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　　目标与战略

　　考试内容：

　　1、组织目标的含义

　　2、对目标的要求

　　3、目标管理

　　4、组织的主要战略

　　要点：

　　1、组织目标的概念

　　组织目标是组织宗旨或目的的具体化，表明组织各项工作的出发点和归宿，对组织发挥着多种作用。

　　2、对目标的要求

　　(1)目标必须适应需要;

　　(2)目标必须是多样的;

　　(3)目标必须是可实现的;

　　(4)目标必须有明确的时间期限;

　　(5)目标必须是具体的。

　　3、目标管理

　　(1)美国著名管理学家德鲁克在 20 世纪 50 年代提出了目标管理 (MBO) 的思想。

　　(2)目标管理的含义

　　目标管理是组织的主管人员及其下属共同参与目标的制定，从而形成一个目标体系，并以这些目标的完成情况作为考核的依据，促使组织的每个成员自觉工作，努力完成工作目标的一种管理制度或方法。

　　(3)目标管理的特点:

　　① 实施“参与管理”——上级和下级共同制定目标;

　　② 建立“目标体系”——总目标、分目标;

　　③ 强调“自我控制”——各级管理人员和职工;

　　④ 注重 “成果”——考核体系、工作成果。

　　(4)实施目标管理的基本过程：

　　① 设置目标——总目标、分目标、目标体系;

　　② 实现目标——授权、交流、指导;

　　③ 检查评价——自检、互检和上级检查、评价、奖罚。