考点：社会工作专业价值观的内容一、国际社会工作界把社会工作价值观：1.服务大众2.践行社会公正3.强调服务对象个人的尊严和价值4....阅读全文>

zlj2021-06-14

一、社会工作的主要服务领域儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、优抚安置社会工作、社会救...阅读全文>

zlj2021-06-14

考点：社会工作的基本要素1、服务对象：社会工作中的服务对象也称受助者，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中...阅读全文>

zlj2021-06-13

一、直接服务角色服务提供者：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，包括提供物质帮助、劳动服务、心理辅导、咨询和支持等。治疗者：治...阅读全文>

zlj2021-06-13

一、社会工作者的专业发展 1、专业的特征及社会工作的专业化；2、专业方法的发展；3、目标模式的变化；4、工作对象的拓展；...阅读全文>

zlj2021-06-12

一、社会工作的目标1、服务对象层面（1）解救危难（2）缓解困难（3）激发潜能（4）促进发展2、社会层面（1）解决社会问题（2）促进...阅读全文>

zlj2021-06-12

一、社会服务机构的资金来源政府资助：一般通过购买服务和奖励来实现社会捐助：来自个人、企业、基金会的慈善捐款低偿服务：向非基本服务对...阅读全文>

zlj2021-06-07

一、志愿者管理的必要性1、服务机构志愿工作增加，需要运用管理知识和技巧加以经营；2、社会关注志愿服务带来的负面效果，迫使社会服务机...阅读全文>

zlj2021-06-07

考点：社会服务策划形式1、战略性策划需求评估—明确机构的使命—预测—设计可行的战略—选择 机构的战略—将战略转变为服务方案目标—方...阅读全文>

zlj2021-06-06

1、问题的认识和分析阶段（1）问题的认识和分析“问题认识工作表”主要考虑的问题有：人们所关注的问题（what）问题发生（where...阅读全文>

zlj2021-06-06

考点：社区活动策划的技巧一、活动策划过程①掌握活动的基本目标：服务对象的特点、组织的目的、问题的解决、提升居民意识。②衡量服务对象...阅读全文>

zlj2021-06-05

一、性质和类型1、性质（1）主体：政府、社会团体或个人兴办的非营利组织（2）组织：专门从事社会服务的组织，强调社会使命和责任（3）...阅读全文>

zlj2021-06-05

一、收集社区资料的方法①文献分析法。文献包括：人口普查数据、地方志及政府相关资料、社区居委会的工作资料、媒体报道和评论、其他个人和...阅读全文>

zlj2021-05-17

一、进入社区1、进入前准备：（1）了解自己所任职机构；机构理念、机构与社区组织和团体之间关系。（2）了解机构分工和自己工作内容；（...阅读全文>

zlj2021-05-17

一、与居民接触的技巧1、事先准备（1）社区居民文化背景；（2）预估接触居民时的反应；（3）对居民居住区域情况的了解。2、与社区居民...阅读全文>

zlj2021-05-17