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2010年�级�济师考试工商管�讲义:第二章(1)

2010年7月7日��:233网校网校课程 在线题库评论

  2.授�

  (1)授�的�义

  授�是指上级委托给下级一定的�力,使下级在一定的监�之下,具有相当的自主�和行动�。

  在授�过程中应该注�区分一下问题:

  授���于代��务:代��务是平级关系,授�是上下级关系。

  授���于助�或秘书�务:助�或秘书的工作�承担责任,被授�者承担相应责任。

  授���于分工:分工中的��员之间没有隶属关系,授�具有上下级关系。

  授���于分�:授�是上下级之间短期的�责授予关系,而分�是长期授�。

  (2)授�的基本原则

  ,视能授�

  第二,明确授�范围

  第三,��越级授�---�对直接下属授�

  第四,适度授�

  第五,适当控制

  四�直线与�谋

  1.直线关系和特点:

  上级指挥下级---命令关系,从层,自上而下,直至基层

  2.�谋关系和特点:

  起辅助作用,方便直线主管工作,比较��。

  五�部门化

  1.�业部门的基本�义

  部门是指�业中主管人员为完�规定的任务有�管辖的一个特定领域。

  �业划分部门的目的主�有两个:

  (1)将性质和内容相�或相似的工作归集在一起便于相互间的�作和统一管�

  (2)有利于明确�业中�项任务的分�与责任的归属。

  2.现代�业部门划分的主�方法

  (1)�能部门化---大多数�业采用。

  优点:�挥专业优势,主管人员集中精力�生产,有利于目标实现

  缺点:产生部门主义或本�主义,部门间�调困难

  (2)产�部门化---产�形�足够大的数�或��产�用户或潜在用户足够多

  优点:有利于�挥专业设备效益,�挥人员专业知识技能,有利于部门�调�产�增长和�展

  缺点:�求更多的多�手,增加主管部门控制��调难度

  (3)区域部门化

  优点:改善地区内的�调,有的放矢,有利于培养管�人�。

  缺点:培养更多的独当一�的人�,�利于主管部门控制,区域�调�是很便利

  (4)其他方法:

  �务对象部门化�过程部门化�综�部门化等

  例题5:产�部门化的优点是( )

  A�挥专业优势B�挥人员专业知识技能C改善地区内的�调D�求更多的多�手

  答案:B

  六��业组织设计的任务����原则

  1.�业组织设计的基本任务

  �业组织设计的任务主�由两部分构�:

  (1)�供组织结构系统图

  (2)编织�务说明书

  2.�业组织设计的主���

  (1)�业战略---�业组织结构的设计必须�从于�业战略,�时为战略目标实现�供����战略

  �求��业务活动;战略�点的改�会引起�业组织工作�点改�

  (2)�业环境

  对业组织结构的整体特�产生影�;对内部�部门关系产生影�;对内部�务和部门设计产生影�。

  (3)�业技术

  (4)�业�展阶段

  3.�业组织设计的基本原则

  (1)统一指挥的原则---一个下级�能�从一个上级领导原则,并确定�务间的�责关系

  (2)�责对等的原则---“事事有人负责��“事事有�件负责�

  (3)分工与�作原则—-对部门��务都有明确规定,以�分工�适当

  (4)精简的原则---追求在部门和�务数�的程度�件下完�工作任务。

  例题6:有效防止政出多门,以�互相推诿责任的是()

  A统一指挥的原则 B�责对等的原则 C分工与�作原则 D精简的原则

  答案:A

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