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　　消费者行为

　　1、(课后习题)存在于一个较大社会范畴中的一些较小群体所具有的特色文化被称作( )。

　　A.社会阶层 B.相关群体 C.亚文化 D.家庭

　　正确答案：C

　　2、(课后习题)在一个群体中为其他人过滤、解释和提供信息的人是( )。

　　A.家庭成员 B.消费者 C.营销决策者 D.意见领袖

　　正确答案：D

　　3、(课后习题)心理学认为，不同的人在同一刺激下之所以会产生不同的知觉，是因为认知过程是一个( )的心理过程。

　　A.习惯性 B.选择性 C.异质性 D.差别性

　　正确答案：B

　　4、(课后习题)单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反映的是( )的五个阶段。

　　A.产品生命周期 B.市场演化周期

　　C.家庭生命周期 D.消费者学习周期

　　正确答案：C

　　5、(课后习题)依据美国心理学家马斯洛的理论，人类的各种需要中基本的两个需要是( )的需要。

　　A.自我实现 B.生理 C.安全 D.尊重 E.社会

　　正确答案：BC

　　6、(课后习题)个性具有( )等特征。

　　A.独特性 B.稳定性 C.可塑性 D.报考性 E.交互性

　　正确答案：ABC

　　7、(课后习题)对大多数价格低廉、经常购买的产品，如软饮料和护发产品等快速变动的消费品，消费者采用的决策类型通常是( )的。

　　A.习惯型 B.复杂型 C.有限型 D.无限型

　　正确答案：A

　　8、(课后习题)对大多数价格低廉、经常购买的产品，如软饮料和护发产品等快速变动的消费品，消费者采用的决策类型通常是( )的。

　　A.习惯型 B.复杂型 C.有限型 D.无限型

　　正确答案：A

　　9、(课后习题)在购买某产品的决策过程中，消费者在评价方案的“期望值”模型中要考虑( )。

　　A.产品的属性 B.每个属性的权重

　　C.每个方案在每个属性上的得分 D.购后的满意度

　　E.信息的来源

　　正确答案：ABC

　　10、(课后习题)消费者收集信息的商业来源主要有( )。

　　A.亲戚朋友 B.广告 C.展销会 D.消费者组织 E.推销员

　　正确答案：BCE

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