1、人生发展各阶段的生理、心理和社会发展特征：
| 时期 | 生理 | 心理 | 发展特征或问题 |
| 婴幼儿 | 1、婴儿到3岁 2、发育迅速 3、动作发展最为迅速 4、掌握独立行走和用手操作物体的能力 |
1、认知处于感觉运动阶段 2、语言发展的重要时期 3、学习、记忆和语言理解能力快速发展， |
1、依恋的形成 2、自主羞怯与疑虑开始寻求自主性开始怀疑自己的能力，形成意志美德 |
| 儿童阶段 | 1、3-12岁 2、智力发展迅速、活动范围大 3、自我中心主义开始减弱 |
1、逻辑思维形成推理能力增强 2、口头书面语言进一步发展3、人格自我概念形成朋辈群体成为生活重要组成部分 4、学校和朋友是主要活动区域和对象 |
1、早期面临主动性或内疚的冲突2、面对挑战失败容易内疚，成功形成有能力的美德 |
| 青少年（从青春期开始到20多岁 | 1、进入青春期、生长迅速、、2、生理机能逐步增强，生理和心理发展不平衡， | 1、智力高峰，推理和解决问题更加整合，形成比较稳定的价值观和人生观及处世方法2、接受朋辈团体行为规范3、逐步控制情绪权利意识增强。 | 1、自我意识继续发展，出现认同危机容易越轨和出现行为偏差2、形成忠贞美德 |
| 成年 | 1、前期是生理发展的黄金时期，后生理从高峰衰退 2、进入更年期 |
1、尝试多个角色的转型认识和实际能力上升2、心智功能活跃，个人特长在工作中体现解决问题更加充满智慧3人生经验丰富熟练处理各种社会关系 | 1、情感趋于稳定深沉 2、婚姻更加务实3、本阶段是事业成败的关键期4、冲突是亲密和孤独形成爱和关怀的美德 |
| 老年（65岁以后进入） | 1、生理功能和认知 能力退化 2、老年疾病出现 3、身体逐渐依赖他人 |
1、思维内容偏重回忆对角色转变和发挥余热的认知社会地位下降 2、怀旧失落封闭 3、心理上抗拒 |
1、角色变化， 2、自我整合是主要危机，解决后形成智慧的美德。 |
3、弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于20世纪20年代，到60年代成为社工的主导。提出A人的心灵是由意识、前意识、潜意识构成的。意识是人在任何时候都可以觉察的想法和感受，前意识是很容易变为意识的潜意识，即通过思考可以察觉的部分。潜意识则是精神分析的核心。B意识过程是符合理性的，而潜意识则是非理性的，或者说根本没有进入理性层面；C认为潜意识对人的行为影响是无所不在的，甚至认为所有的行为都有潜意识的影响。D把人的性驱力发展作为人的心理发展的基础。E人的性心理分为：口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。
4、精神分析理论的实务原则：治疗过程中，推崇个别化的原则、强调要与受助人签定治疗协议、治疗者要为受助人提供安全与支持的环境，以保证受助者能够顺利了解他隐藏在潜意识中的经验，并要保证治疗过程中产生的负面情绪不会给受助人造成新的伤害、治疗采用的方法是自由联想、在治疗过程中治疗者要倾听和感受受助人的想法与感受，要给予支持、接纳与理解。
5、精神分析治疗过程分治疗情境的建立、治疗关系的建立和治疗性对话。
6、治疗性对话是治疗的实质阶段，包括自由联想、治疗性倾听、诠释过程。
7、认知行为理论的实务原则：A界定服务对象的问题的原则：服务对象的问题与他的其他行为一样是学习的来的、服务对象的外在性和内在性、服务对象机器处境的差异性。B在社会实务中运用认知理论的原则：尊重个人的自主决定和信念；助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知；在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。
8大卫豪从理关注的角度将社会工作理论划分为“支持社会工作理论”和“社会工作理论”；
9、马尔科姆。佩恩则从本体论和方法论的角度把社会工作理论划分为实证主义（现代主义）理论和后现代理论；
10、弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于20世纪20年代的美国，到了60年代成为临床社会工作的主导。考试大收集整理
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