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2013年中级经济师考试《人力资源管理》高分冲刺试卷(2)

2013年10月31日来源:233网校网校课程 在线题库评论
三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分)
81、回答81-84题:
某公司是一家具有一定规模的民营企业,属于特种行业,管理基础较为薄弱。为了提高人力资源管理水平,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定投入资金开展工作分析。

工作分析在企业管理中的作用有(  )。
A.优化组织结构
B.改进工作方法 
C.树立职业化意识
D.为人员招聘提供信息

82、 进行工作分析,首先应(  )。
A.运用工作分析技术收集工作相关信息
B.确定工作分析的目的
C.整理和分析工作相关信息
D.调查工作相关的背景信息

83、 工作分析的成果文件包括(  )。
A.工作描述和工作职责
B.工作活动和工作经验
C.工作规范和任职资格
D.工作规范和工作描述
84、回答84-88题:
某集团公司在对员工进行绩效考核时,将员工分为“员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类,将员工的岗位考核也分为“绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类。通 常三类员工的比例分别为10%、85%和5%。在绩效评价期末,部门主管通常与员工每月保 持有一次正式评价会见。对于不合格员工,一般给予一个月必要的培训和指导,并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。同时,公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效 评价的培训。请根据上述材料回答以下问题:

从绩效考核的方法上看,该公司实行的是(  )。
A.目标管理法 
B.行为锚定法
C.强制分布法 
D.标杆超越法

85、 在绩效评价中容易出现的问题有(  )。
A.晕轮效应 
B.趋中倾向
C.盲点效应 
D.主观效应

86、 绩效面谈的技巧主要包括(  )。
A.主管人员要认真倾听
B.以积极的方式结束对话
C.主管人员应时常打断员工的谈话
D.鼓励员工多说话
87、赵某于2008年3月应聘到某公司工作,双方订立了口头协议。2008年5月的一天,赵某骑自行车上班途中.自己不小心摔倒受伤。经医院治疗康复后,赵某要求公司认定工伤,支付工伤待遇,公司以未与赵某签订劳动合同,不存在劳动关系为由予以拒绝。赵某于是以公司为被申请人,向劳动行政部门提出行政复议申请。关于赵某与该公司订立劳动合同的说法,正确的是(  )。
A.赵某若每周在该公司累计工作30小时,该公司可以与赵某订立口头协议
B.赵某在该公司工作之日起双方已建立劳动关系
C.因赵某从事非全日制用工,该公司与其不得订立口头协议
D.赵某与该公司未签订劳动合同,双方未建立劳动关系
88、回答88-91题:
刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员 工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。

根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是(  )。
A.保健因素 
B.激励因素
C.工资因素 
D.安全因素

89、 从期望理论的角度分析,刘先生的激励措施之所以没有效果,问题出在(  )因素上。
A.效价 
B.期望
C.工具 
D.激励

90、 为了改变设计部员工的这种状况,刘先生可以采取的措施包括(  )。
A.让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作橙入程度
B.采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标
C.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权
D.不向员工提供工作绩效的反馈
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