101.关于管理基本特征的说法，正确的有( )

　　A 管理是一个由诸多相互关联的活动组成的过程

　　B 管理是一门科学，并不具有灵活性

　　C 关联的目的是要有效地实现组织的预期目标

　　D 管理要协调和利用组织的各种资源

　　E 管理是在组织系统内部进行的活动

　　参考答案：ACD

　　102关于商品经济和市场经济的说法 正确的是( )

　　A商品经济是发达的市场经济

　　B市场经济是商品经济发展的必然要求

　　C商品经济是相对于自然经济而言的

　　D市场经济是商品经济存在和发展的前提

　　E市场经济是商品经济存在和发展的基础

　　参考答案：BC

　　103提高顾客认知价值的有效途径有( )

　　A 提高产品价格

　　B 提高产品质量

　　C 提高产品性能

　　D 完善售后服务

　　E 增加购买便利性

　　参考答案：BCDE

　　104下列国际收支项目中，可计入国际收支平衡表经常账户的有( )

　　A 货物与服务

　　B 资本转移

　　C 储备资产

　　D 收益

　　E 证券投资

　　参考答案：AD

　　105 在企业管理过程中，计划的作用主要表现在( )

　　A 计划是管理者指挥下属的依据

　　B 计划是掌握主动，降低风险的手段

　　C 计划是明确各职位的权、责、利的制度

　　D 计划是减少浪费，提高效益的方法

　　E 计划是管理者进行控制的准则

　　参考答案：ABDE

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