2012å¹´åˆ�级ç»�济师考试ç»�济基础知识辅导第二å��å…ç«
  考试内容:领导特质ç�†è®ºã€�领导方å¼�ç�†è®º(掌æ�¡)ã€�领导æ�ƒå�˜ç�†è®ºã€�æ ¹æ�®é¢†å¯¼æ�ƒå�˜ç�†è®ºé€‰æ‹©é¢†å¯¼æ–¹å¼�的方法。
  (一)领导特性�论
  领导特性ç�†è®ºæ—¨åœ¨æ�示领导者应具备的å“�质和能力,æ�®æ¤æ�¥åŸ¹å…»ã€�é€‰æ‹”å’Œè€ƒæ ¸é¢†å¯¼è€…ã€‚ä¼ ç»Ÿè§‚ç‚¹è®¤ä¸ºé¢†å¯¼è€…æ‰€å…·æœ‰çš„ç´ è´¨å’Œèƒ½åŠ›æ˜¯å¤©ç”Ÿçš„ï¼ŒçŽ°ä»£é¢†å¯¼ç‰¹æ€§ç�†è®ºè®¤ä¸ºé¢†å¯¼è€…çš„ç´ è´¨å’Œèƒ½åŠ›æ˜¯åœ¨å®žè·µä¸å½¢æˆ�的,是å�¯ä»¥é€šè¿‡æ•™è‚²ã€�è®ç»ƒèŽ·å¾—çš„ã€‚
  (二)领导方��论
  主è¦�的领导方å¼�ç�†è®ºï¼šå‹’温的三ç§�领导方å¼�ç�†è®ºã€�利克特的四ç§�领导方å¼�ç�†è®ºã€�领导行为四分图ç�†è®ºã€�管ç�†æ–¹æ ¼ç�†è®ºã€‚
  1.勒温的三�领导方��论
  心ç�†å¦å®¶å‹’温认为å˜åœ¨ç�€ä¸‰ç§�ä¸�å�Œçš„领导方å¼�,å�³ä¸“制å¼�领导ã€�民主å¼�领导和放任å¼�领导。
  勒温通过试验�现:
  (1)专制å¼�领导的工作效率较高,但组织气氛压抑,组织æˆ�å‘˜ä¹‹é—´çš„å…³ç³»ç´§å¼ ;
  (2)放任�领导的工作效率,但人们心情舒畅,组织�员之间的关系�洽;
  (3)民主å¼�领导的工作效率,组织æˆ�员关系èž�洽,工作积æž�ä¸»åŠ¨ï¼Œæœ‰åˆ›é€ æ€§ã€‚
  2.利克特的四�领导方��论
  专制�集�领导�开明�集�领导��商�民主领导和�与�民主领导。
  利克特ç»�è¿‡ç ”ç©¶å�‘现,å�‚与å¼�民主领导的生产效率,专制å¼�集æ�ƒé¢†å¯¼çš„生产效率。
  3.领导行为四分图�论
  (1)领导行为四分图ç�†è®ºè®¤ä¸ºåˆ¤åˆ«é¢†å¯¼è¡Œä¸ºç‰¹å¾�çš„å› ç´ æ˜¯â€œå·¥ä½œç»„ç»‡â€�和“体贴人员â€�。
  (2)è¿™ä¸¤ç±»å› ç´ å�¯ä»¥ç›¸äº’组å�ˆå½¢æˆ�:高体贴与高组织ã€�高体贴与低组织ã€�低体贴与高组织ã€�低体贴与低组织四ç§�基本的领导方å¼�。
  4.管ç�†æ–¹æ ¼ç�†è®º
  美国å¦è€…布莱克和穆顿在领导行为四分图ç�†è®ºçš„基础上,æ��出了管ç�†æ–¹æ ¼ç�†è®ºã€‚该ç�†è®ºå°†â€œå…³å¿ƒäººâ€�和“关心生产â€�ä¸¤ç±»å› ç´ çš„ç¨‹åº¦åˆ†ä¸º9个ç‰çº§ï¼Œç»„æˆ�了81ç§�领导方å¼�,并在管ç�†æ–¹æ ¼å›¾ä¸åˆ—出了5ç§�典型领导方å¼�。
  ①(1-1)为贫�型管�,用少的努力完�任务和维�人际关系,对人员�对生产都�关心。
  ②(1-9)为俱ä¹�部型管ç�†ï¼Œé�žå¸¸æ³¨æ„�æ�žå¥½äººé™…å…³ç³»ï¼Œåˆ›é€ å’Œè°�的组织氛围,但ä¸�关心生产。
  ③(9-1)为任务型管�,高度�视生产任务的完�和生产效率的�高,但�关心人。
  ④(9-9)为团队型管�,对生产和人都�为关心,努力使下级�心�力�高效完�生产任务。
