第三章 组织设计与组织文化
　　考试目的
　　通过本章的考试，使考生掌握组织设计的概念和主要参数，能及基本的组织设计形式、优缺点及适用范围，熟悉组织设计的基本程序；掌握组织文化的概念、功能、内容和结构，了解组织文化的影响因素；掌握组织文化的分类，以及组织文化与组织发展的结构技术与四种人文技术。了解现代组织发展的两种技术。
　　考试内容
　　（一）组织设计概述
　　掌握组织结构设计的概念、内容和要求；掌握组织结构的十个特征因素和六个权变因素；熟悉组织设计程序的八个步骤。
　　（二）组织设计的类型
　　掌握行政层级式组织形式的决定因素及适用范围；掌握职能制组织形式的主要特点、优缺点及适用范围；掌握矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围；了解新型组织形式（团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式）。
　　（三）组织文化
　　掌握组织文化的概念、功能，以及组织文化的内容和结构，了解组织文化的各个影响因素；熟悉组织文化的类型；了解组织文化与组织设计的关系。
　　（四）组织变革与发展
　　掌握组织变革的概念、方法、程序；掌握组织发展的概念和含义，掌握传统组织发展的结构技术与四种人文技术；了解现代组织发展的两种技术。
　　第二部分 人力资源管理