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中级经济师考试《领导行为》必须要注意的7个考点!

作者:233网校-肖肖 2021年01月12日
导读:本章是中级经济师人力资源专业实务中《领导行为》的高频考点,其中7个领导理论最为突出,每年必考题,请大家务必用心学习

本章是中级经济师人力资源专业实务中《领导行为》的高频考点,其中7个领导理论最为突出,每年必考题,请大家务必用心学习。

考点一、领导理论

领导概念

一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力

领导特点

①领导必须有影响力,因为领导的基本角色是影响他人自愿追求确定的目标;
②领导必须有指导和激励的能力,帮助个体或群体确认目标,并激励他们达到一定目标的过程中起重要作用。领导的影响力主要来源于组织的正式任命。也可以从其他方面获得,如:具有工作相关的专门技能或才能,以此成为影响力的来源。【关键】带领+领导

考点二、特质理论

两观点

①吉伯:身强力壮、聪明但不过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力、自信
②斯道格迪尔:对所完成的工作具有责任感;追求目标过程中热情并能够持之以恒;解决问题时用于冒险并富有创新精神;勇于实践;自信;能很好的处理人际关系并能够忍受挫折等。

不足

忽视了下属的需要、没有指明各种特质之间的相对重要性、忽视了情境因素、没有区分原因和结果

考点三、交易型和变革型领导理论

交易型领导理论特征和方法

①一致性的奖励,承诺为努力提供奖励,为好绩效提供奖励,赏识成就;
②差错管理(积极型),观察和寻找对于标准的背离,采取修正行动;
③差错管理(消极型),仅在标准没有满足时进行干涉;
④放任,放弃责任,避免作出决策

变革型领导理论特征和方法

①魅力:提供任务愿景,潜移默化自豪感,获得尊敬和信任;
②激励:持续的高期望,鼓励努力,用简单的手段表达重要的意图;
③智慧型刺激:提升智慧,理性和谨慎的解决问题;
④个性化关怀:给予个人关怀,个性化地对待每名员工的培训和建议

考点四、魅力型领导理论

概念

魅力型领导者指具有自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,使用个性化风格的领导者

观点

①其追随者认同他们的领导者及其任务;
②魅力型领导者将促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈归属感;
③当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时,魅力型领导者的效果会得到进一步强化;
④会随着情境发生变化;
⑤魅力型领导还考虑到了领导者所处的情境,以及工作任务的性质;
⑥魅力型领导者并不一定是一个正面的英雄,也有非道德特征。

考点五、路径—目标理论

领导行为(4 种)

①指导式:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序;
②支持型:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求;
③参与式:主动征求并采纳下属的意见;
④成就取向式:设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。

权变因素(2种)

①下属控制之外的环境因素:工作结构、正式权力系统、工作团队等;
②下属的个人特征:经验、能力、内外控等。

考点六、权变理论

观点

①团体绩效的高低取决于领导者与情景因素间是否搭配;
②发明了“最不喜欢的工作伙伴”量表。

领导方式

①工作取向:领导者主要关心工作;
②人际取向:领导者乐于和同事形成良好的人际关系

情景3维度

①领导与下属的关系:下属对领导者的信任、信赖和尊重的程度;
②工作结构:工作程序化、规范化的程度;
③职权:领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多大的影响力和权力。

考点七、领导—成员交换理论

提出者

乔治·格雷恩及其同事

观点(2 角色)

①领导者与下属在确立关系和角色的早期,就把下属分为“圈里人”和“圈外人”;
②对于同一个领导者而言,属于“圈里人”的下属与领导打交道时,比“圈外人”困难少,能够感觉到领导者对他们的关心;
③领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情。很少采用正式的领导权威;
④“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感,对于其所在部门贡献更多,绩效评估更高;
⑤交换过程是一个互惠过程,领导者为了达成绩效目标和更持久的变化,应该着手改变下属的自我观念,同时,下属通过他们的反应也在改变领导者的自我图式;
⑥领导者和下属两者都作为个体,通过团体进行反馈。

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