  ⑤(5-5)ä¸é—´åž‹ç®¡ç�†ï¼Œå¯¹äººå’Œç”Ÿäº§éƒ½æœ‰é€‚度的关心,追求æ£å¸¸çš„æ•ˆçŽ‡å’Œä¸€å®šçš„å£«æ°”ã€‚
  (三)领导���论
  领导æ�ƒå�˜ç�†è®ºçš„基本观点:ä¸�å˜åœ¨ä¸€ç§�适用于所有情况的ã€�的领导方å¼�ï¼Œåº”å½“æ ¹æ�®å…·ä½“情况选择有效的领导方å¼�。
  1.领导行为连ç»ç»Ÿä¸€ä½“ç�†è®º
  由美国å¦è€…å�¦å�—é²�姆和施米特æ��出。以领导为ä¸å¿ƒçš„领导方å¼�是独è£�,以下属为ä¸å¿ƒçš„领导方å¼�是民主,在这两ç§�æž�端的领导方å¼�之间还å˜åœ¨ç�€å¤šç§�过渡型的领导方å¼�,这些领导方å¼�æž„æˆ�了一个连ç»çš„统一体。
  å�¦å�—é²�姆和施米特认为,没有哪ç§�领导方å¼�是æ£ç¡®çš„,也没有哪ç§�领导方å¼�æ˜¯é”™è¯¯çš„ï¼Œé¢†å¯¼è€…åº”å½“æ ¹æ�®æƒ…况,选择对自己有效的领导方å¼�。
  2.费德勒模型
  (1)å½±å“�领导方å¼�çš„æƒ…å¢ƒå› ç´
  费德勒认为影å“�领导方å¼�æœ‰æ•ˆæ€§æœ‰ä¸‰ä¸ªå…³é”®çš„æƒ…å¢ƒå› ç´ ï¼šä¸Šä¸‹çº§å…³ç³»ã€�任务结构ã€�è�Œä½�æ�ƒåŠ›ã€‚
  (2)任务导�型领导和关系导�型领导
  费德勒用一ç§�â€œä½ ä¸�喜欢的å�Œäº‹â€�(LPC)的问å�·ï¼Œæµ‹å®šé¢†å¯¼è€…的领导方å¼�。费德勒将领导方å¼�分为任务型导å�‘领导和关系导å�‘型领导两ç§�。
  (3)领导方�的选择
  费德勒将3ä¸ªæƒ…å¢ƒå› ç´ ç»„å�ˆä¸º8ç§�情况,æ��出了在ä¸�å�Œæƒ…况下应当选择的领导方å¼�——领导处于有利的情景(第1ã€�2ã€�3ç§�)和处于ä¸�利的情景(第8ç§�)时,应采用任务导å�‘型领导方å¼�;领导者处于ä¸é—´çжæ€�(第4ã€�5ã€�6ã€�7ç§�),应采用关系导å�‘型领导方å¼�。
  3.é€”å¾„â€”â€”ç›®æ ‡ç�†è®º
ã€€ã€€é€”å¾„â€”â€”ç›®æ ‡ç�†è®ºæ˜¯è±ªæ–¯åœ¨æœŸæœ›ç�†è®ºå’Œé¢†å¯¼è¡Œä¸ºå››åˆ†å›¾ç�†è®ºçš„基础上æ��出的。该ç�†è®ºçš„主è¦�内容:
  (1)选择领导方å¼�çš„æ ‡å‡†
ã€€ã€€ä¸€æ˜¯èƒ½æ¿€åŠ±ä¸‹çº§å®žçŽ°ç»„ç»‡ç›®æ ‡ï¼ŒäºŒæ˜¯èƒ½ä½¿ä¸‹çº§åœ¨å®žçŽ°ç»„ç»‡ç›®æ ‡çš„è¿‡ç¨‹ä¸å’Œå®Œæˆ�ç›®æ ‡å�Žå¾—到满足。
  (2)领导方�的分类
  “高工作�和“高关系�两�
  (3)领导方�的选择
  当工作任务和工作方法ä¸�明确时,应采用“高工作â€�的领导方å¼�;当下级已ç»�明确工作任务,掌æ�¡å·¥ä½œæ–¹æ³•å�Žï¼Œä¸‹çº§å¸Œæœ›é¢†å¯¼å…³å¿ƒã€�å�Œæƒ…å’Œèµžæ‰¬ä»–ä»¬çš„å·¥ä½œã€‚æ¤æ—¶ï¼Œåº”采用“高关系â€�的领导方å¼�。
  辅导汇总:2012å¹´åˆ�级ç»�济师ç»�æµŽåŸºç¡€çŸ¥è¯†é¢„ä¹ è®²ä¹‰æ±‡æ€»
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