如何管�“带刺员工�
噿‚Ÿç©ºåœ¨è¥¿å¤©å�–ç»�的路上,开山拓é�“,é™�妖除怪,一路与两ä½�师弟å�ˆåŠ›ä¿�护师父å”�僧西行,历ç»�ä¹�ä¹�å…«å��一难,å�Žç»ˆäºŽå�–得真ç»�,真å�¯è°“功ä¸�å�¯æ²¡ï¼�对于这ç§�神通广大ã€�能力超群ã€�勇担é‡�ä»»ã€�业绩ä¸�凡的员工,ä¼�业本是求贤若渴;但一旦招è�˜è¿›æ�¥ï¼Œå�ˆä¼šå�‘现他们个性显明,桀骜ä¸�逊,ä¸�æœ�约æ�Ÿï¼Œæƒ¯äºŽæˆ‘è¡Œæˆ‘ç´ ï¼Œå®¹ä¸�得别人对自己的工作评头论足,指三教四。他们这ç§�ç‰¹ç«‹ç‹¬è¡Œçš„å·¥ä½œé£Žæ ¼ä»¤ç®¡ç�†è€…们爱æ�¨äº¤åŠ ï¼Œå�´å�ˆä¸�知所措。通常,我们把这ç§�具有çª�出特长ã€�鲜明个性ã€�ä¸�æœ�常规管ç�†çš„噿‚Ÿç©ºå¼�员工,称之为“带刺员工。â€�
æ¯«æ— ç–‘é—®ï¼Œå™æ‚Ÿç©ºæ˜¯ä¸€ä¸ªå¥½å‘˜å·¥ã€‚毕竟,è�Œåœºä¸å¦‚诸葛亮å¼�å¾·æ‰�兼备ã€�虑事周全ã€�谦虚谨慎的人æ‰�,还是少数的。ä¸�论对于处于åˆ�创期,还是高速å�‘展期的ä¼�业æ�¥è®²ï¼Œéƒ½æ˜¯è¿«åˆ‡éœ€è¦�能够为公å�¸åˆ›é€ çª�出业绩的员工。ä¼�业在用人观方é�¢ï¼Œåº”å��é‡�于“æ‰�是举â€�,或“æ‰�å¾·å¹¶é‡�â€�,而ä¸�应一味拘泥于“德是举â€�。
也许æ¯�ä½�“带刺员工â€�的上级主管,都希望自己手ä¸ä¹Ÿèƒ½æœ‰ä¸ªâ€œç´§ç®�å’’â€�,关键的时候念一念,让那个桀骜ä¸�逊的家伙附首贴耳,乖乖å�¬å‘½äºŽå·²ã€‚但实际情况å�´è¿œé�žé‚£ä¹ˆç®€å�•。
�业�对“带刺员工�的尴尬
在业绩ã€�绩效决定æˆ�败的当今社会,ä¼�业有必è¦�对员工的知识与技能ã€�å²—ä½�è�Œè´£æ�ƒé™�ã€�员工对公å�¸ä»·å€¼è´¡çŒ®åº¦ä¸‰è€…之间的关系进行å��æ€�ã€‚åœ¨ä¼ ç»Ÿä¼�业管ç�†æ¨¡å¼�下,员工è�Œä½�高低与其对公å�¸çš„贡献度,有ç�€å¾ˆå¼ºçš„相关性。然而在现代ä¼�业制度下的组织ä¸ï¼Œä¸€ä¸ªå‘˜å·¥åœ¨ç»„织ä¸çš„地ä½�是å�¦ä¸¾è¶³è½»é‡�,主è¦�å�–决于他是å�¦æ‹¥æœ‰å…¬å�¸æ‰€éœ€è¦�çš„æ ¸å¿ƒçŸ¥è¯†å’ŒæŠ€èƒ½ï¼Œè€Œé�žå�•纯看他的è�Œä½�高低。而“带刺员工â€�往往在一定的领域内具备比普通员工更系统的知识结构,更完备的实践ç»�验,或更çª�出的个人综å�ˆèƒ½åŠ›ã€‚ä»–ä»¬å¯¹äºŽå›¢é˜Ÿç›®æ ‡ç”šè‡³å¯¹äºŽå…¬å�¸æˆ˜ç•¥ç›®æ ‡çš„实现,都会产生é�žå¸¸é‡�è¦�的影å“�。
