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价值创造:人力资�的过冬法则

2009年1月21日��:233网校网校课程 在线题库评论
    åœ¨ä¼�业“过冬â€�时,人力资æº�管ç�†èƒ½ä¸ºä¼�业å�šäº›ä»€ä¹ˆï¼Ÿ
    é‚£äº›èƒ½å¤Ÿåœ¨æ˜¥å¤©è¿…速上å�‡çš„ä¼�业往往ä¸�会å�ªå�•纯地考虑人力资æº�管ç�†ä¸­çš„一个方é�¢ï¼Œè€Œæ˜¯ç�€çœ¼æœªæ�¥ï¼Œå°†äººåŠ›èµ„æº�作为业务æˆ�长的助推器,全力赢得人æ‰�ã€�始终关注业绩表现,在难è€�的“冬天â€�é…�é…¿æˆ�功。
    äººåŠ›èµ„æº�的“过冬â€�法则在于价值创造。人力资æº�的价值创造æµ�程å�Œæ—¶ä¹Ÿæ˜¯ç›¸äº’促进和影å“�的。ä¼�业能够å�šçš„包括:通过ä¿�留和激励高绩效人æ‰�,显示ä¼�业对于能力和绩效的关注,引导员工专注于个人å�Šä¸šç»©æˆ�长;通过æ��å�‡æˆ–é‡�构领导力,强化高层对于人æ‰�å�Šç»©æ•ˆçš„é‡�视;通过强化绩效导å�‘,/考试大/收集/激励领导层å�Šå‘˜å·¥æœ�ç�€ä¼�业所期望的方å�‘努力;通过充分的内部沟通,让员工明确ä¼�业鼓励怎样的行动。
    é�¢å¯¹è¿™æ ·ä¸€ä¸ªæ³¨å®šæ¼«é•¿ä¸”å‰�景未å�¯é¢„测的严冬,ä¼�业该å�šçš„ã€�能å�šçš„,ç»�ä¸�ä»…ä»…å�ªæ˜¯è¢«åŠ¨åº”å¯¹ã€‚å…¶å®žï¼Œæ¯�个è�§ç´¢çš„冬天对于ä¼�业而言是å¨�èƒ�更是机会。
    é‚£ä¹ˆåœ¨çœ¼ä¸‹è¿™ä¸ªå¯’æ„�袭人的冬天,人力资æº�应如何为ä¼�业æ��供有效的支æŒ�呢?æŸ�机构调研中总结了未æ�¥äººåŠ›èµ„æº�作为业务的驱动力的5个核心æµ�程,æ�­ç¤ºå‡ºäººåŠ›èµ„æº�是é� ä»·å€¼åˆ›é€ å®žçŽ°å¯¹ä¸šåŠ¡çš„é©±åŠ¨ï¼Œå�Œæ—¶é€šè¿‡å…³æ³¨æ•ˆçŽ‡çš„æ��å�‡åŠ å¼ºå¯¹æˆ�本的控制。
    åŸºäºŽæ­¤ï¼Œæˆ‘们梳ç�†å‡ºäº†äººåŠ›èµ„æº�管ç�†åœ¨å†¬å¤©çš„å�¯ä¸ºä¹‹å¤„。
    ä¿�留并激励高绩效员工
    é�¢å¯¹ç»�济下é™�阶段众多的ä¸�确定性因素,ä¼�业必须确ä¿�自己拥有充足ã€�胜任且专注于ä¼�业æˆ�功的人æ‰�,因此ä¿�留并激励高绩效员工显得更加关键和紧迫。高绩效员工æ„�味ç�€æ›´é«˜çš„æ•ˆçއã€�更好的结果和更高的敬业度。有效的激励将使这些人æ‰�更加努力地帮助ä¼�业在“冰天雪地â€�中“å�–æš–â€�生存,也使未æ�¥â€œå›žæš–â€�之时ä¼�业更快地上å�‡ã€‚
