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用第三�眼�看现代�业管�

2008年7月22日��:233网校网校课程 在线题库评论

  “å�±æœºçš„到æ�¥æ˜¯ä¸�知ä¸�觉地,我认为所有的员工都ä¸�能站在自己的角度立场想问题。如果说你们没有宽广的胸怀,就ä¸�å�¯èƒ½æ­£ç¡®å¯¹å¾…å�˜é�©ã€‚如果你ä¸�能正确对待å�˜é�©ï¼ŒæŠµåˆ¶å�˜é�©ï¼Œå…¬å�¸å°±ä¼šæ­»äº¡ã€‚â€� â€”— å¼•用任正é�žåˆ™è¨€ã€€ã€€
  “如果没有预�,没有预防,(到了冬天)就会冻死。那时,�有棉衣,�就活下�了��这�讲起�很实在,�使是在MBA的课堂上,也�一定能�到。“如果想过的人太少,也许就快�临了。居安��,�是�言耸�。�这就是�为人的高瞻远瞩。  
  寻找“短��,�历了资本原始积累以�,很多�业在迈步�。看起�是规模大了,新进的人也多,部门很�全了,产值�销售�纳税等指标也是“涨声�一片。但是,很多�业普�存在的问题也让人有所感触:该下的文件下了,什么“执行力��“精细管���“领导力�也谈了很多,效果��怎么地。比如说:  
  (1)�业文化�制度:  
  很多�业的�业报��业内刊等载体是有了,但“宣传�的比较多,�自员工内心的文章则没有什么影�;比较有价值的批评�检讨比较缺�,或者根本看�到,讲的几乎都是“形势喜人��“继续看好��“�断�高�;投稿的人,根本就没几个,这期没出就��下一期是�是“无米下锅�。  
  在“�业目标��“��哲学��“质�方针��“工作精神�等方�的��是�缺的,但常�的是“追求�越��“永无止境��“客户至上��“精益求精�,至于人力资�管��念则是“以人为本��“尊�知识�尊�人���“环境留人�事业留人�待�留人�情感留人�,标语也都在墙�上刷了一把或者还���册�,�没有行动�行为支撑,喊得越多,越让人感觉是虚无飘渺的,感觉是“竹篮打水�,显然,这就谈�上�业文化的“�地开花�了。比如说�个�业的���念是“追求�越,永无止境�,该�业�了�几年,直到现在的现状�旧是:人力资�部≈招工部,质�管�部≈质检�组,如此“追求�越�,倒是很有讽刺�味。  
  �业中存在的“�性文化�常�的现象是:讲真�的人没有市场,讲空�的比较�香;有问题,能推则推,实在推�过去就应付一下,拿点会议纪�忽悠一翻,也算是个“交代�;日常工作中,划“部门�科室�为界,�自为政,没有什么交�,更谈�上“深度汇谈�,想问题�办事情多数是基于明哲�身;出了问题,真的�到挨骂的时候,就低�头,憋足劲,就算“�气�声��,�正熬过其时就万事大�了。  
  至于工作没有�好的真正原因�改进的�执行程�以�事��馈�检查则�然无存;�是�到得罪人的事情,往往是��眼闭�眼;�业内部的�派系��团体,自然是很有�长的空间;�到事情�想到去弄个“……管�制度��“关于……的通知�,或者“……制度(试行)�出�,感觉象是“救��;至于制度本身或者规定之间,谈�上什么体系,更�用说�调,一年到头�在修一下�补一点,总让人感觉“丈二和尚摸��头脑�,真正需�的�执行程��模�化或者制度的�套实施细则,则是�呼万唤��踪影。  
  (2)机构�人员:
  部门�机构的“牌��多了,什么部�处�室�中心�办公室�委员会等任命文件的新增速度确实让人深刻感觉到了“�展速度�:部长����过瘾,就当“处长��,就这样的“光��令�也�少�;新设临时性或正�的机构,一纸文件就解决了:—过年一�,�调整工资,就�个“薪酬与绩效管�委员会�;想起�6S管�,“6S管�委员会�应�而生;今天�个“采购与招投标管�委员会�,明天�个“标准化管�委员会�,主任�副主任,委员会办公室主任,常务委员�委员,��一大串,事情没人干。  
  求�心切的欲望,确实值得赞扬,其程�是:新人进�,�管以�呆的是��(�业)规模�真实���工作能力,也�管什么�称�学历��业资格�书,能�或者擅长�什么工作则�得而知,肚�里装的“货�几斤几两更是没想到去称一下,更�用说与�业的期望值��业管�风格的��程度,�正是“招之��,���任�,能撞钟就撞两下�,一旦被“�化�了,�到问题“借�漫天飞�,推委之风“明易防,暗难挡�;有的干部被委以�任�,但�旧是拿�当年管�“一亩三分田�的看家本领,在行事风格�办事能力�学习能力等诸方�的心智模�没有什么改进,“山还是那座山,�还是那���,于是,其本人主管或者负责的部门�下属的的工作�所当然是“原地�步走�,三�五个月或者一年�载的时间一晃而过,原本存在的问题�现象还是“涛声�旧�。  �便如此,倒也让�些人觉得“自我满�度�挺高:“工资�错,奖金�少�,“感觉良好�;总有那么一堆人,�到学习就头疼,碰到��就挨骂,�起评比就算末�稳拿,心里想的是�正没有“末�淘汰制�,�正“���会亲自�人滚蛋�,�正“大树脚下好乘凉��  
  (3)薪酬与绩效管�考核:  
  å�Žæ�¥æ–°è¿›çš„人,总让早几年先进æ�¥çš„人羡慕,被承诺的年薪更是诱惑,与å�Œç±»å²—ä½�对比一下,则令先进æ�¥çš„人心ç�†ä¸�平衡甚至是有些惭愧;有关岗ä½�上的工资,一人一策,“特例â€�总是比较常è§�ï¼›è�ŒåŠ¡è¯´æ˜Žä¹¦ã€�考核方案等好象也在年年改,ç»�常是出于“形å¼�â€�——æ�¥ç‚¹æ–°é�¢å­”,往往“æ�¢æ±¤ä¸�æ�¢è�¯â€�,è€�想ç�€æ€Žä¹ˆâ€œåˆ†å¥–金â€�,或者是所谓的“æ��æˆ�â€�,å�´ç¼ºä¹�评审,缺ä¹�阶段性的业绩改进目标å�Šå…¶å¸¸è§„性的检查与å��馈,其实就是忘了回归到考核本身的真正目的——改进绩效。 //ks.examda.com  
  有的�业,�的薪酬改�,显示出所谓的“平衡�——岗�工资一刀切�看起�有点���解,��是事实,至于工龄�学历��业资格�书��称等完全漠视;更有部长���或者�个高层领导,�常是没能指出下属存在的问题,更谈�上�什么比较�行的改进程��方法,至于和下属一起�方案��业务�程的程�优化则显得更为“�远�,此举���人怀疑其本身对负责�分管的工作�专业,或者根本没有什么�行的�路,“外行领导内行�的难度也就�能�浮出水�了,真�谓“心中无数胆�大�。



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