②订单的可能发货日期、订单处理进程以及发货安排根本就无法确定和跟踪。因此，何时送货通常根本无法预测，这有时会引发DRB发货处的货物积压。
Dilip Masood也指出销售量的增长，意味着要向地区外销售更多的产品，这就意味着当地客户十分青睐和看重的技术安装和售后支持将难以为继。他还毫不动摇地坚持DRB将继续进口整件电子产品，不会采用进口零部件进行组装的模式。因此，DRB也不打算在海外修建或投资组装工厂或和一家供货商签订长期供货合同。
要求：根据上述资料，回答下列第1小题。
1．请画出DRB价值链的基本活动，评价每项活动的意义以及提供给客户的价值。

9. 甲公司是一个已经成立并正常运行10年的企业。有关甲公司的基本情况如下：所在行业的注册资本要求很低；甲公司很好地控制了所在地区的销售渠道；甲公司生产的产品所需的原材料A由于具有独特性，只能从供应商乙公司采购；甲公司从乙公司购入的原材料A占乙公司原材料A销售量的90%；甲公司所生产的产品B由于具有独特性，市场上可替代产品不多；由于甲公司B产品具有特殊性，因此该公司和很多客户签订有购买协议，如果客户要改变供应商需要支付较高的违约金；在市场上除甲公司外，生产B产品的企业很少；甲公司所在行业是一个增长迅速的行业。
要求：请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。


10. 当中国电信集团公司总经理王晓初把四块分别写着“3G”、“1X”、“WLAN”、“有线”的拼图拼接完整后，大屏幕上随即闪现出“天翼宽带”四个大字，这也宣告了中国电信在全业务时代宽带品牌的正式发布。2010年3月17日，中国电信在北京召开天翼宽带上市发布会。据中国电信相关人士介绍，“天翼宽带”是中国电信推出的融合性宽带接人产品，融合叠加了有线宽带、WLAN、3G等多种接人方式。始于2009年下半年的宽带免费提速计划走到现在，中国电信又开始为宽带举行一场盛大的“加冕礼”，这一系列举动的背后，凸显出全业务时代宽带的战略地位。据中国电信副总经理孙康敏介绍，目前中国电信县以上城区家庭有线宽带已经全面具备4M接人能力，而就无线宽带而言，中国电信3G网络已覆盖所有县级以上城市，网络通达全国20000多个乡镇，且WLAN热点覆盖已达10万个。基础网络资源的深厚积累，使得中国电信在有线和无线的融合组网方面游刃有余，而随着网络的到位，中国电信更在“天翼宽带”的品牌里融入了一系列互联网应用的内涵。据悉，用户只需一个账号，安装天翼宽带客户端之后，即可方便使用电信网络接入、短信、通信录、天翼live、爱音乐、天翼视讯、189邮箱等电信业务及服务。除了拥有数网叠加的融合优势，中国电信还为用户提供了多样的接入设备，如家庭网关、家庭信息机、PDA、PSP等。大会上，中国电信集团家庭客户部总经理张新现场演示了家庭信息机的使用，与上海电信总经理张维华实现了视屏通话。业界对于中国电信的质疑，除了用户体验之外，还有其品牌战略的含混。
2010年在中国电信工作会上，王晓初指出，中国电信将以天翼品牌统领旗下所有业务。此次发布“天翼宽带”可谓对此适时回应，但一位参会者说“当初电信发布天翼时，明确告诉大家这是3G品牌”。
“我的e家”针对家庭客户，“商务领航”针对政企客户，天翼针对公众移动用户，此次“天翼宽带”又是针对的什么用户呢?“在用户印象中，天翼已经和3G等同了，这本来是营销中的成功案例，但是现在突然改变，消费者如何分得清?”有关人士提出质疑。中国电信今后是否还会推出“天翼固话”、“天翼IDC”等，这是很多人心里的问号。
要求：
(1)简述品牌的基本特点。
(2)简述企业的主要品牌策略。
(3)结合案例提供的资料，谈谈你对企业实施品牌策略的认识。