三、案例分析题
(一)
1．ABC
【解析】本题考查核心竞争力的特征。核心竞争力的特征有：(1)用户价值；(2)独特性(异质性)；(3)延展性；(4)报考性；(5)局部优势性；(6)不可分离性；(7)不易模仿性。
2．ABD
【解析】本题考查迈克尔·波特的五种竞争力量分析。这五种力量指的是：现有竞争者、新加入者、购买商(买方)、供应商和替代品。
3．ABD
【解析】一个企业核心竞争力的构成主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和人力资源。本案例中，“运用计算机进行库存控制”体现了信息、技术体系；“市场营销管理软件系统”体现了管理体系；所以该题的答案是ABD。
4．A
【解析】“在信息技术的支持下，沃尔玛能够以的成本、优的服务、快的速度进行全球运作。其独特的配送体系，大大地降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。”根据这些信息可知，沃尔玛采取的竞争战略属于成本领先战略。
5．BCD
【解析】供应商讨价还价能力较高的情况是：供应商集中程度高、无须与替代品竞争、所供应的行业无关紧要，其下游有很多企业等待其供应、供应的产品有差别、供应商有前向一体化的倾向。
(二)
1．D
【解析】甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。这是它的优势和竞争力所在。
2．A
【解析】乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二。这些得益于设计人员、制造人员的素质。
3．A
【解析】顾客看重甲企业的价格低廉、乙企业的个性化商品。用户价值体现用户所看重的核心价值。
4．C
【解析】乙企业经营的商品独一无二，也就是与众不同，所以应该是差别化战略。

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