二、多项选择题
1．BE
【解析】信息与数据的关系是：数据是信息的载体，信息是客观事物的内在本质，是对数据的解释，信息需转化为数据后才能被加工。加工后的数据代表了更高一级的信息。
2．ABE
【解析】本题考查数据的内涵。数据是记录信息的载体，是人们认识信息的媒介。数据的表现形式可以是数值、文件、图表、图像、视频等。
3．ABE
【解析】本题考查商业数据的内涵。记录商业信息的载体就是商业数据，而商业信息是商品流通企业在经营中发生的相关商业活动的内容、形式、过程及其发展规律的反映。进货、销售及员工管理是商品流通企业在经营中发生的相关商业活动，所以本题应选ABE。
4．BC
【解析】信息的属性有：事实性、针对性、时效性、层次性、共享性、可传递性、可存储性、可转换性。
5．CD
【解析】本题考查操作层信息。操作层信息也称作业层信息，该层信息产生于商品流通企业的基层，它们是企业的基础信息。采集后的信息成为操作层数据，因此，操作层信息不是经过加工后的信息。
6．DE
【解析】本题考查商业信息的特征。包括：(1)社会性；(2)连续性；(3)综合性；(4)大量性。
7．BCDE
【解析】内部信息包括顾客需求、进销存、员工管理、合作伙伴、经营决策等。
8．BCE
【解析】本题考查商业信息的划分。
9．ACDE
【解析】商品流通企业信息管理的内容是：原始数据采集、数据处理、数据存储、信息传递、数据维护、信息输出。
10．ACD
【解析】本题考查选择技术方案的主要原则。
11．ABCD
【解析】本题考查系统的主要特点。
12．BDE
【解析】本题考查企业管理信息系统的基本组成。商品流通企业管理信息系统是由人、硬件系统和软件系统组成。
13．BCDE
【解析】本题考查数据库的类型。根据数据模型设计的数据库有层次模型数据库、网状模型数据库、关系模型数据库和面向对象模型数据库。
14．ABE
【解析】本题考查参照完整性的规则。CD属于实体完整性的内容。
15．ABCE
【解析】本题考查数据库管理系统的功能一数据定义功能、数据处理功能、数据安全管理、数据控制功能、数据维护功能、建立数据仓库和数据挖掘功能。
16．BCE
【解析】本题考查商品流通企业管理信息系统
的开发原则。
17．ABCD
【解析】商品流通企业管理信息系统的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发和购买现成软件包四种。
18．BCD
【解析】委托开发方式不太需要自己企业人员对系统分析、设计的能力；对自己的人员没有编程能力的要求；但系统维护较困难、开发费用多。
19．ABCD
【解析】本题考查系统运行与维护阶段的主要工作。

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