    åœ¨è¯¥æœºæž„近开展的一系列调研中,我们å�‘现:在当å‰�çš„ç»�济形势下,美国市场上有66%çš„ä¼�业为ä¿�留高绩效员工采å�–了相应行动;/考试大/收集/而类似的比率在å�¦ä¸€ç»„é�¢å�‘中国市场的调研中则为93%。
    ä»Žè°ƒç ”结果æ�¥çœ‹ï¼Œå¢žå¼ºå…¨é�¢è–ªé…¬çš„竞争力是ä¼�业倾å�‘于采用的办法。而与美国ä¼�业ä¸�å�Œçš„æ˜¯ï¼Œä¸­å›½ä¼�业更加关注员工的æˆ�长与å�‘展,å�‚与调研的61%çš„ä¼�业都选择了“为高绩效员工æ��ä¾›é¢�外的学习å�Šæˆ�长机会â€�。
    äº‹å®žä¸Šï¼Œåœ¨å®žé™…工作中,è¿�用得多的办法往往ä¸�一定是有效的。市场上大多数ä¼�业都在为å�¸å¼•或ä¿�留人æ‰�而针对性地æ��高这部分员工/è�Œä½�的薪酬竞争力,ä¼�业在这方é�¢çš„相对优势是建立在资æº�投入的基础上的,但是在ç»�济下é™�阶段能够投入到这部分æ�¥çš„资æº�毕竟是å��分有é™�的。
    åœ¨è¿™ç§�情况下,体现ä¼�业特色的学习与æˆ�长机会对于有潜力å�‘展的人æ‰�而言,将会具有更大的å�¸å¼•力。例如为这些员工设计更清晰的è�Œä¸šå�‘展规划ã€�赋予其更多具有挑战性的工作ã€�æ��供更多与管ç�†é«˜å±‚沟通的机会,等等。在å¤�æ�‚çš„ç»�济环境中,ä¼�业更应多方评估,选择与自身特点相符的多é‡�策略留ä½�用好高绩效员工。
    é¢†å¯¼åŠ›æ��å�‡/é‡�æž„
    é¢†å¯¼åŠ›çš„å�‘展一直以æ�¥éƒ½æ˜¯ä¼�业æŒ�续关注的议题,但对于ä¼�业而言领导力素质模型并é�žä¸€æˆ�ä¸�å�˜ï¼Œå®ƒä¼šéš�æ—¶é—´ã€�环境ã€�任务的è¦�求和公å�¸ç­–略等因素而改å�˜ï¼Œå¹¶ä¸”给组织æˆ�é•¿å’Œå�‘展带æ�¥æ–°çš„动力和支æŒ�。
    å½“ç»�济衰退时,领导者的关键作用更加凸现出æ�¥ã€‚这时柔性管ç�†æŠ€å·§çš„è¿�用比其他任何工具都é‡�è¦�,这就需è¦�领导者能够认知并适时转å�˜è‡ªèº«çš„行为风格。在沟通方é�¢ï¼Œä»–们需è¦�以更具有鼓动性的言论打消组织中的顾虑和æ��慌,将员工们的注æ„�力集中到业绩目标上æ�¥ã€‚å�Œæ—¶ï¼Œèº«å¤„“冬天â€�的领导者需è¦�以更强的æ„�志力和决断力é�¢ä¸´æ›´åŠ å�µæµ‹çš„å‰�景,更加æ•�é”�地洞察冰雪之下éš�è—�的机会,等等。这些都与他们在“春天â€�çš„ç»�历迥异。特别是对于那些新近æˆ�é•¿èµ·æ�¥çš„年轻的领导者,正如2001å¹´çš„ä¸�磊和马云,他们中的ç»�大多数都还未曾ç»�历过æŒ�ç»­çš„ç»�济低迷期。此时,ä¼�业需è¦�以快的速度“Get the right leaders in the right placeâ€�。



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