【例题18•多选题】集装箱换装作业的组织方式包括 （　）。 
A．直接换装 
B．间接换装 
C．相互换装 
D．水平式换装 
E．垂直式换装 
【正确答案】DE 
【答案解析】集装箱换装作业的组织方式包括垂直式换装和水平式换装。 
【例题19•单选题】在集装箱运输中，整箱货的接取送达作业以（　）为单位，其装箱与拆箱作业由货主负责。 
A．装运量　
B．装周转量 
C．集装箱　
D．装公里 
【正确答案】C 
【答案解析】本题考查集装箱运输。整箱货的接取送达作业以“箱”为单位，其装箱与拆箱作业由货主负责。 
【例题20•单选题】（2011年）在集装箱运输中，拼箱货（LCL）的装箱拆箱作业一般应在（　）内完成。 
A．集装箱装货点 
B．集装箱货运站 
C．集装箱卸货点 
D．集装箱堆场 
【正确答案】B 
【答案解析】本题考查集装箱运输组织工作。拼箱货的装箱或拆箱作业，应在集装箱货运站内完成。 
【例题21•多选题】在道路货物运输组织中，属于特种货物运输的是（　）。 
A．大件货物运输　
B．危险货物运输 
C．小件货物运输　
D．快件货物运输 
E．鲜活货物运输 
【正确答案】ABE 
【答案解析】本题考查特种货物运输组织。特种货物运输组织包括危险货物运输组织、大件货物运输组织、鲜活货物运输组织。 
【例题22•单选题】道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和（　）三方面的内容。 
A．道路质量 
B．车辆质量 
C．运输场站质量 
D．运输工作质量 
【正确答案】D 
【答案解析】本题考查道路运输质量。道路货物运输质量包括运输产品质量、运输工作质量和服务质量。 
【例题23•单选题】某汽车运输企业2008年车辆营运总里程为120万公里，同期发生行车责任事故8起，其中小事故5起、一般事故2起、大事故1起，该企业安全行车间隔里程为（　）万公里。 
A．15　
B．20 
C．24　
D．40 
【正确答案】D 
【答案解析】本题考查货运质量事故的相关规定。安全行车间隔里程=报告期营运总里程/同期行车事故次数=120/（2+1）=40，这里的事故次数是指“一般”以上的责任事故。 
【例题24•多选题】在行车事故频率的计算公式中，报告期营运车行车事故次数应包括（　）的次数。 
A．小事故 
B．一般事故 
C．大事故 
D．重大事故 
E．综合事故 
【正确答案】BCD 
【答案解析】本题考查行车事故的次数。行车事故按造成的损失大小分为小事故、一般事故、大事故和重大事故四类。报告期营运车行车事故次数只包括“一般”及以上的责任事故次数，即一般事故、大事故和重大事故。 
【例题25•单选题】在道路运输质量指标体系中，货运事故赔偿率是评价货物运输（　）的指标。 
A．经济性 
B．及时性 
C．安全性 
D．完整性 
【正确答案】D 
【答案解析】本题考查道路货物运输完整性方面的指标。完整性方面的主要指标有货损率、货差率和货运事故赔偿率、重大货运质量事故次数、货运质量事故频率等。 
【例题26•单选题】按照有关规定，在货运质量事故中，大事故是指货损金额在（　）的事故。 
A．200～500元 
B．3000～5000元 
C．500～3000元 
D．5000元以上 
【正确答案】C 
【答案解析】大事故是指货损金额在500～3000元以上的事故。 
【例题27•单选题】某运输公司5月份完成的货物周转量6000万吨公里，平均每吨公里收入0.50元，同期发生各类事故92次，赔偿金额为15万元。该公司5月份货运事故赔偿率为 （　）。 
A．2.0‰ 
B．2.5‰ 
C．5.0‰ 
D．9.2‰ 
【正确答案】C 
【答案解析】赔偿金15万元，货运收入：0.5*6000万=3000万元，赔偿率：15/3000= 5.0‰ 。 