由于“带刺员工â€�æœ¬èº«èƒ½åŠ›è¶…å¼ºï¼Œå› æ¤åœ¨ä»–们眼里,ä¼�业已ä¸�å†�æ˜¯ä¼ ç»Ÿæ„�义上为员工é�®é£ŽæŒ¡é›¨çš„“屋æª�â€�,而是个人知识技能开花结果的“土壤â€�,是舞出自己美æ¥ä¼�的“舞å�°â€�。所以他们一般ä¸�会把上级当æˆ�自己的“救世主â€�,也ä¸�会把ä¼�业当æˆ�自己的“家â€�ï¼Œè€Œä¹ æƒ¯äºŽæŠŠä¸Šçº§çœ‹æˆ�“è�Œä¸šå�‘展伙伴â€�,把ä¼�业看æˆ�施展æ‰�能的阵地。但目å‰�ä»�然有大é‡�çš„ä¼�业沿用旧有的管ç�†æ¨¡å¼�和管ç�†ä¹ 惯去管ç�†è¿™äº›â€œå¸¦åˆºå‘˜å·¥â€�,结果导致“两败俱伤â€�:ä¼�ä¸šæ ¸å¿ƒäººæ‰�æµ�失,ä¼�业å�‘展å�—到影å“�ï¼šâ€œå™æ‚Ÿç©ºâ€�é¢‘é¢‘è·³æ§½ï¼Œâ€œå™æ‚Ÿç©ºâ€�çš„è�Œä¸šç”Ÿæ¶¯è§„划ä¸�能顺利实现。那么,如何管ç�†â€œå¸¦åˆºå‘˜å·¥â€�,æ‰�使其能为已所用,终实现ä¼�业与员工的å�Œèµ¢å‘¢ï¼Ÿ
动之以情
ä¸å›½ä¼�业的管ç�†è€…ï¼Œå¤§éƒ½ä¹ æƒ¯äºŽè‡ªæˆ‘å®šä½�为一个团队的家长,然å�Žå¯¹å›¢é˜Ÿçš„æ¯�个æˆ�员进行æ�©å¨�并施的指导和教化,西天å�–ç»�团队的管ç�†è€…å”�åƒ§å°±æ˜¯è¿™æ ·çš„ä¸€ä½�典范。å”�åƒ§ä»Žäº”è¡Œå±±ä¸‹æ•‘å‡ºå™æ‚Ÿç©ºï¼Œå…¶å®žå°±æ˜¯è�©è�¨çš„ç²¾å¿ƒå®‰æŽ’ï¼Œç›®çš„æ˜¯è®©å™æ‚Ÿç©ºåŠ å…¥å�–ç»�团队å�Žï¼Œæ„Ÿæ�©äºŽå”�僧,以便于管ç�†ã€‚ç»ˆæžœç„¶å¦‚æ„¿ï¼Œå™æ‚Ÿç©ºä»Žäº”行山下出æ�¥å�Žï¼Œæ„Ÿè§‰å¸ˆå‚…对他有å†�é€ ä¹‹æ�©ï¼Œä¸ºå”�僧一开始å‡å€Ÿé�žæ�ƒåЛ影å“�å› ç´ å®žæ–½å¯¹å™æ‚Ÿç©ºçš„管ç�†å¥ 定了基础。作为ä¼�业管ç�†è€…,首先è¦�真心关爱下属,关心下属的日常生活,尤其对于“带刺员工â€�生活ä¸çš„é‡�è¦�关键事件,如å©å�就读ã€�爱人就业ã€�å®¶ä¸çš„生è€�ç—…æ»ç‰å¤§äº‹æƒ…,一定è¦�鼎力相助,有æ�©äºŽä»–,让他们å�‘è‡ªå†…å¿ƒåœ°å¿ƒå˜æ„Ÿæ¿€ã€�敬爱ã€�佩æœ�ä¹‹æƒ…ï¼Œè¿™æ ·ï¼Œâ€œå¸¦åˆºå‘˜å·¥â€�å°±ä¸�太好æ„�æ€�与公å�¸æ–¤æ–¤è®¡è¾ƒï¼Œå��目为仇了。
æ¯«æ— ç–‘é—®ï¼Œå™æ‚Ÿç©ºæ˜¯ä¸€ä¸ªå¥½å‘˜å·¥ã€‚毕竟,è�Œåœºä¸å¦‚诸葛亮å¼�å¾·æ‰�兼备ã€�虑事周全ã€�谦虚谨慎的人æ‰�,还是少数的。ä¸�论对于处于åˆ�创期,还是高速å�‘展期的ä¼�业æ�¥è®²ï¼Œéƒ½æ˜¯è¿«åˆ‡éœ€è¦�能够为公å�¸åˆ›é€ çª�出业绩的员工。ä¼�业在用人观方é�¢ï¼Œåº”å��é‡�于“æ‰�是举â€�,或“æ‰�å¾·å¹¶é‡�â€�,而ä¸�应一味拘泥于“德是举â€�。
