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疫情刷出券业危机感,券商的职能定位该如何转变?

来源:券商中国 2020年2月16日

受疫情影响,很多券商营业部员工正面临营业的现实困境。

鼠年春节复工之后,所有券商均不同程度地暂停实体网点的现场服务,正常展业的营业部也多采取员工轮值方式进行办公,大多券商90%以上的业务均通过线上渠道办理。与此同时,过去一周两市日均成交额较疫情前更高,券商中国记者采访近20家券商,多数公司交易数据、客户服务未受疫情影响。本周以来,多数券商延续了上周的工作状态,也就意味着,物理网点的非常态运作对经纪业务影响甚微的认知会进一步强化。

于是,证券行业近期弥漫着观望和思考,在逾万家证券营业部几乎“空置”的情况下,券商经纪业务未受实质影响,那么,非现场经营服务模式是否可以替代物理网点,券商营业部的职能定位该进行如何转变?

多位受访的证券业资深人士认为,本次疫情将对券商经纪业务生态产生重大影响,券商线上线下融合转型将加速,物理网点要作为券商与财富管理客户的重要触点,证券公司要依托营业网点为区民企业提供综合金融服务。也有业内人士预判,疫情过后,将有一批物理网点遭到裁撤,两类营业部面临的生存困境较为严峻。

春节开市首周,券商交易、客户数据均未受疫情影响

鼠年首周(2月3日至2月7日)两市交易,对于证券行业来说意义非同小可。一方面,很多券商营业部暂停现场服务,大多营业部除了值班人员外,几乎“空置”;另一方面,就记者获取数据,各券商客户保证金、成交情况均未受疫情影响,甚至较节前增幅明显,业内人士认为这代表了行业普遍现象。

受整体疫情持续和员工非现场办公影响,多家券商开市首周开户量出现下滑。即便有些券商可以通过单向视频见证方式开户,但整体开户量提升不明显。

相较节前一周,中信建投证券、湘财证券、新时代证券A股开户数分别下滑25.6%、52%、15%;海通证券、兴业证券开户量均出现下滑,并未透露下滑幅度,兴业证券表示其金融产品销售影响较小;也有券商表示其开户数有不明显提升,广发证券称其A股开户数的增长率基本持平,中泰证券开户数有提升,但受限于双向视频的不便,相较单向视频券商提升不明显。

营业部是证券经纪业务当前发展和未来转型升级的重要载体,自从2013年放开A、B、C类以来,分支机构业务转型进行多轮探索,从“大而全”的A类营业部,到更青睐新型营业部。2018年来,券商加速向财富管理转型,功能、业务等多方面的新需求,也促使部分营业部运作模式的转变。

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