2010å¹´åˆ�级ç»�济师考试工商管ç�†è®²ä¹‰ï¼šç¬¬äºŒç« (1)
  2.授�
  (1)授�的�义
  授�是指上级委托给下级一定的�力,使下级在一定的监�之下,具有相当的自主�和行动�。
  在授æ�ƒè¿‡ç¨‹ä¸åº”该注æ„�区分一下问题:
  授���于代��务:代��务是平级关系,授�是上下级关系。
  授���于助�或秘书�务:助�或秘书的工作�承担责任,被授�者承担相应责任。
  授æ�ƒä¸�å�ŒäºŽåˆ†å·¥ï¼šåˆ†å·¥ä¸çš„å�„æˆ�员之间没有隶属关系,授æ�ƒå…·æœ‰ä¸Šä¸‹çº§å…³ç³»ã€‚
  授æ�ƒä¸�å�ŒäºŽåˆ†æ�ƒï¼šæŽˆæ�ƒæ˜¯ä¸Šä¸‹çº§ä¹‹é—´çŸæœŸçš„æ�ƒè´£æŽˆäºˆå…³ç³»ï¼Œè€Œåˆ†æ�ƒæ˜¯é•¿æœŸæŽˆæ�ƒã€‚
  (2)授�的基本原则
  ,视能授�
  第二,明确授�范围
  第三,��越级授�---�对直接下属授�
  第四,适度授�
  第五,适当控制
  四�直线与�谋
  1.直线关系和特点:
  上级指挥下级---命令关系,从层,自上而下,直至基层
  2.�谋关系和特点:
  起辅助作用,方便直线主管工作,比较��。
  五�部门化
  1.�业部门的基本�义
  部门是指ä¼�业ä¸ä¸»ç®¡äººå‘˜ä¸ºå®Œæˆ�规定的任务有æ�ƒç®¡è¾–的一个特定领域。
  �业划分部门的目的主�有两个:
  (1)将性质和内容相�或相似的工作归集在一起便于相互间的�作和统一管�
  (2)有利于明确ä¼�业ä¸å�„项任务的分é…�与责任的归属。
  2.现代�业部门划分的主�方法
  (1)�能部门化---大多数�业采用。
  优点:å�‘挥专业优势,主管人员集ä¸ç²¾åŠ›æ�žç”Ÿäº§ï¼Œæœ‰åˆ©äºŽç›®æ ‡å®žçް
  缺点:产生部门主义或本�主义,部门间�调困难
  (2)产�部门化---产�形�足够大的数�或��产�用户或潜在用户足够多
  优点:有利于�挥专业设备效益,�挥人员专业知识技能,有利于部门�调�产�增长和�展
  缺点:è¦�求更多的多é�¢æ‰‹ï¼Œå¢žåŠ ä¸»ç®¡éƒ¨é—¨æŽ§åˆ¶ã€�å��调难度
  (3)区域部门化
  优点:改善地区内的�调,有的放矢,有利于培养管�人�。
  缺点:培养更多的独当一�的人�,�利于主管部门控制,区域�调�是很便利
  (4)其他方法:
  æœ�务对象部门化ã€�过程部门化ã€�综å�ˆéƒ¨é—¨åŒ–ç‰
  例题5:产�部门化的优点是( )
  A�挥专业优势B�挥人员专业知识技能C改善地区内的�调D�求更多的多�手
ã€€ã€€ç”æ¡ˆï¼šB
  å…ã€�ä¼�业组织设计的任务ã€�ä¾�æ�®ã€�原则
  1.�业组织设计的基本任务
  �业组织设计的任务主�由两部分构�:
  (1)�供组织结构系统图
  (2)编织�务说明书
  2.�业组织设计的主���
  (1)ä¼�业战略---ä¼�业组织结构的设计必须æœ�从于ä¼�业战略,å�Œæ—¶ä¸ºæˆ˜ç•¥ç›®æ ‡å®žçްæ��ä¾›ä¿�è¯�ä¸�å�Œæˆ˜ç•¥
  �求��业务活动;战略�点的改�会引起�业组织工作�点改�
  (2)�业环境
  对业组织结构的整体特�产生影�;对内部�部门关系产生影�;对内部�务和部门设计产生影�。
  (3)�业技术
  (4)�业�展阶段
  3.�业组织设计的基本原则
  (1)统一指挥的原则---一个下级�能�从一个上级领导原则,并确定�务间的�责关系
  (2)æ�ƒè´£å¯¹ç‰çš„原则---“事事有人负责â€�ã€�“事事有æ�¡ä»¶è´Ÿè´£â€�
  (3)分工与�作原则—-对部门��务都有明确规定,以�分工�适当
  (4)精简的原则---追求在部门和�务数�的程度�件下完�工作任务。
  例题6ï¼šæœ‰æ•ˆé˜²æ¢æ”¿å‡ºå¤šé—¨ï¼Œä»¥å…�互相推诿责任的是()
  A统一指挥的原则 Bæ�ƒè´£å¯¹ç‰çš„原则 C分工与å��作原则 D精简的原则
ã€€ã€€ç”æ¡ˆï¼šA
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