也许æ¯�ä½�“带刺员工â€�的上级主管,都希望自己手ä¸ä¹Ÿèƒ½æœ‰ä¸ªâ€œç´§ç®�å’’â€�,关键的时候念一念,让那个桀骜ä¸�逊的家伙附首贴耳,乖乖å�¬å‘½äºŽå·²ã€‚但实际情况å�´è¿œé�žé‚£ä¹ˆç®€å�•。
�业�对“带刺员工�的尴尬
在业绩ã€�绩效决定æˆ�败的当今社会,ä¼�业有必è¦�对员工的知识与技能ã€�å²—ä½�è�Œè´£æ�ƒé™�ã€�员工对公å�¸ä»·å€¼è´¡çŒ®åº¦ä¸‰è€…之间的关系进行å��æ€�ã€‚åœ¨ä¼ ç»Ÿä¼�业管ç�†æ¨¡å¼�下,员工è�Œä½�高低与其对公å�¸çš„贡献度,有ç�€å¾ˆå¼ºçš„相关性。然而在现代ä¼�业制度下的组织ä¸ï¼Œä¸€ä¸ªå‘˜å·¥åœ¨ç»„织ä¸çš„地ä½�是å�¦ä¸¾è¶³è½»é‡�,主è¦�å�–决于他是å�¦æ‹¥æœ‰å…¬å�¸æ‰€éœ€è¦�çš„æ ¸å¿ƒçŸ¥è¯†å’ŒæŠ€èƒ½ï¼Œè€Œé�žå�•纯看他的è�Œä½�高低。而“带刺员工â€�往往在一定的领域内具备比普通员工更系统的知识结构,更完备的实践ç»�验,或更çª�出的个人综å�ˆèƒ½åŠ›ã€‚ä»–ä»¬å¯¹äºŽå›¢é˜Ÿç›®æ ‡ç”šè‡³å¯¹äºŽå…¬å�¸æˆ˜ç•¥ç›®æ ‡çš„实现,都会产生é�žå¸¸é‡�è¦�的影å“�。
由于“带刺员工â€�æœ¬èº«èƒ½åŠ›è¶…å¼ºï¼Œå› æ¤åœ¨ä»–们眼里,ä¼�业已ä¸�å†�æ˜¯ä¼ ç»Ÿæ„�义上为员工é�®é£ŽæŒ¡é›¨çš„“屋æª�â€�,而是个人知识技能开花结果的“土壤â€�,是舞出自己美æ¥ä¼�的“舞å�°â€�。所以他们一般ä¸�会把上级当æˆ�自己的“救世主â€�,也ä¸�会把ä¼�业当æˆ�自己的“家â€�ï¼Œè€Œä¹ æƒ¯äºŽæŠŠä¸Šçº§çœ‹æˆ�“è�Œä¸šå�‘展伙伴â€�,把ä¼�业看æˆ�施展æ‰�能的阵地。但目å‰�ä»�然有大é‡�çš„ä¼�业沿用旧有的管ç�†æ¨¡å¼�和管ç�†ä¹ 惯去管ç�†è¿™äº›â€œå¸¦åˆºå‘˜å·¥â€�,结果导致“两败俱伤â€�:ä¼�ä¸šæ ¸å¿ƒäººæ‰�æµ�失,ä¼�业å�‘展å�—到影å“�ï¼šâ€œå™æ‚Ÿç©ºâ€�é¢‘é¢‘è·³æ§½ï¼Œâ€œå™æ‚Ÿç©ºâ€�çš„è�Œä¸šç”Ÿæ¶¯è§„划ä¸�能顺利实现。那么,如何管ç�†â€œå¸¦åˆºå‘˜å·¥â€�,æ‰�使其能为已所用,终实现ä¼�业与员工的å�Œèµ¢å‘¢ï¼Ÿ
动之以情
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