知识点1：劳动关系的概念
概念 | 指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会关系。 |
目的 | 实现劳动者与生产资料结合并完成劳动过程。 |
性质 | （1）是一种经济关系，一方面是一种以劳动与劳动报酬相交换的利益分配关系； （2）另一方面，它也是一种组织与个体、群体之间重要的社会关系，劳动关系的稳定与和谐，直接关系到社会经济、政治的稳定与和谐。 |
知识点2：劳动关系的特征
1、劳动关系形式上平等，实际不平等。从属性是市场经济劳动关系最主要的特点。
2、劳动关系的运行过程是在劳动的过程中实现的。
3、冲突与合作贯穿劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。
知识点3：劳动关系调整的规则（四个基本原则）
（1） 劳动关系主体权利义务统一的原则 （2）保护劳动关系主体权益的原则 ①全面保护 ②平等保护 ③优先保护和特殊保护：特定条件下对劳动者实施优先保护；对于某些特殊群体（如女职工、未成年工等）的劳动权益给予特殊保护。 （3）以劳动关系双方自主协调为基础的原则：劳动关系的建立、存续和终止以及劳动关系双方的纠纷处理，主要是由劳动关系双方依法自主协商决定。 （4）促进经济发展和社会进步的原则调整劳动关系，必须放眼全局，把促进经济发展、推动社会文明进步作为出发点，妥善处理好企业发展和维护职工合法权益的关系，妥善处理好保护职工利益长远目标与现阶段目标的关系。 调整劳动关系还要遵循依法调整和三方协调的原则。 |
【2020真题】
1、我国劳动关系调整的原则包括（ ）
A、促进经济发展和社会进步的原则
B、以政府协调为基础的原则
C、重点保护劳动者权益的原则
D、强调劳动关系主体各自义务的原则
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知识点4：员工申诉管理
员工申诉的主要事项（限于与工作有关的问题，与工作无关的通常排除在外）： ①因现行制度、规章、办法或措施未尽事宜或执行的疏忽，损害其合法权益的。 ②对绩效考评及奖惩的决定有异议，且有具体证明的。 ③对培训、薪酬、福利等方面有异议的。 ④对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议。 ⑤认为受到上级或同事的违法、滥用职权或不当行为对待，侵犯其权益或影响其正常工作的。 ⑥认为职务升迁或工作调派处置不当，而影响其权益的。 ⑦申诉人有证据证明自己权益受到 侵犯的其他事项。 |
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