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参与管理条件:
(1)行动前有时间参与;
(2)与员工利益相关;
(3)员工有参与能力;
(4)不使管理者权威受损;
(5)组织文化支持(质量监督小组是常见的参与管理的模式)
1.特质理论的不足
(1)忽视了下属的需要
(2)没有指明各种特质之间的相对重要性
(3)忽视了情境因素
(4)没有区分原因和结果
2.交易型和变革型领导理论
(1)交易型:强调权威和合法性、任务的明晰度、工作的标准和产出、任务的完成、员工的顺从，依赖奖励和惩罚，多数都是消极型差错管理，是相对平庸的管理
特征:奖励、积极差错管理(主动发现修正差错)消极差错管理(未完成标准才干涉)、放任
(2)变革型:理想和组织价值观、制定愿景、领导风格来影响员工和团队绩效。创造出在革新和变化中的超额绩效特征:魅力、激励、智慧型刺激、个性化关怀
3.魅力型领导特质:①自信②印象管理技能③社会敏感性④共情。
道德特征(利他)、非道德特征(利己)
4.路径-目标理论
(1)指导式:外控型下属
(2)支持型:结构化工作的下属
(3)参与式:内控型下属
(4)成就取向式:能力强、经验丰富的下属
1.组织结构体系
(1)职能结构
(2)层次结构(纵向结构)
(3)部门结构(横向结构)
(4)职权结构:分工和相互关系
2.组织结构三要素:复杂性、规范性、集权度
3.组织设计类型
(1)行政层级式:适用于复杂/静态的环境
(2)职能制(法约尔)适用于简单/静态的环境
(3)矩阵组织形式:适用于复杂/动态的环境技术发展迅速,产品品种较多，创新性强，管理复杂的企业
4.职能制优缺点
优点:(1)明确的任务和确定的职责;
(2)最充分地利用资源;
(3)有利于强化专业管理，提高工作效率;
(4)组织有较高稳定性;
(5)管理权力高度集中,便于严格控制。
5.矩阵制优缺点
优点:(1)有利于加强各职能部门间的协作配合;
(2)有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性;
(3)有利于减轻高层管理人员的负担;
(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。
6.组织文化的作用
(1)导向作用:引导到组织所确定的目标上来
(2)规范作用:软规范，弥补规章制度的不足
(3)凝聚作用:是一种极强的凝聚力量
(4)激励作用:激励员工不断进取、勇于献身
(5)创新作用:激发员工创新精神的源泉和动力
(6)辐射作用:提高组织知名度，构成社会文化
7.组织文化结构
(1)物质层(表层):企业的名称、产品外观、纪念物等外显标识
(2)制度层(中间层、里层):行动准则或规章制度
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