【例题28•案例分析题】某汽车运输公司2008年完成货物运量100万吨，平均运距80公里，车公里产量4吨公里/车公里，实现运输收入2400万元，运输效率有明显提高。但当年货运质量和行车安全事故有所增加。据统计，全年货物总运次为12万次，共发生各类货运质量事故100车次，其中货损42次，货损吨数400吨，货差48次，货差吨数10吨，其他10次；发生各类行车安全事故76起，其中责任事故62起，非责任事故14起。全年货运质量和行车安全事故共造成直接经济损失26000元，其中货运质量事故赔偿金额9600元，行车安全经济损失16400元。 
1.该公司当年货运质量事故频率为（　）次/百万吨公里。 
A．0.5　
B．0.75 
C．1.0　
D．1.25 
E．1.5 
【正确答案】D 
【答案解析】货运质量事故频率=货运质量事故次数/报告期货物周转量（百万吨公里）=100次/（100万吨×80公里）=1.25次/百万吨公里。 
2.该公司当年货运事故赔偿率为（　）。 
A．0.025%　
B．0.035% 
C．0.04%　
D．0.045% 
E．0.05% 
【正确答案】C 
【答案解析】货运事故赔偿率=货运事故赔偿金额（元）/同期货运总收入（万元）=9600元/2400万元=0.04% 
3.该公司当年货损率为（　）。 
A．0.03%　
B．0.035% 
C．0.04%　
D．0.045% 
E．0.05% 
【正确答案】C 
【答案解析】货损率=货物损坏件（吨）数/同期货物总件（吨）数=400/100 0000=0.04% 
4.货损金额在500元至3000元的货运质量事故为（　）。 
A．重大事故 
B．大事故 
C．小事故 
D．一般事故 
E．责任事故 
【正确答案】B 
【答案解析】大事故是指货损金额500元至3000元的事故。 
5.该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有（　）。 
A．加强运输过程的安全管理 
B．提高车辆的技术速度 
C．加强装卸环节中的质量管理 
D．完善各项运输合同制 
E．提高车公里产量 
【正确答案】AC 
【答案解析】根据资料，主要是反映了该汽车运输公司在行车安全和货运质量方面的问题，所以主要从这两方面改善。 
【例题29•案例分析题】某汽车货运企业2010年全年车辆营运总里程为20000万公里，货运总收入70000万元，货运总利润为6000万元。同期发生行车责任事故23起，其中小事故8起，一般事故12起，大事故3起，共造成人员死亡2人，企业承担赔偿责任共计人民币210万元。为了改善企业经营现状，领导班子提出全面展开车辆维护工作，同时加强驾驶员安全培训。 
1.该货运企业2010年行车事故频率为（　）次/百万车公里。 
A．0.075　
B．0.055 
C．0.015　
D．0.005 
E．0.002 
【正确答案】A 
【答案解析】本题考查行车事故频率的计算。行车事故频率=报告期营运车行车事故次数/同期营运车总行程（百万公里）=15÷200＝0.075。 
2.该货运企业2010年行车责任死亡率为（　）人/千万车公里。 
A．0.1　
B．0.01 
C．0.005　
D．0.002 
E．0.001 
【正确答案】A 
【答案解析】本题考查行车责任死亡率的计算。行车责任死亡率=报告期行车责任事故致死人数/同期营运车总行程（千万公里）=2÷20＝0.1。 
3.该货运企业2010年货运事故赔偿率为（　）。 
A．2.1%　
B．0.3% 
C．0.25%　
D．0.03% 
E．0.02% 
【正确答案】B 
【答案解析】本题考查货运事故赔偿率的计算。货运事故赔偿率=货运事故赔偿金额（元）/同期货运总收入（万元）*100%==210÷70000＝0.3%。 
4.该货运企业2010年安全行车间隔里程为（　）万车公里。 
A．890　
B．1120.4 
C．1333.3　
D．1500 
E．1800 
【正确答案】C 
【答案解析】本题考查安全行车间隔里程。安全行车间隔里程=报告期营运总里程/同期行车事故次数=20000/15=1333.3。

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