响力，但却不是行为的唯一控制因素。
1、根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是( )。
A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足
2、关于有效推行参与管理的条件的说法，错误的是( )。
A.组织文化必须支持员工参与
B.不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁
C.员工参与的问题必须与其自身利益无关
D.在行动前要让员工有充裕的时间进行参与
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